簡介
咱美網,專注於為消費者提供全球高品質的國際護膚化妝、健康保健一線品牌產品。我們以現代化網路平台和呼叫中心為服務核心,運用先進的現代直效行銷理念,配合卓越的供應鏈管理及高效完善的配送系統,為消費者提供安全有效的產品服務保障。
經營理念
正品源自正道、品質自在人心
作為全球一線品牌的代理銷售方,咱美網非常注重品牌產品渠道建設,嚴格管理採購流程,杜絕弄虛作假,以次充好。我們堅信,只有抓好產品源頭才能保證產品質量,客戶買到原裝品質,享受到高質無憂的服務,咱美網才能擁有消費者人心。
我們深刻銘記:每一位信賴我們的客戶都是咱美網這個大家庭的重要成員,我們珍惜我們所做的一切,這都會讓您感受到,這不僅僅像是親密的朋友,更感覺像是情切的親人。
企業文化
1、正品.正氣—只賣正品,傳遞正能量。
2、團結.共享—齊心協力,能同甘共苦。
3、高效.負責—執行力強,敢承擔責任。
4、執著.創新—堅持不懈,創立新思維。
5、誠信.務實—為人善信,謙卑亦受教。
自咱美網創立之初,我們就堅信,只有將產品質量抓嚴,我們才能問心無愧面對客戶,將管理抓好,我們才能為客戶提供更多無微不至的服務。團結共享能將企業凝聚成一股強大力量,在企業發展中,只有堅持不懈的努力,結合自身優勢,發揮創新思維,才能為員工和企業創造更大的格局。我們每位員工都必須牢記在心:“為人處事善信為先,要有謙卑受教的感恩之心”。
發展優勢
1、符合現代銷售經營趨勢
2、快速高效的產品配送服務
3、安全可靠的產品訂購方式
4、誠信商譽擁有的產品信任度
5、如同親情般的優質售後服務
團隊
1、聚集了一批經驗豐富、對市場流通業有著深刻理解的管理專家
2、帶領著一支始終走在電商IT業最前端的技術開發團隊
3、微笑謙和、專業務實的客服諮詢人員帶給您最真實的產品資訊
4、一批針對咱美網B2C電子商務網路行銷策劃實戰運營團隊
5、擁有頂尖的咱美網品牌建設及品牌戰略自主創新企劃專家
6、擁有業界資深的法律諮詢顧問為客戶帶來服務保障
“讓女性健康的美”,這是咱美網的使命,也是為廣大顧客創造的全新生活理念。咱美網以消費者為核心,以頂級的品牌產品和優秀服務品質為核心競爭力,為國內顧客提供國際一線品牌最佳的售前售後服務。通過行銷與管理模式的最佳化創新,不斷推出最新系列產品,提高服務水準,運用創新化商業模式,結合資本、管理、技術與國際優質合作夥伴等優勢,致力於成為中國及全球領先的國際品牌消費服務平台。
品牌文化
品鑑美的魅力、品味美好生活
這是咱美網整個品牌文化核心思想。
我們用自己的語言:彰顯出現代智慧女性通過展示自己的美麗,內心的自信,從而獲得更具有吸引力的人格魅力。只有真正細膩去品味健康快樂帶給自己的美好生活享受,追求健康美麗的高品質生活,對幸福生活的無限摯愛,才是最幸福的人生。
咱美網——女性的美,健康的美
目前很多女性在快節奏工作環境及生活壓力下變得憔悴、萎靡,精神面貌一天不如一天,在這種情況下,很多女性往往缺乏自我保護意識,認為單單只靠外表的華麗就能撐起美麗的身影。我們不僅僅倡導美麗女性的外表美,更倡導魅力女性的健康美,真正懂得美的女性,應該內外皆修,不但會修飾外表的美,還要會懂得內在的保養,讓女性真正由內至外散發健康美麗的自信。
質量保證
咱美網總部位於華南現代化經濟特區—深圳,線上所售護膚化妝品、健康營養品均是北美和歐洲國家進口一線品牌正品。咱美網藉助地理環境優勢及深圳市政府對電子商務的政策支持,嚴把貨源渠道關,對供應商進行嚴格篩選,對採購流程管理(pm)環節按制度給予嚴格審核,通過完善的產品流通分層責任制分配,定時執行質期檢定以確保貨品新鮮,落實好產品貨源從渠道至消費者使用不出現質量問題。
咱美網有著優秀的品牌供應經營理念,產品渠道管理團隊擁有近10年的國際ProcurementManagement採購管理經驗。對採購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督,實現對咱美網採購活動執行過程的科學管理。我們一直深信,只有嚴把產品渠道關、將產品質量服務視為企業的生存之道,才能為客戶帶來最高品質的享受,客戶價值才會被體現,咱美網才會被認同,並一直堅持為喜愛咱美網產品的客戶帶來健康,帶來美麗。
支付方式
可以通過網上銀行或支付寶線上訂購產品
客戶只需將選中的的產品放入購物車,然後選擇快捷安全的線上支付功能購買您喜愛的品牌產品即可。當客戶線上下單成功後,咱美網會有下單簡訊通知或客服人員聯繫客戶確認訂單生效期。咱美網支持支付寶即時到賬產品訂購功能,客戶可放心直接訂購。
可以通過當地銀行或銀行櫃員機進行轉賬
客戶把選購好的產品記錄下來,包括產品名、價格、貨號。如果客戶未開通網上
銀行,可以選擇當地銀行及櫃員機進行轉賬。當轉賬成功後請撥打客服電話進行查詢確認,咱美網會第一時間為您解決產品訂購問題,幫助您快速有效的完成產品訂購配送服務。
產品配送
咱美網與中國著名的順豐速遞集團達成高效、安全的貨物配送合作協定,致力於向咱美網訂購的產品客戶提供中國2000多城市貨物配送。目前,順豐速遞在中國大陸已建有2200多個營業網點,覆蓋了國內32個省、自治區和直轄市,近250個大中城市及1300多個縣級市或城鎮。只要有順豐的地方就會有咱美網的產品配送業務,我們365全天候服務,結合順豐速遞自有專機和400餘條航線的強大航空資源以及龐大的地面運輸網路優勢,可以保障客戶在訂購咱美網產品後各環節最快發運,在正常情況下可實現快件”今天收明天到“。(航空嚴格管制產品,如:粉末、溶劑、液體等等危及到社會公共安全,禁止被航空運輸的產品除外)。
咱美網一直秉承高效、安全、快捷的產品運輸配送服務,客戶無需承擔任何產品運送過程中造成的損失,對於咱美來講,提升各個環節的優質服務,是客戶對我們信任的一種責任。
服務保障
咱美網真誠為客戶服務,我們將為每一位客戶購買產品後做好售後服務細節,讓客戶能夠體驗咱美網給於無微不至的關懷,盡顯客戶尊貴華麗的身份。我們將一如既往,把客戶利益放在第一位,為客戶創造更大的產品使用價值,樹立企業口碑和傳播企業形象。
第一:產品訂購諮詢:
咱美網數十位專業客服為您解答產品知識,耐心傾聽客戶的需求,按照客戶的實際情況總結一套屬於自己的專屬使用方案,確保產品使用過程中的有效轉化價值。
第二:產品使用過程:
客戶在使用產品過程中,如果遇到有不明的情況,請諮詢咱美網,客服都會傾心傾力的幫助您解決問題。並且,我們將第一時間為客戶記錄產品使用詳細過程,並將此作為客戶產品使用信息參考價值,保留數據。
第三:產品質量問題:
咱美網銷售的產品為國際一線品牌原裝正品,作為代理銷售方,我們一直站在客戶的角度考慮問題,為了讓客戶使用產品無憂,咱美網推出(180天產品質量檢驗問題全額賠付)承諾。
客戶從訂購咱美網出售的品牌產品即日起,將享有消費180天質量維權服務,這也是咱美網為客戶作出的又一高端售後服務。