唐佳墩簡介
出生年月：1958年4月 籍貫：澳大利亞伊萊克斯 職位：總裁
畢業院校：西安電子科技大學
唐佳墩簡歷：
澳大利亞人，生於1958年4月，澳大利亞全國會計協會成員1992年-1998年 在美國Sara Lee公司，擔任總裁兼董事，負責印度尼西亞分公司業務；
1998年-1999年 在National Foods有限公司，擔任財務長/財務總經理；
1999年－2002年楊協成食品有限公司，擔任執行長，食品及飲料事業部總裁；
2003年5月1日起，擔任伊萊克斯中國區總裁。
“我的壓力時刻都在”—對話伊萊克斯中國區總裁唐佳墩
遭遇唐佳墩，因為伊萊克斯空調經銷商峰會。“路線搖擺、公司動盪、贏利不佳……”似乎是最近所有媒體對伊萊克斯眾口一詞的評價。而作為2003年度中國區的第三任CEO，唐佳墩從上任之初，似乎就一直是媒體特別的“關照”對象。他的一言一行似乎都被媒體賦予了伊萊克斯變化方向的更深層意義。
經歷了數小時經銷商會議的“洗禮”，近兩個鐘頭記者的“猛烈炮火”攻擊後，本報記者終於伺機“抓”住這個高鼻樑、目光柔和的澳大利亞人接受獨家專訪。空調生產銷售外包
記者：9月份，伊萊克斯全球總裁漢斯·斯特伯格來華時，談及的伊萊克斯產品中沒有空調。而且，當時，他還強烈表達過在中國的市場環境下，很難出現有利潤的空調企業。而這次會議上，您把空調放在了伊萊克斯產品中很重要的位置。是不是預示著伊萊克斯在中國的策略有所調整？而且，伊萊克斯空調要外包給伊歐電器進行行銷，伊萊克斯的其他產品以後會這樣做嗎？
唐佳墩：漢斯作為伊萊克斯全球的總裁，不可能涉及每一個領域。因為，我們在中國有那么多的業務。
空調的銷售渠道與其他的“白電”產品不同，這就是伊萊克斯與伊歐合作的主要原因。這樣可以為伊萊克斯節省更多的精力投入其他領域。而且，利用伊歐在市場中的架構，可以為伊萊克斯空調提供更好的銷售。此外，伊歐的很多員工，包括高層，都在伊萊克斯工作過，對伊萊克斯有著深入的了解，這樣雙方可以有更好地合作。目前，伊萊克斯其他的冰櫃、洗衣機等都是自己做。
記者：此前，有訊息說美的為伊萊克斯貼牌生產出口空調，近期，又傳出南京小天鵝在為伊萊克斯貼牌生產洗衣機。這些訊息是否屬實？今年9月份，漢斯·斯特伯格來華時表示，伊萊克斯將買斷其合資夥伴———湖南中意的股份，把中意建成伊萊克斯集團的全資企業和全球生產基地之一，當時，業界普遍認為這標誌著伊萊克斯收縮戰線，退守高端。如果貼牌訊息屬實，是否意味著伊萊克斯高端路線的改變？
唐佳墩：OEM在家電市場是普遍現象，從世界角度講，這是與其他廠家分享產能的一種手段。我們伊萊克斯會找夥伴為我們OEM，也有合作夥伴來找我們做OEM。但我們不是簡單的OEM，主要的幾個產品還是自己生產。而且，即使OEM，伊萊克斯產品的核心部分，例如：技術、設計等，都有嚴格的控制。
再說高端問題，還是個老問題。從我到任之後，就在不停解釋這種混淆。漢斯·斯特伯格來華時曾用“highend”一詞,翻譯譯為了“高端”，產生了很大誤解；但現在我們已經改為“premiem”,用中文翻譯為“高附加值”更貼切。保持穩定是第一要務
記者：從您5月份擔任中國區總裁，到現在已經半年了。通過在中國的這段時間裡，您有何心得？
唐佳墩：5月份我剛到任時，正是SARS最嚴重的時期。而且，在我之前，伊萊克斯中國區在3個月內已經兩度替換中國區總裁，特別是第一任總裁劉小明離開後，媒體刊載了大量關於伊萊克斯經營路線出現搖擺的報導，消費者以及經銷商也傳出了一些對伊萊克斯的懷疑，那是一段艱難的時期。但我感覺首先是信心問題。我對中國市場有信心，伊萊克斯對中國有信心。儘管外部環境有改變，CEO變了，劉小明換成了唐佳墩，但伊萊克斯沒有改變以往的管理模式、本土化路線。雖然我是澳大利亞人，但近10年來一直生活在亞洲，所以，我有信心與整箇中國區的團隊更好合作。
記者：在您上任後的第五個月———2003年9月，據中怡康時代調查的數據顯示，伊萊克斯冰櫃零售量占有率比前一年同期下降了近3個百分點，而且，從市場第三位降到了第六位；空調零售量占有率僅為前一年的一半。而在劉小明領導下的2001年，伊萊克斯冰櫃的銷量曾經排名全國第二。面對這些數據，您作何感想？
唐佳墩：對於劉小明先生，我所要說的是感謝。在他任職期間，為伊萊克斯在中國的發展打下了一個非常良好的基礎。在他執掌伊萊克斯中國業務期間，我們的中國業務取得了迅速的發展，伊萊克斯品牌的覆蓋率有了相當大的提高，但因為中國經濟的高速增長，中國市場的情況改變了，所以，伊萊克斯在中國公司的業務發展做出了調整。
作為一個國際化的大公司，我們希望可以把在其他市場中更多的經驗帶到中國來，以謀求在滿足消費者的基礎上的更好表現和公司中國業務的更大發展。
我出任伊萊克斯中國CEO後，正如我前面所說的，伊萊克斯中國團隊面臨著巨大考驗，保持團隊的穩定是第一要務。所以，我對中國團隊的改變是慢慢的、漸進的，而不是180度的突然轉變，這個轉變需要時間。贏利不是最重要指標
記者：9月份，伊萊克斯全球總裁漢斯·斯特伯格來華時坦承：伊萊克斯中國是處於虧損狀態，並希望2004年伊萊克斯中國全面盈利。您擔任中國“隊長”半年了，現在中國區冰櫃、洗衣機、空調以及廚電這些業務中的哪些已經贏利？現在離2004年已經很近了，您對這個贏利預期怎么看？
唐佳墩：漢斯確實提到了這個希望，但作為一個立足於長遠發展的跨國企業，依萊克斯目前這個階段，贏利並不是考核我們的最重要指標。因為，像廚電，伊萊克斯去年才進入這個領域，洗衣機、空調對我們來講，都是比較新的。在這些領域，市場份額、消費者接受程度對我們來講，可能是更重要的衡量因素。任何在中國作消費品的跨國企業，在中國市場處於發展階段時，都無法馬上考慮贏利問題。
從我個人的角度講，就像其他職業經理人一樣，進入一個國家、一個全新的公司，壓力每天都在我的肩膀上，並不會因為他們說了這樣一句話，我的壓力就增加或減少了。我將盡我最大的努力去完成這個計畫，其實，不是我一個人，而是我們的團隊都將為這個贏利預期目標共同努力。我們對伊萊克斯中國的前景非常樂觀，有信心。本報記者張冉（來源：新京報）
