反欺騙
反淘寶志願者聯盟行動
“反淘寶聯盟”的成立是因為有客戶在淘寶上買到不合格產品，在要求退款時對淘寶的處理不滿意而開始的。
“反淘寶聯盟”直擊淘寶軟肋，價廉的同時伴隨而來的是商品的質量問題，儘管淘寶有各種方法來減少因商品質量問題對消費者帶來的損失，但還是有點力不從心。淘寶也在不斷的升級自己的系統，防騙等相關技術，然而顯然還是做的不夠完善，還是有不少消費者反映有上當受騙的經歷，讓不少消費者對網購望而怯步。
評價
淘寶只是提供一個交易的平台而已，把責任都往淘寶上面推，對淘寶是不公平的。淘寶對退款的處理，不但要站在買家的立場考慮，還要為賣家考慮。畢竟買賣是雙方的，作為中介的淘寶在處理退款時對買賣雙方都要公平，買家把自己在網購過程中的不快都撒在淘寶身上是不當的。
反新規
反淘寶聯盟向淘寶商城發起了猛烈地攻擊2011年10月，淘寶賣家為淘寶商城送上了一個突如其來的“10·11事變”。近7000名網友結集YY語音，對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。四家店鋪多數商品均已被迫下架。突如其來的衝擊讓韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家幾乎癱瘓。
這次反淘寶的攻擊事件，核心是針對在淘寶商城的新政。淘寶商城10月10日發布規定稱，每年技術服務費從6000元升至3萬和6萬兩檔，年營業額60萬以上，且動態評分超過4.6，才夠返還部分該項費用的門檻；增設保證金，從最低1萬到最高15萬，分為1萬、5萬、10萬、15萬三檔；另外，“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%。此外，淘寶商城對假貨水貨採取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，並且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。淘寶的這一強硬舉措讓小賣家生存前景堪憂，一位電子商務企業的創始人告訴記者，標榜不賺錢，為小企業服務的阿里集團，如此強硬行事，讓人難以接受。
不過，反淘寶聯盟繼續這樣鬧下去，其實對中小賣家也不是很有利，而且線上召集這種群體事件，對於這種召集者和參與者都會面臨風險。
具體事件
2011年10月，淘寶賣家為淘寶商城送上了一個突如其來的“10·11事變”。10號晚9點後，近5萬多名網友結集YY語音，對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家，小賣家們線上拉響“圍攻集結號”
實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。突如其來的衝擊讓韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家幾乎癱瘓。四家店鋪多數商品均已被迫下架，專家提醒暴力不能解決問題，同時面臨巨大法律風險。
這次反淘寶的攻擊事件，核心是針對在淘寶商城的新政。淘寶商城10月10日發布規定稱，每年技術服務費從6000元升至3萬和6萬兩檔，年營業額60萬以上，且動態評分超過4.6，才夠返還部分該項費用的門檻；增設保證金，從最低1萬到最高15萬，分為1萬、5萬、10萬、15萬四檔；另外，“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%。此外，淘寶商城對假貨水貨採取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，並且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。淘寶的這一強硬舉措讓小賣家生存前景堪憂。
反對聲音
在此聯盟中出現了這兩種聲音：有一部分網友認為：淘寶網一個騙子叢生的地方（如果店主黑心可能淘寶會更黑心）淘寶公司你來找我麻煩吧我不怕，我就事論事，何況你現在還圈著我的錢不放，我給你們客服打了20多個長途投訴電話，沒有人處理，沒人給我回復。我付的貨款，你也圈？我不知道你圈了多少人的錢，圈了多少你自已清楚，請記住，再怎么圈也不是你的。我知道天下沒有免費的午餐，我希望你不要以免費為幌子，來忽悠網民！這種公司還能忽悠多久？
另一部分網友認為：從視頻可以知道，”反淘寶聯盟“的成立是因為有客戶在淘寶上買到不合格產品，在要求退款時對淘寶的處理不滿意而開始的。但個人認為，淘寶只是提供一個交易的平台而已，把責任都往淘寶上面推，對淘寶是不公平的。就比如，你當面去買東西被騙了，會把責任都往自己身上攬嗎？淘寶對退款的處理，不但要站在買家的立場考慮，還要為賣家考慮。畢竟買賣是雙方的，作為中介的淘寶在處理退款時對買賣雙方都要公平，買家把自己在網購過程中的不快都撒在淘寶身上是不當的。
但是，對於淘寶來說，其依然有責任對其平台上的商品進行監管。淘寶不只是一個給店主賺錢的網站，更是廣大消費者購買心儀商品的地方，所以，如果從消費者的角度考慮，淘寶應該進一步對當前店家進行誠信度的調查，並最終給消費者一個清淨的購物環境。
電視台報導
湖北電視台曝光過“反淘寶聯盟”新聞。報導中發現問題淘寶“賣家欺騙，否認事實”;作為中間方的淘寶網從受理到完成，中間所耗費時間如此之長。“支付寶付款容易，退款難”機制如何才能有效的解決?所謂的“淘寶客服”據報料：淘寶網將其“淘寶客服”重任交給其它合作服務商承包(類似於工地里包工頭的關係)。很明顯，對於淘寶交易糾紛事件，想得到迅速的受理解決。誇張來描述，簡單是“天方夜談”。淘寶商城調整了其商家招商續簽及相關規則，此舉引發了大批商家的不滿。眾多商家通過YY建立了“反淘寶聯盟”，並有專門負責人在其專用頻道發布指令，對淘寶其他大型商家發起一系列攻擊。維權升級
2011年10月11日，在網抗訴苦整夜的經營戶們突然暴起，以圍攻淘寶商城多家網店巨頭的方式，向淘寶宣戰。到12日，隨著馬雲和淘寶態度強硬的回應見諸網路，“圍攻”不斷升級，參與人數已接近5萬，波及數十網店巨頭和淘寶商城旗下的“直通車”、“聚划算”兩大板塊，千萬網友強勢圍觀這一不亞於當日“騰訊大戰360”的網路事件。10月12日，部分淘寶商城賣家在杭州淘寶總部下拉起橫幅，表示對淘寶提價政策的反對。再度升級
10月21號晚上，淘寶賣家“十月圍城”上演第二季！小賣家們又確定了新的目標：支付寶。“螞蟻”吃“大象”，這一次他們的方案是：通過支付寶集體提現。通俗地講，支付寶就像一個小銀行，賣家和買家的進貨，發貨，賣貨的資金流動都是通過這個小銀行進行的。小賣家集體提現就是集體把他們在支付寶里的現金轉到自己真正的銀行卡中。如果數量夠大，就可能造成支付寶平台的停擺。距離馬雲承諾18億扶持中小賣家才不到5天，淘寶事件再度升級。看來，“螞蟻”們並不買馬雲和淘寶的賬。小賣家不滿意，支付寶很生氣。活動發起當晚，支付寶方面通過官方微博做出強硬回應。支付寶公關部總監陳亮接受採訪時表示：此前圍攻淘寶商城的人群轉而攻擊支付寶，通過造謠煽動用戶大規模提現試圖進行惡意“擠兌”。造謠煽動者擾亂金融秩序，涉嫌嚴重違法。他還表示，“提現”活動已經不是支付寶和一群人的單一衝突，而是一個社會事件，警方已經介入調查這起事件。支付寶方面在聲明中寫道，“支付寶客戶資金一如既往安全，用戶進行提現等操作一切正常。支付寶一直以來將所有客戶備付金委託中國工商銀行託管，並接受央行監督，請所有用戶放心”。
支付寶方面態度強硬，訴諸司法手段，而在另一邊，“反淘寶聯盟”也不甘示弱。2011年10月25日，記者登錄了反淘寶聯盟在YY語音中的頻道。記者看到，這個頻道的活動公告中寫著，“今天活動主題是你質疑支付寶了嗎？”另外，在這個頻道中還時不時有自稱為“支付寶用戶”的人士打出各種標語，比如，“馬雲無償占有我們的支付寶利息”，“支付寶將用戶資金挪作他用”等等。YY語音34158頻道中一位ID叫“銘文”的負責人接受了記者採訪，其表示，21號晚上的提現活動只是對支付寶公司支付能力的一次測試，並沒有特別目的，他們反應很過激，所以感覺到很疑惑。銘文還提出抗議，認為支付寶是“惡意誹謗”。他還表示，他們將組織更多的“提現”活動。
官方介入
商務部電子商務和信息化司負責人就近日發生的淘寶商城新規事件接受媒體採訪，稱商務部高度關注、重視此事件，已要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理並及時報告情況。希望淘寶商城充分聽取各方意見，採取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求，並強調，相關企業和個人必須循合法途徑表達訴求。淘寶闢謠
訊息人士透露，聚集在YY群中的“圍攻淘寶人士”中的管理層曾經接觸過淘寶商城官方，開價200-600萬元費用，稱“資金到賬後，將解散該群或出售該群，一切都能搞定”。據接近淘寶的訊息人士透露，此訊息比較接近真相。但淘寶商城官方亦拒絕上述要求，並於今日再度強調，對真正的淘寶小賣家的溝通交流渠道一直順暢，歡迎用正規渠道反饋經營中遇到的實際問題。
該訊息人士說，事實上，從11日至今，已經有數波無法斷定身份的人士與淘寶接洽，稱對YY群中的現狀具有管控能力，希望淘寶商城開出一定加碼，從而使事件平息。
據悉，上述訊息已經在YY群中廣為流傳。從昨天晚間11點左右，在YY群中，多位聚集者用音頻、文字等形式指出，“管理層“中有人已經向淘寶商城開出“和諧”價格，並言之鑿鑿。
淘寶商城官方稱，確實有人以各種形式接洽，均開出了不菲加碼，聲稱可以“徹底關閉YY群，或者將該群出售給淘寶官方，由淘寶管控”。上述條件已經被拒絕。淘寶商城已經就此狀況報備相關部門。
淘寶商城建議，真正的淘寶賣家通過正規渠道和淘寶商城溝通，並稱交流渠道一切暢通。
據記者了解，目前有組織對淘寶商城的攻擊行為仍在繼續，其在YY群里分工明確，甚至設立了各種臨時機構，如策劃總監，宣傳部，管理部，執行部等近10個部門，然後由這些“部門負責人”分工發動對淘寶商城品牌商的攻擊。
而所謂的“管理層”牢牢掌控著對內對外的發言渠道，甚至有人在群內的發言，都必須通過管理者的審批放行，而對外界媒體的採訪，也一律由管理層承擔。自該群成立至今，不停有聚集者要求管理者公開身份，但此提議被始終拒絕。
相關視頻
視頻: 湖北教育電視台報導“反淘寶聯盟”事件
