起源
北航ihome社區(i北航社區)以北京航空航天大學校長懷進鵬院士提出的為同學們打造一流社區、服務廣大師生校友、方便北航人交流和互動的宗旨,於2012年5月28日在學校各級領導的支持下、網路信息中心工作人員主導下,以師生共建的方式,推出的一款基於SNS社交網路模式,為北航人量身打造的校園網路互動社區。社區服務的對象不僅有在校師生、校友,還有即將進入北航的新生,通過社區入學新生可以提前了解學校環境、校園文化和報到流程。
現狀
通過ihome社區的域名進行訪問,也可以通過ihome社區手機客戶端來訪問。在運行的近2年時間內,激活開通約3萬個社區賬號,平均日均訪問人數(UV)約3600人。
社區具有日誌、狀態、@好友、投票、相冊、公共主頁、活動、群組、微視頻、留言評論等基礎的社交功能,而且有用戶訴求反饋、網上綜合服務大廳、現場直播、校園日曆、Ihome互動牆、校園商城等特色功能。
願景
ihome社區的壯大與發展,逐步得到了同學和老師的認可,ihome也不斷努力成為能夠為同學和老師提供更多服務的平台,增加用戶粘度,主打訊息推送與信息推薦,以更快捷更實時的方式為北航師生服務。不斷最佳化用戶體驗的建設,加大同學們之間的互動和凝聚力,增強北航人的歸屬感是ihome的努力方向,最終實現“在北航只要一個ihome就夠!”的北航信息化夢。
功能詳解
相冊
創建相冊、上傳照片、設定瀏覽許可權。在投票的項目欄中可以查看好友的最新相冊、大家的相冊、我的相冊、我表態過的圖片。
日誌
發表日誌可以對日誌進行分類和貼標籤,方便其他同學查找搜尋;可以設定許可權,對哪些用戶有可查看功能。在日誌項目欄中中可以查看大家的日誌、我的日誌、我表態過的日誌、新生須知。
投票
同學們可以自主發起投票,設定最多投選、至少投選、截止時間、投票性別設定、是否匿名設定、評論許可權、是否懸賞投票等。在投票的項目欄中可以查看最新投票、最熱投票、懸賞投票、好友投票、我的投票等。
活動
同學們可以自主發起活動信息,設定活動城市、活動地點、活動時間、報名時間、活動分類等。在活動的項目欄中可以查看全部活動、推薦活動、好友的活動、我的活動。
群組
是一種建立同學與自己感興趣的組別或進行班級歸類的創建方式。在群組的項目欄中可以查看群組話題、我參與的群組、我管理的群組、熱門群組、推薦群組。
分享
在分享的項目欄中可以查看好友的分享內容、大家的分享內容和我的分享。 公共主頁,是管理者利用狀態、相冊、日誌、音樂和視頻等功能,展示信息並和關注者互動的一個平台,關注者可以在這個平台上留言、評論和相互交流。公共主頁區別於個人主頁好友間一對一交流的方式,它可以傳遞信息給所有關注者,實現信息一對多的傳播;同樣,區別於個人主頁互為好友需要雙方分別確認,每一個關注者都可以主動關注公共主頁,就像在微博里粉別人一樣,成為該公共主頁的冬粉,並開始接受公共主頁的新鮮事,而不需要管理者的確認。每一個公共主頁的關注者數量沒有上限。
用戶訴求反饋
即1-3-7訴求,師生校友可通過該功能向學校部處與學院進行高效溝通,通過限時反饋措施與逐級上報手段,要求各單位及時對用戶訴求進行反饋。當訴求產生的一天內未進行回復,上報並簡訊向單位負責人進行提示,三天內未回復,上報並簡訊向主管副校長進行提示,七天內未回復,則上報至校長處。
網上綜合服務大廳:通過學校統一認證平台,將校內主要業務點,如一卡通掛失,研究生課表查詢、財務收入查詢、設備登錄、物暖報銷、獎學金申報等服務進行歸類整合,形成統一的服務訪問入口與單點登錄效果,師生在使用後可對服務進行評級打分來評價服務的質量,以引導服務建設方進行完善最佳化。
系列口袋書
系列卡通口袋書是面向全校師生的服務手冊,口袋書以豐富多彩的表現形式,將文字內容生動的轉化成卡通漫畫.漫畫人物形象多姿,表情豐富,老少皆宜.通過簡單易懂的情節對話, 輕鬆幽默的表現手法,讓老師們和同學們在閱讀的過程中可以快速理解,深化記憶。本次展現在大家面前的卡通系列口袋書分為6本.分別是《校園航行記》《網站新視野》
《勇闖IHOME》藍色版,《勇闖IHOME》橙色版 ,《大話課程中心》和《數據去哪兒》。編者心思巧妙。以讀者的角度進行觀察,增加卡通口袋書的可讀性。以文本內容進行劇情編著,增強卡通口袋書的實用性。
《校園航行記》主要介紹了校園基礎業務,包括校園卡的補辦,自助機圈存機的分布等等。《勇闖I home》則以I home理念為鋪墊引出I home的登錄方式,激活方法,基礎功能等等。
《大話課程中心》則以同學們日常學習中遇到的問題出發,引發共鳴,用課程中心來解決實際問題,讓老師和同學在閱讀的過程中充分了解課程中心的實用性。
《網站新視野》以角色入口為切入點從而展開新網站特點的描述。為了給新網站增光添彩,更是以流行穿越的劇情深入展現了舊版入口特性。
《數據去哪兒》則以數據的去向引發讀者的思考,整合數據,匯集資源,充分展現數據中心的特性。一問一答的思維對比,更鮮明直接。
手機助手
北航ihome手機助手APP充分利用學校數據中心的資源優勢,結合校內各入口網站、管理系統、教學科研協作套用平台內容,打破信息壁壘、實現數據共享、便捷師生查詢、助力教學科研,為北航師生提供一站式的智慧校園移動服務。
該APP的主要功能模組包括“新生資訊”、“新聞資訊”、“校園通知”、“課表信息”、“Global Campus”、“人員信息”、“科研信息”、 “論文信息”、“社會兼職”、 “就業招聘”、 “我的獲獎”、 “我的學生”、 “我的課程”、 “成績查詢”、 “辦公電話”、“學長幫幫忙”和“失物招領”等。後續功能還將繼續升級完善。