內容介紹
《國際推銷大師成功秘決》推銷具有七大步驟：1、尋找顧客；2、預約或計畫；3、接近顧客；4、在談；5、處理異議；6、完成交易；7、跟進或服務。作者基本以這“七步驟”學說為主，並參照自己的研究，來安排《國際推銷大師成功秘決》的結構：在第一章里，我們首選 介紹了頂級推銷員成功的心理素質和良好的習慣。接下來，作者按照“七步驟”的順序分別講解了顧客在哪裡；面談的技巧和實例；處理異議和問題的方法；達成交易的方法和必訣；售後跟進服務的技巧。此外，作者論述歸納了推銷管理難題的診治技巧；推銷員常犯的錯誤；女推銷員的強勢與弱勢；枯級推銷員的成功經驗。圖文並茂，生動有趣；內容實用，操作性強；實例較多理論較少，是《國際推銷大師成功秘決》的三大特點。
作品目錄
第一章 頂級推銷員成功的心理素質和良好習慣第二章 顧客在哪裡？如何打動顧客的心？
第三章 面談的技巧和實例
第四章 處理異議和問題的方法
第五章 推銷絕妙口才和電話推銷
第六章 達成交易的方法和秘訣
第七章 “推銷始於顧客付款之後”
第八章 行銷管理難題的診治與實例
第九章 女推銷員的優勢和弱勢
第十章 推銷大師暢談成功經驗
附錄 圖表說推銷
