簡介
。公司前身是始建於1971年的南通鋼鐵廠,從1985年開始利用焦爐年的建設餘氣發展城市煤氣,歷經四十和發展,已成為江蘇省內規模較大的中型燃氣公司。 天然氣是二十一世紀綠色能源,目前我公司所供管輸天然氣主要來自中石油“西氣東輸”冀寧聯絡線南通支線,氣源產自新疆、甘肅及中亞等地,我公司氣源充裕、管網合理,擁有中、低壓燃氣管道近2000公里,天然氣高壓管線近50公里,管道燃氣覆蓋到整個市區,供應管道燃氣客戶22多萬戶,能夠滿足不同層次、不同類型客戶的需求。公司堅持以“團結、務實、開拓、奉獻”的企業精神,秉承“比客戶的需求更周到”的服務宗旨,弘揚“點燃美好生活”的企業核心價值觀,恪守承諾,誠信為本,全心全意為大眾服務。
企業文化
企業精神:團結、務實、開拓、奉獻
我公司自1971年建廠以來,經過全體員工的共同努力和實踐形成了自己特有的企業精神。在城市燃氣建設的起始階段,煤氣生產條件艱苦,處於創業階段,同時管道煤氣替代煤球又是造福全市人民的大好事,經過全體員工的實踐和總結提煉,我公司的企業精神最後確定為“團結 務實 開拓 奉獻”。
“團結”是一個企業賴以生存和發展的基礎,是我市城市燃氣事業保持持續、快速、健康發展的關鍵。“團結”它要求我們每個員工做到不利於企業發展的話不說,不利於企業發展的事不做,增進員工之間、部門之間的合作,一心一意謀發展;“團結”它要求我們每個員工時刻圍繞企業經營發展戰略和董事會確定的年度經營發展目標上下齊心,擰成一股繩,內抓雙增雙節,外拓市場謀發展;“團結”它要求我們每個員工在企業遇到困難的時候同舟共濟,沉著應對各種市場風險,群策群力克服困難圖生存、謀發展。
“務實”就是要求我們每個員工時刻保持積極進取的精神狀態,立足崗位和企業實際,務企業生產、經營、服務、發展之實,務雙增雙節爭創效益之實,務開拓創新謀發展之實,務企業做大做強、員工收入穩步提高之實。“開拓”就是要求員工與時俱進,努力探索和運用先進的技術、經營理念和管理方式,富有創造性的搞好各項工作,開闢城市燃氣市場發展的新局面,拓展燃氣發展的新空間。
“奉獻”就是要求員工從企業的整體利益出發,正確兼顧國家、集體和個人三者的利益,不計較個人利益和得失,肩負起企業發展的重任,關鍵時刻拉得出打得響,把實現自身的價值與企業的發展統一起來,把服務客戶和奉獻社會作為自身不懈的追求,為燃氣事業的發展和全面實現小康貢獻自己的聰明才智。
服務宗旨:比客戶的需求更周到
我公司的服務宗旨是“比客戶的需求更周到”。正確理解公司的服務宗旨,我們應當把握好幾個概念。
第一個概念是“客戶”。“客戶”她是我們生產產品的使用者,是我們提供服務的對象。如果“客戶”對我們的服務不滿意,就會毫不留情的拋棄我們的產品,我們生產的燃氣就會失去市場,企業生存將會面臨考驗,員工也將會失去飯碗。人們常說的“客戶就是上帝”是不無道理的。
第二個概念是“客戶的需求”。“客戶的需求”是指客戶對我們生產的產品和提供的服務的需求。“客戶的需求”是具體的,同時又是與時俱進的。為此,我們的產品、服務也必須與時俱進,不僅做到凡是客戶的需要、要求我們都必須做到,而且我們還必須做到凡是客戶沒有想到的需要、要求我們也都要儘量替客戶想到、做到。我們的廣大員工在服務工作中,做到比客戶的需要、要求更周到了,讓廣大客戶感受到使用燃氣的方便、快捷和周到的服務,從而感受到生活的美好。
企業核心價值觀:點燃美好生活
企業的核心價值觀是企業經營哲學的一個重要組成部分,它是企業在長期的生產、經營實踐中形成的,為企業全體成員所認同的價值觀,它是我們判斷企業大是大非問題的基本準則。
在企業的共同價值目標體系中,一是企業員工自身價值目標的實現。員工是企業的主體,企業為員工自身價值實現提供平台,員工通過自身努力和奮鬥,實現其人生價值;二是實現企業可持續發展的目標。三是促進社會發展,實現社會價值目標。以上所述三者的價值目標,其實就是個人、集體、國家三者利益關係,三者利益的和諧統一,就是實現共同價值,最終促進社會發展,人民生活美好,這是三者共同的願景。作為從事城市公用事業的燃氣企業,在實現自身可持續發展同時,充分利用自身資源,降低能源消耗,為社會發展提供清潔的能源和滿意的服務,改善社會能源結構,保護生態環境。從某種角度看,我們更多的是承擔著社會責任,代表著政府形象 ,履行社會責任,促進社會發展,使人民生活更加美好是我們最終的目標,把“點燃美好生活”作為我們企業的核心價值觀,恰如其分。