版權資訊
作 者：孔謐 著
出 版 社：重慶出版社
出版時間：2011-6-1
版 次：1頁 數：250字 數：247000印刷時間：2011-6-1開 本：16開紙 張：膠版紙印 次：1I S B N：9787229037840包 裝：平裝
內容簡介
沉默≠金
教你說對話，做對事
如何成功地與任何對象開始及結束一場談話？
如何跟你的上司或下屬進行有效溝通？
如何成為辦公室里最受歡迎的人？
如何成功主持一場會議？
你曾經吃過不會說話的虧嗎？
雖然有實力，卻因為不會說話而輸給競爭者？
如何打破沉默、巧解僵局？想要開口成章直擊人心，答案就在本書中！
一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。
目錄
前言 每天學點口才技巧
第一章 謙遜懂禮受歡迎
禮貌貴在真誠，是對他人誠摯的尊重，同時亦是提醒別人尊重自己的巧妙方式。禮貌需要有謙虛的態度、容讓的涵養；禮貌讓自己和別人都愉快；禮貌是社會對你的要求，也是社會給你的回報。禮貌不僅要真實，而且要博大，即使面對別人無禮，仍以禮相待，才是真正有禮的人。對人有禮，自己沒有損失，還會有無價的收穫。
第二章 修煉自身好形象
在生活中，每個人都希望在交往中表現出自己最美好的一面，因此樹立形象非常重要。由於第一印象具有鮮明、深刻等特點，因此，第一印象的好壞，直接關係到交際的進行。要給對方留下美好的第一印象，首先應注意自己的語言、舉止和心態。得體的語言、優雅的舉止、良好的心態是社交的潤滑劑，能起到推進交際進行的作用。
第三章 左右逢源好技巧
在說話辦事的時候，語言的技巧是非常重要的，它能幫你事半功倍，甚至能扭轉乾坤。語言交流是有技巧的，尤其是運用在適當的環境裡，即使是在“下里巴人”這個層次是以直來直去為主體，也能聽出“陽春白雪”的味道。
第四章 立身原則要堅定
在觸及到自己說話、辦事的原則的時候一定要立場堅定，旗幟鮮明，言行一至，才有說服力。但是堅持原則也要講究方法，不要一條黑道走到底。在說話時要堅定自己的立場也要有一定的技術性，不是隨隨便便就能做到的。你必須掌握好立場的尺度，還要考慮如何才能堅定這個立場。所以，用語言和行動來堅定自己的立場也是一門極深的藝術學問。
第五章 說話謹慎易安身
在生活中，與同事、領導相處，說什麼，怎么說，什麼話能說，什麼話不能說，都應“講究”。
第六章 把握分寸得圓滿
俗話說：“沒有規矩不成方圓。”生活中的人和事都離不開分寸，所以在與人相處言談中必須要有分寸感。懂得分寸的人，在與人交往言談的過程中，能收，能收，能轉彎，能下台，能留有餘地，能適可而止，能使對方知難而退，也能使自己保持主動。不懂分寸的人，說起話來，一發不可收拾，把本已成功的事情變成了僵局，沒有迴旋的餘地。
