員工士氣

士氣最早常用於指軍隊的狀態，包括軍隊的戰鬥意志和戰鬥精神，後被擴展到非軍事組織的領域。在漢語中，士氣是“士”與“氣”的合成詞，為任事之氣，即做事整個過程中的精神狀態，這種狀態包括內在的自身狀態，也包括來自外界環境的影響。目前學界對士氣還沒有一個普遍的、為大家所接受的定義。 員工士氣是人力資源管理中的一個重要指標，是指企業員工願意努力工作的願望強度和工作積極負責、創新和團結合作的態度。良好的士氣是企業正常運轉的基本前提，也是發揮全體人員工作創造性的基本環境。

低落原因

1、控制過嚴，沒有工作地位。

2、缺乏工作溝通，缺乏工作認可的回饋。

3、工作標準不合理，工作評估不到位。

4、乾好乾壞一個樣，薪金制度不合理。

5、提升政策，加薪模糊。

6、管理水平低、缺乏對管理的信任。

7、非公平的對待員工。

8、無工作安全感。

激勵法則

1、親自向員工的傑出工作表現表示感謝，一對一地親自致謝或書面致謝。

2、花些時間傾聽員工的心聲。

3、對個人、部門及組織的傑出表現提供明確的回饋。

4、積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境，鼓勵新點子和積極的主動性。

5、讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產品和市場競爭策略，以及討論每位員工在公司所有計畫中所扮演的角色。

6、讓員工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定。

7、肯定、獎勵及升遷等，都應以個人工作表現及工作環境為基礎。

8、加強員工對於工作及工作環境的歸屬感。

9、提供員工學習新知及成長的機會，告訴員工在公司的目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立與每位員工的夥伴關係。

10、慶祝成功——無論是公司、部門或個人的優秀表現，都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。