售後服務與品牌評價相關法律檔案集粹

內容介紹

本書精選了與《商品售後服務評價體系》、《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》兩項國家標準相關的、具有普遍適用性的法律檔案。這些法律檔案包括：法律15件；法規5件；規章及規範性檔案38件；司法解釋2件。