編輯推薦
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作者簡介
星星外語教研組，由長期從事外語教育與研究的資深教師、編輯和外教組成，為外語學習者提供最簡單、最便捷、最快速的學習方法和學習素材，曾出版過多部暢銷外語學習書籍。
圖書目錄
一、音標入門
二、商務接待
1. 迎接賓客………54
2. 寒暄介紹………59
3. 安排住宿………62
4. 安排就餐………66
5. 參觀公司………69
6. 觀光購物………71
7. 送別賓客………74
三、商務談判
1. 安排會議………80
2. 參加展覽………86
3. 談論產品………91
4. 討論價位………95
5. 洽談佣金………100
6. 選定代理………102
7. 商談付款……… 104
8. 談論保險……… 108
9. 技術轉讓……… 112
10. 招標投標……… 114
11. 商標註冊… … 118
12. 結束談判… … 121
四、簽訂契約
1. 起草契約……… 126
2. 解釋契約……… 130
3. 契約簽約……… 133
4. 付款方式……… 136
5. 附加條件……… 139
6. 違反契約……… 142
7. 履行契約……… 145
8. 修改契約……… 147
五、訂貨交貨
1. 產品推介……… 150
2. 客戶下單……… 153
3. 產品成交……… 156
4. 增加訂單……… 158
5. 減少訂單……… 161
6. 打折促銷……… 164
7. 試銷訂貨……… 168
8. 現貨供應……… 171
9. 期貨供應……… 174
10.查驗貨物 …… 177
11.確認時間 …… 180
12.商品包裝 …… 183
13.貨物運輸 ……186
14.售後服務 ……190
六、投訴索賠
1.用戶投訴……… 196
2. 質量問題……… 199
3. 貨品短重……… 202
4. 貨樣不符……… 205
5. 貨物損壞……… 208
6. 交貨延遲……… 213
7. 同意索賠……… 216
8. 拒絕索賠……… 219
9. 仲裁協商……… 221
七、貿易夥伴
1. 聯繫客戶……… 226
2. 拜訪客戶……… 229
3. 款待客戶……… 231
4. 介紹公司……… 233
5. 達成協定……… 237
6. 合資合作……… 240
7. 互惠共贏……… 244
八、商品行銷
1.電視廣告………248
2.雜誌廣告………251
3.網路廣告………253
4.手機廣告………255
5.參加交易會……257
九、信貸貸款
1.開設賬戶………262
2.賬戶交易………266
3.匯款……………271
4.兌換貨幣………274
5.兌換支票………277
6.信用證…………279
7.改證……………282
8.分期付款………285
9.延遲付款………287
10.申請貸款……290
十、貿易規則
1.公平原則………294
2. 惠關稅 ………297
3.貿易壁壘………299
4.反傾銷…………301
5. 出口退稅………304
6. 貿易戰…………307
7. 加入世貿………309
8. 自由貿易區……311
十一、外貿行業
1. 廚具餐具……… 316
2. 香水化妝品…319
3.服裝配飾………321
4.地方特產………323
5.辦公用品………325
6.家居用品………327
7.家用電器………329
8.飲品酒類………332
9.健身器材………334
10. 汽車卡車……336
11. 箱包皮帶……338
12. 鞋子帽子……340
13. 家具裝修……342
14. 兒童玩具…… 345
15. 陶器瓷器…… 347
16. 珠寶首飾…… 349
17. 電子產品…… 352
附錄A…………… 354
附錄B…………… 366
附錄C…………… 369
