作品目錄譯者序第1章 緒論第2章 經典敗局第3章 構想的失敗第4章 延伸的失敗第5章 公關的失敗第6章 文化的失敗第7章 人的失敗第8章 品牌重新命名的失敗第9章 網際網路以及新技術的失敗第10章 疲倦的品牌