圖書信息
出版社: 京華出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 199頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787550201644
條形碼: 9787550201644
內容簡介
禮儀是真誠的情感流露，
而不是急功近利的一時應付。
商務禮儀必須建立在對商業伙
伴的尊重、體貼和無微不至的
關愛上。每一個參與商務活動
的人士，他的思想、談吐、修養、
儀表、舉止都體現著對商務伙
伴的尊重，而最終的結局必定
是雙贏的。把握每一次商務活
動的機會，積極修煉自己得體
的商務形象，使自己從商業伙
伴的身上學到優長之處，使自
己更加完善完美，這應該成為
每個人都追求的目標。
目錄
前言
第1章 得體的衣裝為你加分
第2章 修煉自己的優雅氣質
第3章 初次見面就給別人良好的第一印象
第4章 提升自己的精神引力
第5章 打電話能反映一個人的修養
第6章 交際語言不可忽視
第7章 洽談會的制勝法
第8章 真誠合作的結果是人人受益
第9章 真誠地讚美他人
第10章 把握好商務談話的禮節
第ll章 交談時應注意方式和距離
第12章 認真傾聽別人的談話
第13章 得體地進行提問
第14章 幽默可以調整禮儀的天平
第15章 讓他人感到自己很重要
第16章 不要犯下傷別人自尊的錯誤
第17章 受到冷遇時，巧妙對待
第18章 用微笑去創造奇蹟
第19章 表現要不卑不亢
第20章 委婉地拒絕
第2l章 勇於認錯也是一種風度
第22章 適當的讓步是必要的
第23章 恰到好處地結束談話
第24章 說好“謝謝”不容易
第25章 不要與客戶爭執
第26章 對客戶不妨慷慨些
第27章 珍視自己的諾言
第28章 記住別人的名字是對他人的尊重
第29章 在異性面前應落落大方
第30章 領導與下屬之間的禮儀
第3l章 得體地參加社交宴請
第32章 別讓醉酒影響你的形象
第33章 沒有人喜歡被強迫購物
第34章 談判桌上的禮儀
第35章 簽約時千萬別忽視禮儀
第36章 演講的禮儀
第37章 迎來送往有禮數
第38章 在舞會上展示迷人的魅力
第39章 高爾夫的禮儀
第40章 工作餐的禮儀
第4l章 餐後付賬的禮儀
