什麼是商品命名[1]
現實生活中,消費者在未接觸到商品之前常常通過商品名稱來判斷商品的性質、用途和品質,所以一個好的名稱可以提前贏得消費者的注意。另外,一個簡潔明了、引人注目、富於感染力的名稱,不僅可以使消費者了解商品,還會給人們帶來美的享受,從而刺激消費者的購買慾望。因此,根據消費者的心理特點進行商品命名是極其必要的。商品命名的心理要求[1]
商品命名的根本目的是使商品的名稱與消費者的心理相吻合,對消費者產生積極的影響。所以在命名時應注意符合下列心理要求:1、名實相符。是指商品名稱要與商品的實體特徵相適應,使消費者能夠通過名稱迅速了解商品的基本效用和主要特徵。
2、便於記憶。商品的名稱主要用來吸引消費者,加深消費者對商品的印象,所以商品的名稱應易讀易記,以便減輕記憶難度。
3、引人注意。這是商品命名最主要的目的,也是最重要的要求。好的商品命名應能在眾多同類商品名稱中脫穎而出,迅速引起消費者的注意。
4、激發聯想。激發聯想是商品命名的一項潛在功能。通過名稱的文字和發音使消費者產生恰當、良好的聯想,可以引發其良好的心理感受,激發購買慾望。
5、避免禁忌。由於不同國家、民族的社會文化傳統不同,使得消費者的習慣、偏好、禁忌也有所不同;此外,語言文字的差異也會造成對產品理解的差異。
商品命名的心理策略[1]
商品命名的心理策略可歸為以下幾種:1、以商品的主要效用命名。其特點是名稱直接反映商品的主要性能和用途,使消費者能迅速了解商品的功效,加快對商品的認知過程,多用於日用工業品、化妝品和醫藥品。比如“氣滯胃痛沖劑”,一看便知是治療胃病的藥物;“金魚洗滌靈”,是洗滌餐具或水果的洗滌劑;還有“玉蘭油防曬霜”、“美加淨護手霜”等等均可直接從名稱上了解商品的用途和功效。這種開門見山的命名方法迎合了消費者追求商品實用價值的心理。
2、以商品的主要成分命名。這樣的命名方法可使消費者從名稱上直接了解商品的原料構成,以便根據自己的實際情況選擇商品。比如“螺鏇藻麥片” 可以看出麥片中加人了螺鏇藻;“複方甘草合劑” 主要成分是止咳的甘草;“靚妃珍珠面膜”原料里有養顏增白的珍珠。這些商品名稱或強調貨真價實,或突出原料名貴,都起到了吸引消費者的作用。
3、以商品的外形命名。這種命名方法多用於食品、工藝品類的商品命名。它的特點是形象化,能突出商品造型新奇、優美的特點,引起消費者的注意和興趣。比如有的首飾用“繁星滿天” 命名,有的食品命名如“佛手酥”、“貓耳朵” 等等。不過採用這種方法,應注意名稱和形象的統一,否則會弄巧成拙,達不到讓消費者從名稱聯想到商品實體,從而加深對商品印象和記憶的目的。
4、以製作工藝或製造過程命名。這種方法多用於具有獨特製作工藝或有紀念意義的研製過程的商品,這是一種經常被採用的方法。如“二鍋頭”酒在製作過程中要經過兩次換水蒸酒,且只取第二鍋酒液的中段,酒質純正、醇厚。以此命名能使消費者了解該酒不同尋常的釀製工藝,從而提高商品聲望。
5、以商品的產地命名。以產地命名主要是由於產品具有悠久的歷史,尤以產地的商品最具特色,享譽盛名,冠以產地名稱可以突出該商品的地方風情、特點,使其獨具魁力。例如“金華火腿”、“雲南白藥”。‘汾酒”、“北京醇”、“青島啤酒”等等。這種命名方法符合消費者求名、求特、求新的心理,可以增加商品的名貴感和知名度,同時使消費者擦到商品體現了地域的文化性,從而產生親切感和偏好。
6、以人名命名。即以發明者、製造者和歷史人物等名字給商品命名為方法。這種方法將特定的商品和特定的人聯繫起來,使消費者睹物思人,引起豐富的聯想、追憶和敬慕之情,從而使商品在消費者心目中留下深刻的印象。如“范思哲”、“皮爾·卡丹”、“聖羅蘭”、“章光101毛髮再生精”、“李寧 ”牌運動服等。以人名命名還可以體現商品悠久的歷史和文化,表明商品系出名門、正宗獨特,以此誘發消費者的購買慾望。
7、以外來詞命名。這種方法在進口商品的命名時常見用外來語命名,主要是滿足消費者的求新、求奇、求異的心理,還可以克服翻譯上的困難。但這要求讀起來朗朗上口、寓意良好。最好的例子就是“CocaCola”,其中文譯名選定為“可口可樂”,讓人們聯想到可口的飲料帶來的舒暢感覺,以及由此產生的愉悅心情。
8、以吉祥物或美好事物命名。有些商品為迎合人們圖吉利、盼發財的心理,起名為“百合”被、“熊貓” 電視機、“吉利” 汽車等。而我國的一些中藥,由於其成分原來的名字會使消費者感到畏懼,所以常用能使人產生良好聯想的名稱來代替原有名稱。如“地龍” 原指蚯蚓;“天龍”原指壁虎。
9、以色彩命名。這種方法適用於食品類商品。如“黑朱古力” 原料中朱古力的成分比較高,黑色突出了純度;“白玉豆腐” 突出豆腐形態白嫩細膩;“白加黑感冒片” 則突出了白片與黑片的不同效果。以色彩命名突出了消費者的視覺感受,使之對商品留下深刻印象。
一個好的名字,是一個企業、一種產品擁有的一筆永久性的精神財富。一個企業,只要其名稱、商標一經登記註冊,就擁有了對該名稱的獨家使用權。一個好名字能時時喚起人們美好事物的聯想,使其擁有者得到鞭策和鼓勵。以我國體操王子李寧的名稱命名的“李寧牌”體育用品系列,就寄寓了企業要以李寧的拼搏精神改變我國體育系列用品落後的局面,追求世界一流產品的企業精神。“李寧牌”對於他們來說,與其說是一個商標,不如說是一個企業精神的縮略語。
商品命名注意事項
一.不能暖昧
椰汁是果菜汁市場中的王牌,於是成了模仿的對象。南部有一家廠商也是生產果菜汁,卻取名為“椰汁蜜”,無心之過倒也惹來商標風波,這跟人家太類似了,麻煩馬上跟著來了。
一要名符其實
商品名注重一眼望穿,一秒鐘內讓人家知道您在賣什麼東西,較討人喜歡,也可省下很多廣告費。美國有“白色城堡”這么個品牌,你猜它賣什麼?是家喻戶曉的內褲!一般人實在很難聯想它會與衣服有關。像這樣的名稱,可能會在短期內起一定的作用,但長遠看是不利的,多少給人以譁眾取寵的味道。
三.要一目了然
商品名想達到短小精悍境界,又好念又好記,往往可遇不可求。類似“康師傅”就是個精悍的典型例子,好念好記之外,還有心理的附加價值(不單是品牌品,而且意味著健康)。“椰汁”的出爐的確叫人興奮,興奮它的大膽、新潮、好念又好記,尤其商品意味很濃,就像椰子汁般的香純。
四.要便於設計
通常較重視廣告的企業界都會請設計公司設計商品名的標準字。以前文案人員總是不關心字好不好寫、好不好造型,所以往往新命名出來的標準字不是很臃腫就是很怪異。印
刷之後的商品名好不好看,事前最好也考慮一下,以免壞了百年大計。
五.專名專用
名稱是事物的專有標誌,只有名實相符,才能準確地反映事物的特徵,才能讓人叫著順口,聽著順耳。這就是古人所說的“名正言順”的含義。因而“名符其實”是命名的重要原則。台灣有個叫王興欽的發明家,發明了一個兩用刷,一面是刷子,一面是肥皂,還可接在水龍頭上,使用很方面。他煞費苦心地給它取了個名字叫“鴛鴦刷”,非常浪漫,經豪華包裝後推向市場,可銷路奇差。後經別人揭示才發現,人們誤將此刷當作刷背的刷子。原來問題出在名字上,人們聯想到“鴛鴦戲水”,刷背實在太硬,自然銷路不好。可見,名實相符是多么重要。
六.要與眾不同
起名字的目的在於區別。名字雷同或過於相似,就會失去其意義,有時甚至會帶來麻煩。在我國,不同的產品使用相同的名字,或企業名稱中名字相同或相似的情況相當普遍。在商標取名中集中表現在選用名勝古蹟、動植物名稱上,如以“長城”為商標的產品至少有長城電腦、長城電扇、長城葡萄酒、長城風雨衣等,以“熊貓”為商標的產品有熊貓收音機、熊貓電視、熊貓童裝等。這種重名現象雖然是允許的,但在宣傳上由於缺乏新鮮感,而不容易引起人們的注意。當人們接觸到這個商標名稱時,搞不清所代表的是什麼,當然也就會影響到商標形象的確立,另外,採用這種廣為選用的名詞作商標,在國內可能沒有什麼問題,但到國外註冊時卻經常會因為與人家撞車而遭到拒絕。
七.要意音倶佳
讀音是名字的物質外殼,名字發音的好壞不僅關係到名字的聽覺形象,而且也關係到它能否讓人讀來上口。許多世界馳名的商標、商號,其命名者在取名時都極力為自己的商標、商號尋求最佳的發音。如盛田昭夫所創的“SONY”,讀起來簡潔有力,而且在萬國音標里,發音都是一樣的;柯達公司的創辦人喬治?尹士曼在為自己的商標取名時,特意選用了語氣較強的“K”(King,國王),想出了“KODAK”,這個前後用“K”,鏗鏘有力的名字。
八.要不拘一格
命名者要敢於突破同類商號或產品取名的一般格局,以一種與眾不同的方式來給產品取名。不少企業在給商標取名時,都循著一條較固定的模式,雖然名字不同,但模式一樣,這同樣會影響到商標的宣傳效果。以化妝品、營養液為例,許多廠家慣於以這個“寶”,那“霜”來為商標取名。這些產品種類一多,差別又不大,名稱也一個模式,其中的某一具體產品就很難給人留下獨特的印象。在這種情況下,突破常規命名模式,就變得非常重要。杭州的娃哈哈兒童營養液在這方面就做得非常成功。他們突破了人們的一般習慣,以兒童歌曲中的“哇哈哈”稍加改動而來的“娃哈哈”作商標,不僅非常新奇,而且又含有孩子喝了高興地笑哈哈的意思,與產品的功能十分貼切。該產品能成為名牌,可以說也是與這個富有個性的商標名字分不開的。與此有異曲同工之妙的還有“太太”口服液。
九.儘量諧音趨吉
漢語裡有許多同音字(詞)和近音字(詞),它們雖然發音相同或相近,但意思卻會相差很遠。如郵票——油票、向前看——向錢看。在取名當中,除了要注意名字的音節與音節之間搭配和諧之外,還要留心一下,你所取的名字有沒有諧音字(詞)。如果有的話,要看看它們的含義是否好。如有一種電話話務,商標名稱為“波通”,“波”就有個諧音字“拔”,即“撥動”的意思,那么“一拔就通(電波)”這個諧音就很吉利。再如“蜜蜂”牌保險箱,“蜜蜂”諧音“密封”,婉轉地揭示了產品性能。“佳客”牌服裝既讓顧客感到禮遇,又諧音“茄克”。這樣的諧音一語雙關,妙含美意,都是非常好的。又如“金獅”領帶的老闆為推銷產品,到處贈送領帶,但不知何故朋友們卻婉言相謝,拒不接受。後來老闆醒悟到:香港人把“金獅”讀成“淨輸”,這樣,人們當然就不願意要了。將商標改為“金利來”這個吉祥的名字之後,領帶則大受歡迎。看來名字的諧音情況有時不但要考慮國語,而且還要考察方言乃至某些相關的外國語。
十.寓意要美好
如中國長虹股份公司,其“長虹”之名,是取雨過天晴之意,有瑰麗壯觀的寓意,“太陽最紅,長虹更新”。同樣,以生產彩色電視機著名的康佳公司,其名是取“康樂人生,佳品紛呈”之意。深圳三九藥業集團公司,其“三九”之名,在中國古代漢語中有數多不可勝記之意,寓有不懈追求之義。其它如劍南春酒廠,其名劍南春,寓春意盎然,春機無限之義。
十一.見面就熟
好的企業用名,不能給人太嚴肅感覺,更不能給人一種拒人千里以之外的感覺,而要有一種親和力,即對人有可親近可信賴的感覺,至少是給人一種能夠平易近人的感覺。比如山西杏花村汾酒廠。杏花村一名取自唐代詩人杜牧的《清明》。“借問酒家何處有,牧童遙指杏花村”詩句。此名富有鄉村情趣,給人一種親切感。又如四川天歌集團公司,天歌一名取自唐詩“鵝、鵝、鵝、曲頸向天歌”,有意趣且又很自然。又如上海信義藥廠,信義一名,似乎是在向顧客作出承諾,易為顧客心理接受。又如杉杉服裝公司,易使人產生親昵親切感。北京的大寶化妝品公司,大寶一名似乎是取自普通人家孩子之名,給人以親切隨和的感覺,拉近了人與商品之間的距離,易為顧客所認同。