行業精英
企業介紹公司地處蘇州木瀆凱馬廣場楓瑞路88號，依託凱馬汽車城得天獨厚的地理環境，交通便利、快捷。公司占地面積4000多平方米，這個車間寬敞大氣，設備齊全，同時公司配備各種先進的檢測檢修設備，儲備賓士、寶馬、奧迪、凱迪拉克等品牌車的純正零部件，同時公司聘請了一批擁有多年賓士、寶馬、奧迪、凱迪拉克等各系品牌車豐富維修經驗的專家，維修技術力量過硬，服務理念超前。
和信行汽車服務有限公司總經理朱文明
十年以上品牌汽車維修企業，5年以上德系高端品牌售後服務工作經驗，擁有豐富維修經驗和獨特的分析思路，熟悉國內外各種類型的汽車構造，能結合機械、電路對汽車各種疑難症狀進行分析排除。精通汽車維修及售後服務相關運作流程，掌握現代企業管理理論知識和業務技能，期間曾擔任蘇州市
汽車維修行業協會專家組成員。
和信行汽車服務有限公司賓士技術總監
10年以上的汽車維修經歷中，積累了一套理論與實踐相結合的診斷思路，擁有非常豐富的維修經驗和獨特的分析思路，並通過了賓士DT技師認證，熟悉賓士的各類車型，S級、E級、C級、A級等以及各類跑車。在工作中以理論為指導判斷故障方向，以數據為判斷依據，以標準
和信行汽車服務有限公司的流程為工作步驟，能對各種疑難雜症進行分析排除，如發動機系統，變速箱系統，車身懸掛系統（ABC或AIRMATIC），音響系統和中控系統等。並在2009年獲得了賓士中國（MBCL）的服務明星獎。
技術總監宋學林
2003年畢業於吉林機電工程學院，2005年入職上海寶德寶馬4S店，作為2006年寶馬在中國開始有培訓認證體系後的首批參加者，先後通過了基礎認證、電器診斷技師及服務技師培訓
和信行汽車服務有限公司認證三項寶馬專業認證，2009又通過寶馬最高級別的技師專業認證，迄今為止，全國僅有40多人通過了寶馬最高級別的技師專業認證，而他就是其中之一。
鈑金主管劉江勝
來自鈑金之鄉揚州江都，1982年出生的他現在已經是國家一級職稱高級技師。熟悉各類中高端車型結構及先進的鈑金修復工藝流程，多年來對分類車型的不斷摸索鑽研，練就了一手過硬的鈑金技藝。05年參加了中國汽車維修行業協會承辦的全國“奔騰杯”汽車鈑金技能大賽，榮獲江蘇第3名的好成績；2006
和信行汽車服務有限公司年進入上海凡德寶馬4S店至今，從一名鈑金工成長為公司首席鈑金技師，2008年獲得BMW Certification-Body Mechanic / 鈑金工認證書；2009年獲得BMW Certification-Body Technician / 鈑金技師認證書；2010年獲得BMW Certification-Body Master Technician/鈑金專家技師認證書。
油漆主管賀進
10年以上資深油漆技師，熟練掌握現代油漆乾磨工藝流程，2009
和信行汽車服務有限公司年進入上海浦東保時捷中心，多次參加PPG、BASF的技術培訓，掌握了大量先進的汽車噴漆技術，擅長調色及金屬漆噴塗，在工作中經常帶領員工解決在工作中遇到的難題，通過不斷學習來提高自身及鈑噴班組的整體技術能力。
學校畢業後在上海大眾吉林瑞孚4S店當學徒，期間通過自己不斷學習新技術來充實自己，還獲得了多次參加大眾、奧迪技術培訓的機會，在近10年的維修經歷中，一直保持著積極學習的態度，在勤勉踏實的工作中積累了大量汽車維修實踐經驗，並通過了奧迪高級診斷技師證和內訓導師理論考試。
超低的實際費用
和信行力求讓客戶在愛車維修等待中感受公司的溫馨氛圍，同時也讓愛車得到最專業的維修保養。公司以“誠信、平價、專業、品質”為主導模式，致力於 平價收費，價格約為4S店60-70%價格，同時做到與4S店一樣的維修品質。
超讚的服務接待
公司占地面積4000平方米，客戶休息區400平方米，環境優雅，讓來店客戶能夠在溫馨的氛圍中享受高品質的服務。休息區設立了蘇州最先進的按摩休息區域，讓每一個客戶在休息的同時得到頸椎和身體的按摩，讓你緩解駕駛疲勞，給你一個全新的身心體驗。
放心的售前售後
我們用心做到讓每個客人滿意，同時提倡準時準點交車，提前預約快速通道，為你的生活超速。我們的客服人員隨時為你服務，隨叫隨應，幫你解惑答疑。售後我們的客服人員會對我們的服務進行滿意度調查，為你解決一切後顧之憂，同時也虛心接受客戶的意見和建議，即使改進工作，以便讓每一個客戶滿意。
行業誠信公約
我們將致力於打破4S店壟斷經營，樹立誠信、平價、專業、品質的行業新標桿。我們率先實行自律和提出行業自律，本著誠信天下，尊重客戶，滿意服務，成就未來的宗旨，我們鄭重承諾：本店所有項目和服務明碼實價，每一個項目和服務客戶簽字確認，同時來店維修保養更換零件一律保留舊件及新件包裝盒以便鑑別，配件假一罰十，提供超長保修並提供質保卡。
低碳生活，快樂積分
所有到店消費的客戶均可獲得相應的積分，憑積分可兌換相關的超值禮品。積分無限期，可累計。同時普通客戶介紹新客戶到店消費可獲贈1000積分，會員介紹新客戶可再加贈2000積分，到店續保還可免費獲贈1000積分。
企業理念
企業目標：通過向社會提供優質的產品和服務，不斷滿足顧客的需求，並依靠和信人鍥而不捨的努力，促進團隊不斷成長、企業得到永續發展。
企業宗旨：為企業求發展、為員工謀福利、為社會創效益。
企業精神：誠信負責、和諧合作、力求卓越。
經營理念：誠信、平價、專業、品質。
服務理念：超越客戶期望的服務才是一流的服務。
管理理念：精益生產、精心運作、精細管理。
我們的人才觀：在認同公司企業文化的前提下，嚴於律己，寬於待人，敢於拼搏、不甘落後的員工即是和信行所需的人才。激勵是對員工最大的褒獎育才觀 ---- 培訓是員工的最大福利；積極搭建事業的舞台留才觀 ---- 用感情凝聚人，用事業激勵人，用待遇吸引人。我們堅持“公平、公正、公開”的選才準則和“人品至上、人盡其才”的用人原則。
我們的品質觀：品質在服務過程中形成。品質是企業的生命，更是我們的人格。
我們的顧客觀：顧客的滿意和認同，就是我們存在的價值。
我們的利益觀：我們倡導顧客、員工、合作者與企業結成利益的共同體，在企業獲取利潤的同時要確保員工有合理的收入，更要讓奉獻者獲得應有的回報。
我們的利潤觀：“涓涓細水可以長流、一夜暴雨可能決堤”，我們依據市場的變化，設立每個時期合理的利潤目標，而不單純追求利潤的最大化。
我們的行為準則：助人助己要倡導，損人利己不能做、損人不利己堅決不做。這裡的“人”包括員工、顧客、合作者和企業等。
我們的服務的項目：
維修保養、事故救援、零配件供應、續保理賠、裝潢美容、信息反饋
