內容簡介
本書從售樓人員必備的基本理論知識開始，講解了房地產銷售的一般程式和常規銷售技巧。本書共分5部分，38堂精彩課程，使業內人士能夠了解房屋銷售工作的基本知識與技能；熟悉售樓實戰的一般步驟與方法；掌握售樓人員的自我管理技巧；親身感受售樓實戰演練。
本書將幫助從業人員迅速提升自身素質，以擁有頂尖售樓人員的特質，掌握成功售樓的步驟，洞悉客戶購買心理、購買行為，並掌握解決疑難問題的決竅。
本書適用於從事售樓工作的相關人員，從事銷售培訓的工作人員，以及高等院校相關專業的師生。
目錄
前言
第一部分 真正認識你的職業
第1堂課 你不僅僅是個售樓人員——給自己一個明確的定位
第2堂課 要把你的根扎得深一些——培養正確的售樓觀念
第3堂課 好好看看你還欠缺什麼——素質要比技巧更為重要
第4堂課 你只是公司中的一員——培養你的團隊協作精神
第5堂課 輸入決定輸出——心態決定你的銷售成果
第二部分 高手不打無準備的仗
第6堂課 不要忘了打扮你自己——塑造你的職業化形象
第7堂課 不要告訴客戶不知道——請對你的樓盤了如指掌
第8堂課 不要把梳子賣給和尚——快速找出你的客戶來
第9堂課 不要被對手給蒙蔽了——讓自己充當一次“007”
第三部分 無招勝有招的銷售技巧
第10堂課 如何接聽售樓熱線
第11堂課 如何接待來訪客戶
