相關詞條
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呼叫者ID PE
《呼叫者ID PE》是一款系統安全類軟體，運行環境為Android 1.6。
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客戶服務中心
呼叫者放棄呼叫前平均等待的時間，以秒來計算。除非特殊需要，與其追蹤這一...相應措施。• 檢查放棄者的數目、沒有撥通的情況和排隊的時間，看是否存在呼叫者撥不進來的問題，這一問題如果在顧客那裡顯得很重要，呼叫者的滿意率就會明顯...
系統組成 服務規範 服務指標 實例 -
400呼叫中心
目標是30秒至60秒。平均放棄時間指呼叫者放棄呼叫前平均等待的時間，以秒... 檢查放棄的數目、沒有撥通的情況的排隊的時間，看是否存在呼叫者撥不進來的情況，這一問題如果對顧客很重要，呼叫者的滿意率就會明顯下降。平均單呼成本等於...
電話功能 系統特點 基本組成 技術支持 發展趨勢 -
SIP協定
SIP重定向伺服器。由於呼叫者未必知道被呼叫方的IP位址或主機名，SIP...或與被呼叫方關聯的電話號碼。使用該信息，呼叫者的用戶代理能夠確定特定...這些請求傳遞給下一伺服器而是向呼叫者傳送回響以指示被呼叫用戶的地址。這使得...
簡介 SIP協定的背景 本質上SIP提供以下功能 SIP網路元素 SIP協定的實現機制 -
ACB
行動電話、具有從呼叫者處接收尋呼訊息的能力、和將每一個預料的呼叫者的呼叫者ＩＤ和預料的呼叫者及他或她的通信裝置上的信息相聯繫的裝置的系統中，一種回響接收到尋呼訊息，自動地將回叫訊息傳送到和呼叫者相關的呼叫號碼的方法，其...
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自動號碼識別
Identification）經常被認為是“Annie”，是一項識別呼叫者...。當一個呼叫者由於等待時間太長而在公司代表接電話之前就掛斷電話時，可以弄清該呼叫者的電話號碼，最終，公司代表就可給該客戶打電話。通過電話號碼和資料庫...
技術介紹 內容 商業用途 居民用途 -
遠程控制軟體pcAnywhere 10.0 試用手記
呼叫者帳戶。在被控端會話中跟蹤打開的檔案和執行檔的能力，以獲得...：遠程控制軟體pcAnywhere 10.0 試用手記·呼叫者：這一選項指的是可以創建連線到本機的用戶帳號及密碼。單擊“呼叫者”選項卡，在這裡需要...
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呼叫中心
）：空閒時間最長，在ACD等待佇列中，呼叫者可以聽到等待的人數、自己等待...詢問的問題，機器中已保存了標準的回答，這時可以將呼叫者轉移到聽標準的語音...
發展 相關案例 套用 發展方向 名詞術語 -
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（分機）一樣，通過IP網路將呼叫者轉移至其它座席（分機）或交換系統。強拆...，系統自動為其查找上次通話座席，當該座席存在且空閒時提示呼叫者是否直接接通...
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