介紹
企業版適用於遠程計算機的訪問及管理、為客戶做遠程技術支持或企業內部即時協作；
個人版適用於遠程辦公與娛樂、為遠程的家人朋友電腦提供技術支持；
個人版手機版適用於手機或平板遠程訪問電腦，提取資料，演示，或遠程維護；
遠程助手版分為 PC遠程助手和 移動終端遠程助手，遠程助手版適用於作為被控端，其中 PC遠程助手適用於安裝伺服器或客戶電腦，無需註冊運行即可，綠色小巧便於傳播。 移動終端遠程助手適用於安裝在相應的移動設備上，直接下載安裝即可。
功能和特性
遠程控制
-輕鬆訪問遠程電腦，操作流程簡單、控制速度快，實現猶如本地般的使用體驗；
-共享您的桌面給遠程的朋友或客戶；
-通過帳號和授權碼訪問，可在遠程電腦前無人的情景下使用。
-自動縮放遠程控制視窗，或手動制定顯示模式；
-適應網路狀況，動態調節遠控的畫面質量，提升操控的流暢度；
-手動指定“畫質優先”和“速度優先”等模式；
-支持剪貼簿同步，以及常用的Win組合鍵。
檔案管理
-檔案共享：可跨區域網路建立類似Windows網上鄰居的共享環境，通過簡單拖拽即可完成不同計算機之間的檔案和資料夾傳輸。並提供多種檔案共享的安全策略，包括資料夾密碼保護、按聯繫人關係或黑白名單等等。；
-遠程檔案管理功能：支持不同電腦間的上傳、下載目錄和檔案，刪除、創建、重命名等操作，可替代傳統的FTP服務；
-檔案傳輸：可傳輸大容量檔案，支持斷點續傳，可直接傳送的資料夾。
主動管理
•無需對方回響，隨時接入進行管理和IT運維
•快速部署和遠程安裝、升級、卸載
•批量管理：檔案/軟體/腳本分發執行
•警報機制，windows服務快速管理
•Intel AMT主動管理，遠程開關機和管理
服務管理
•客服績效考核、統計分析和報表輸出
•服務過程監管，服務報告審計
•客戶滿意度管理，與客戶系統對接品牌和行銷信息下發與展示
•服務佇列管理，靈活設定服務和事件流程
•螢幕自動錄製和檔案自動轉存機制
通訊服務
-內置輕便的即時通訊服務，將幫助您與同事或客戶進行快捷、高效地即時協作和交流；
-可添加和管理聯繫人、查看遠程計算機線上狀態；
-會話信息採用SSL/RSA加密，高度安全；
-離線訊息功能，並可選擇性保存聊天信息。
跨終端跨系統
•支持Windows、linux、mac、android、IOS系統
•支持電腦、伺服器、手機、平板、機頂盒、廣告屏和智慧型家居等物聯網設備
•滿足您多元化的業務需求
安全&可靠性
-能輕鬆穿透區域網路和防火牆的限制，無需公網IP；
-支持遠程重啟，並可自動運行和連線網路；
-具備完善健壯的重連機制，即便網路閃斷，仍能即刻自動恢復網路連線狀態；
-支持System許可權運行，遠程電腦在處於屏保、鎖定、或待機狀態時，也能夠正常連結；
-支持動態授權密碼，每次運行時自動變換授權碼，也可設定固定的私密授權碼；
-採用授權碼和登錄密碼分離機制，並加密存儲在用戶本地計算機（伺服器不保存授權碼），強化安全保障；
-通訊數據基於SSL：RSA公開/私有密鑰交換和AES 256位會話加密編碼；
-靈活的黑、白名單安全策略，可自行控制被訪問規則；
-軟體鎖定功能，防止無人值守時被非法使用或篡改配置。
配套工具
-配合企業WEB管理平台使用，可自主批量分配和管理企業內部帳號，增加便捷性和可控性。
