吳彤[1]

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【相關經歷】

工作經歷1

公司：Masterplan
時間：2012-04 至 2015-10
職位：客戶經理
職責：任職期間,主要服務於梅賽德斯-賓士和聯合國計畫開發署相關項目，參與賓士“顧客滿意計畫”品牌建設，“售後激勵計畫”，“Mercedes me”品牌建設，參與“聯合國持久性有機污染物”項目傳播。主要 作內容:項目管理。負責與客戶溝通,正確理解客戶對項目的需求, 有效向創意部人員及技術 員傳達客戶需求並制定項目時間表嚴格把控項執行進度。創意策劃。為客戶提供完整的傳播策略 方案,充分利 線上和線下平台,通過傳統媒介如雜誌、手冊和海報等形式,以及線上社區、html5 面以及手機套用等新媒體形式,全方位幫助客戶達成項目的目標。諮詢/采編。負責梅賽德斯-賓士顧客滿意項目、售後激勵計畫優秀經銷商訪談,與經銷商管理層及 線員 交流關於顧客滿意、客戶體驗及售後維修保養流程 面的優秀做法,進 稿件撰寫和編輯 作,共進 了五十多場訪談,有豐富的現場訪談經驗。英 撰寫/翻譯。負責編輯和翻譯顧客滿意度系列手冊及雜誌英 內容,撰寫英 溝通函件以及標書內容。

工作經歷2

公司：點融網
時間：2015-11 至 至今
職位：項目經理
職責：1. 負責投資端和借款端業務項目管理工作，涉及項目範圍包括：品牌運營、用戶增長、促活、商務合作、品牌VI及高層級項目2. 負責與需求方梳理業務目標和需求、安排項目實施，定期溝通項目進度和里程碑、監控項目風險和成本，及時與項目團隊分析並解決問題，最佳化和規範項目流程，促進目標達成3. 負責本部門創意和前端開發資源分配和管理，並整合內外部資源完成項目，如：UX、產品、技術、法務、採購、財務及外部供應商資源4. 基於市場和運營的成熟經驗，以及對開發全流程的基本認知和直接經驗，能夠全面衡量項目，推動項目實施，綜合業務指標和產品價值實現項目目標。

教育經歷1

學校：揚州大學
時間：2008-09 至 2012-07
專業：英語翻譯
學歷：本科