文章背景
2015年11月22日,“一個有點理想的記者”發布微博長文《南航CZ6101——生死間,一個記者有話想對你們說》,講述了自己兩周前乘坐南航的生死經歷。該網友表示,他于飛機上突發腸梗阻,但落地後接近50分鐘艙門才打開,而首都機場醫院的處理也讓人寒心。南航方面表示,正在對此事進行調查。
該文稱,張三石(因不願公開姓名,化名張三石,下同。)在飛機上就感受肚子和肛門疼痛難忍。沒料飛機落地,才是他這場生死旅程的開始。此後,張三石經歷三次救護車轉診,4次B超,4次抽血,扎了4次止疼針,以及2次CT後,最後送到北大人民醫院急診科手術4小時,以切除80厘米小腸才得以挽救生命。
文章全文
“幸好我還活著,才可以講述這次遭遇”
2015年11月22日,“@一個有點理想的記者”發文,講述了乘坐南航的生死經歷。
以下是該網友原文:
我是一名有著12年新聞經歷的記者,11月9號,當我乘坐早八點的南航CZ6101次航班前往北京採訪時,我經歷了生死的一刻,十五小時後的緊急手術,取出了一段長0.8米的壞死小腸,讓我活了命。如今我已出院拆線康復中。
當回想起那一天的點點滴滴,那時我才發現,原來很多誇獎飛機上如何高效救人的新聞,都是騙人的。
11月9號早7點,我在瀋陽桃仙機場經過安檢後,開始準備登機。
起飛
起飛後大約5分鐘,我開始肛門部位抽搐疼。我忍不住後站起來走到最後一排,但是仍然沒有緩解。大約9點左右,我第一次向空姐求助,口述自己起飛後肚疼不止,空姐表示這很正常,是氣壓問題,他們也常遇到。
病情加重
大約9點20,我已經疼的坐立不安,渾身虛汗。我立即向空姐再次求助,我說必須叫一台救護車了,空姐立即聯繫機長,隨即告訴我,機場已經叫好救護車。
跟時間賽跑?
飛機於9點50分落地,但是滑行後遲遲不開艙門,兩名空姐攙扶著我來到飛機的第一排,他們告訴我,急救車已經在外等著我了。但是,飛機艙門遲遲不開。
飛機降落後接近50分鐘,艙門才打開!那些為了救乘客急症迫降的新聞是不是真的?到了我的身上,竟然降落了愣是不開門。給出的理由是塔台沒給信息。
悲涼!
大約10點半多,飛機艙門終於打開,兩名急救車醫生上了飛機。當所有乘客都離開飛機後,我面臨了一個問題,我下不去飛機!急救人員根本就沒帶擔架上來,也沒人肯背我或者抬我下去。
我疼痛的跪在第一排地上,沒人扶我。我身後,急救車醫生和空姐以及機長吵成一團,互相埋怨著誰該把我送下飛機,誰該負責。這期間竟然沒人理我了!我大喊了一聲!我自己下去!
我下旋梯時,身後沒人扶我一把!我是半蹲半爬下的梯子,寬敞的兩邊站滿了身穿深藍色制服的清潔人員,但是,身邊沒人扶我一把!
當我一步一步下到飛機下面,救護車上一位醫生說先生你能不能自己爬上去,我們這個擔架卡著抬下來特別費勁,我沖他擺了擺手,自己歪著身體,爬上了救護車!
那些新聞,真都是假的!
救護車上
“您去哪個醫院啊?”
“最近最好的醫院,能治我病的”
“最近的就是首都機場醫院了,不是大醫院。”
我說:還有更好的選擇么?
他說:那聽您的,但是我們車進不了市內!
到了首都機場醫院已經是中午,大部分醫生都去吃飯了,負責我的醫生喊不到人推車帶我去檢查。我躺在急診室門前冰冷的床上,頭上枕著我的手拎包,等待著,命運給我的下一步安排。
尾聲
8小時後,我被推進了北京大學人民醫院的手術室,那時身邊已經有了兩位同事,還有北京積水潭醫院的專家——燒傷超人阿寶。
我不知該對南航說點什麼了,有些無力感。也不知該對第一輛救護車說什麼了?有些悲涼感。幸好我還活著,我才可以告訴你們,我遭遇了什麼。
媒體質疑
六問生死航程誰在拖延患者病情?
張三石經歷的每一個救命環節,都暴露出不把人命當回事的問題。
一問:剎車出現故障的情況常見嗎?
據南航上午發布的這份聲明稱,50分鐘才打開艙門是因為這架航班當天落地滑行至滑行道時,飛機剎車系統出現故障不能繼續滑行,等待拖車拖行至停機位之後開啟艙門。某航空公司飛行員向媒體解釋,剎車系統出問題一般可能是液壓方面的問題。因為溫度和天氣的原因被凍住的機率也很小。
二問:為什麼病人要自己爬下舷梯?
飛機落地前,空乘已聯繫到機場的急救車接人。可艙門打開後,他們相互推脫,沒有人抬病人下去。
一位機長向記者介紹,在空中要求輪椅或者擔架服務,如果機場沒有足夠的廊橋對接,有時必須對梯子車,而機場服務單位幾乎沒有相應的垂直升降車來服務輪椅和擔架,地面服務和救護車沒有很好的交接要求,這裡就會變成空白。
三問:救護車進不了市區?
這位記者病人在其11月14日的微博長文里還透露,當時去首都機場醫院並無其他選擇,因為“救護車進不了城”。
記者從首都機場醫院一值班人員處獲悉,旅客病情不嚴重就送到機場醫院,如嚴重的話,就直接從機場送到市區的醫院。
四問:為什麼去首都機場醫院?
首都機場醫院是離首都機場最近的一個醫院,是家二級甲等綜合醫院。
但到了首都機場醫院後,病人做了幾個檢查後,被醫生告知,“指標各方面都很正常,腹部有積液,可能是消化道穿孔,但我們不確定什麼原因,要不我給你轉上級朝陽醫院或者協和吧。”
據給張三石提供幫助的外科醫生告知記者,“腹腔有積液的話,已經表示腸子穿孔或者有壞死的傾向。這是一個危險的信號。”他建議轉診到大醫院。
五問:為什麼沒到大醫院,而是到999急救中心?
如果按首都機場醫院醫生的建議,能轉到上級朝陽醫院或者協和醫院,張三石也不會遭遇到太多的意外。
據記者搜尋,999急救中心位於昌平清河,離首都機場醫院大約25公里。而由首都機場醫院到朝陽醫院或協和醫院,最近距離分別在22公里、27公里。
不過救護車人員建議轉診在999急救中心。在999急救中心做了一系列檢查後,醫院“看不太出所以然”,但“基本排除了胰腺炎,闌尾炎和胃穿孔等跡象”。
後來,張三石的一位同事趕過來,與積水潭醫院專家“燒傷超人阿寶”和“白衣山貓”電話溝通,並轉診北大人民醫院。
六問:為什麼轉診北大人民醫院?
999急救中心筆直往南10多公里,就是北京大學人民醫院。
記者獲悉,張三石平時在微博上就醫患話題與“燒傷超人阿寶”和“白衣山貓”有過互動,但從未見面。“白衣山貓”證實確有此事,當晚張三石在人民醫院做CT時,曾與阿寶聯繫。
張三石也在微博文章里寫道,“阿寶醫生幫我聯繫病床和科主任會診,給了我最快速度的檢查和處理,並冒著風險替我簽字。”
南航道歉
南航向患病乘客道歉 稱因剎車故障未及時打開艙門
2015年11月23日針對乘客指責在南航航班上突發惡疾,飛機停靠機場約50分鐘後才打開艙門將其送醫一事,南方航空向媒體發來聲明,稱向患病乘客表達歉意,同時表示當天飛機剎車系統出現故障不能繼續滑行,等待拖車拖行至停機位之後開啟艙門。對此南航將進一步查明原因。