商務中言辭的威力

因為我們是人類,我們就得知道善待其他生物。 我們的言辭是我們自己人格的表現。 但是,我們的言辭也受到處在於我們的他人的影響。

內容介紹

這本書說的就是要意識到言辭是有生命的東西。因為我們是人類,我們就得知道善待其他生物。大多數的時候,我們不是這樣。我們對它們漫不經心,任其凍餓而死。在街上它們極力要引起我們的注意,而我們卻把它們踐踏在腳下,我們把窗簾合上,為的是不理它們。如果我們覺得它們有威脅,甚至會把它們鎖起來。
我們的言辭是我們自己人格的表現。人格是任何作家的“語調”要核心——那就是“我”。 但是,我們的言辭也受到處在於我們的他人的影響。在工作的時候,我們所寫的言辭出自我們,出自我們所在的組織本身;朋友和同事向我們施加可見的壓力。因為,在某種意義上,我們是代表著大家來寫,而大家在集體生活中都有份兒。讀我們寫的東西的人也對我們發生影響,因為你知道他們將對自己所讀的東西做出自己的解釋。而那所讀的東西本身——即你所寫所說的無論什麼內容——也有自己的個性。信息影響著信息的傳遞。

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