吳捷[全國內貿部勞動模範]

吳捷，女，南京商廈計算機中心主任，高級技師，曾獲全國內貿部勞動模範。

人物簡介

吳捷 ，女，漢，1968.7出生，中共黨員，大學，南京商廈計算機中心主任，高級技師，曾獲全國內貿部勞動模範。

所獲榮譽

吳捷同志自參加工作以來，先後擔任南京商廈文化部電腦櫃營業員、電腦組營業主任、南京商廈計算機中心副主任、主任。在平凡的工作崗位上，以突出的表現，贏得了商廈員工的信賴和顧客的讚譽，幾年來獲得了“南京市市級服務能手”、“南京市精神文明建設先進個人”、“南京市勞動模範”、“全國國內貿易部勞動模範”、“南京市百名青年標兵”、“江蘇省優秀黨員”、江蘇省首屆“五四”獎章等多項榮譽，1997年光榮當選“黨的十五大代表”。

社會評價

工作不久，她利用業餘時間完成了電腦學大專學業和經濟管理本科專業的學習，持之以恆的鑽研，使她很快成為了電腦銷售和行家裡手，成為商廈“有問必答，百問不倒”的專家型營業員。擔任營業主任後，她在電腦組成立了質量管理小組，研究近幾十個課題，研究成果榮獲中國質協、中國科協、全國總工會、共青團中央聯合頒發的優秀QC成果獎。調任商廈計算機中心副主任、主任後，她負責商廈區域網路、外網建設，積極參與企業轉型，探索“會員+品牌”的運營模式，主持商廈ERP、CRM、布局管理、一卡通、外網會員供貨商查詢、多媒體查詢等系統的實施，先後完成了停車場系統接口、移動會員簡訊接口、考勤售飯系統接口，財務系統接口，多媒體查詢系統接口，外網網站供應商結算和會員數據查詢接口等6個接口平台建設，做到了實時傳輸數據，實時共享數據。對商廈的經營管理工作的提高和對會員的服務延伸起到了關鍵作用，以現代科學管理和信息技術對傳統百貨業進行改造，為商廈連續幾年經濟效益保持快速增長，員工收入連續創出歷史新高做出了積極貢獻。