定義：
叉車黑匣子系統包括：數據採集終端、雲計算平台、後台處理系統（網站或組態軟體）三個模組，支持管理人員通過網際網路在任何時間任何地點管理到任何一台線上的叉車。
原理：
叉車黑匣子管理系統，通過安裝在叉車的終端採集叉車的實時工況，並藉助手機基站將數據傳送至APN，然後通過網際網路傳送到伺服器。為用戶提供遠程故障報警及排除、車輛調度（人員報表生成等）、實時定位遠程監控、司機行為分析、新聞下發、能耗分析等線上遠程監控功能。 叉車遠程管理終端HQ-E-BOSC001
主要功能
1.主界面信息顯示設備主界面主要顯示：當前蓄電池電量、電機溫度、車速、蓄電池電壓、電流大小、控制板溫度、門鎖狀態、手剎狀態、起動狀態、GPS信息。
2.查詢信息顯示報警查詢：點擊“報警查詢”按鈕，可以查詢駕駛員代碼、報警項目、報警時間。
歷史查詢：點擊“歷史查詢”按鈕，可以查詢最近1個月的叉車的工作情況，可以查詢當前工作日期、當天工作時間、實際工作時間、行駛里程、電量消耗、詳細信息（其中詳細信息中，管理員可以查詢當天詳細駕駛記錄，並且有統計功能）。
銘牌信息：點擊“銘牌信息”，可以查詢車輛品牌、車輛編號、電控品牌、生產日期、整車自重、蓄電池容量、最大牽引重量、整車自重、滾動阻力係數、爬坡度、平地空載速度、平地滿載速度、報警車速。
管理員可以某些報警項是否有效，如蓄電池電壓報警、控制板溫度、電機溫度報警等。
並設定報警項報警值，總里程數、報警方式等。
支持管理員通過網頁實時查詢叉車工況，比如工作地點、行駛軌跡、速度、方向及其他部件工作狀態；統計叉車近幾天工作狀況，形成報表，進行統計；支持遠程網站故障排除等；全面分析司機行為，判斷叉車事故故障原因；下發新聞訊息，實時調度車輛運作。
相關專利
杭州鴻泉的E-BOS系統產品，獲得多項榮譽，同時也申請了各項專利對該產品進行全方面的技術保護，如201010587087號專利：《司機行為監測方法》
ZL 2009 2 0122196.6號專利：《基於3G無線網路海量實時數據采控裝置》
201110059186.4號專利：《GBOS雲計算平台實現裝置》
杭州鴻泉的E-BOS系統定位高端，對叉車行業深入多年了解，形成一套完整的叉車管理系統，產品主要以出口為主。
