北京崑崙天辰儀表科技有限公司成立於2000年5月,位於北京市海淀區中關村,是北京市科委認定的高新技術企業,並於2004年通過ISO9001質量管理體系認證。公司自成立以來,專注於工業測量與控制儀表行業,將市場、人才、技術和產品作為公司成長的主要牽引力。通過市場牽引人才,人才牽引技術,技術牽引產品,產品牽引更多更大的市場的發展思路,逐步成長為工業測量與控制儀表行業具有一定知名度和影響力的公司。到2009年,有員工170餘人,包括博士、碩士在內的大學以上學歷員工占60%以上。
2、產品
公司的產品全部為自主研發、生產,形成了包括數顯儀、調節儀、記錄儀、巡檢儀等數十個產品系列,年銷售量約十萬台。為了更好地滿足套用需求,提升產品的性價比,加深與客戶的合作層面,公司始終將柔性化設計作為一項重要的工作內容,數年來積累了豐富的研發和管理經驗,在此基礎上形成的非標產品和OEM產品已成為公司重要的差異化競爭優勢之一,占到產品銷售量的30%左右。
非標產品是指在標準產品的基礎上,根據最終用戶特定要求,增加軟體的功能或算法。
OEM產品是指與客戶合作研發的產品。雙方根據測量與控制的技術要求,工藝過程等共同商定產品實現方案並進行研發和生產,充分發揮雙方的優勢,取長補短。幾年來,通過與感測器、變送器行業;裝備(設備)製造行業;測量分析儀器行業的客戶合作,取得了很好的效果,促進了公司和客戶的共同發展。
3、客戶
公司成立之初就明確了不進行終端用戶銷售、不承接成套工程和不生產感測器、變送器的三個原則。把有限的力量專注於工業測量與控制儀表的研發、生產和對客戶的技術支持。通過與客戶的合作使產品走向市場,將客戶對產品的性價比、質量的要求作為公司唯一的工作壓力和目標。
分析幾年來我們與客戶合作的情況,下面列出了客戶類型和合作重點。
感測器、變送器生產商
① 將儀表作為感測器、變送器的標準配套產品。
② 針對最終客戶對測量與控制在精度、算法等方面的特殊要求,結合我們的經驗和研發能力,共同制定可行的解決方案,提升對最終用戶的服務能力。
③ 合作開發變送器、一體化顯示控制儀表的核心測控板,縮短產品研發時間,降低研發成本,持續保證最終產品的質量。
④ 向我們的其他客戶推薦有特色和優勢的感測器、變送器產品。
裝備(設備)製造商
近幾年來,我國裝備製造業發展很快,通過與有實力的裝備(設備)製造商合作,發揮我們在測量與控制技術方面的長處,促進了公司的發展。合作往往從提供標準產品開始,隨著套用量的增加和產品升級的要求,共同制定測量與控制部分的解決方案,在下述方面重新設計轉為OEM產品,有效降低成本和減少售後服務。
① 將原來由數台標準產品構成的測量控制部分進行整合,方便集成和安裝,降低成本、減少配線,提高可靠性。
② 提升人機界面的檔次,豐富顯示內容,方便操作人員操作,降低對操作人員素質的要求。
③ 根據現場套用環境和條件,加強抗干擾能力;環境溫、濕度適用能力;抗振動能力及可靠性冗餘和自診斷方面的設計。
區域服務、經銷商
我們重視與區域服務、經銷商的合作,通過合作結成利益共同體,共創價值。
① 我們具備了比較全面、完善的工業測量與控制儀表產品體系,在構成系統和成套工程中,有效減少市場風險和技術風險。
② 積累了較為豐富的現場套用經驗和針對各類需求的解決方案,這些經驗和方案有助於提升客戶的服務能力。
③ 公司的非標和OEM產品設計、生產能力在解決一些特殊的需求時,能得到最終客戶的信任。
科研院所、大學
由於特殊的地理位置,公司與北京的眾多科研院所和大學有較多的合作,主要涉及:
① 針對測量與控制的原始要求,制定從感測器、測量裝置到上位機軟體的綜合解決方案。有效避免在綜合精度、系統測控速度、系統的兼容和開放性等方面的選型失誤。
② 滿足節能監測、建築節能的節能量檢測與節能效果確認等項目對測量和記錄裝置在智慧型化、高精度、高可靠性、大量程方面的要求。
③ 新型感測器、感測器網路節點所需的嵌入式軟體,數模混合技術,低功耗攜帶型測量技術平台等。
通過合作既滿足了客戶的要求,也促進了公司產品的高精度、高可靠性技術的發展。
4、研發
公司每年投入研發的經費不低於銷售額的10%,達到每年數百萬元。
研發工作主要由開發部承擔,包括新產品、非標產品及OEM產品的研發;現行產品的最佳化和升級;提供面向客戶的解決方案三方面的工作。
依照研發項目集成管理的原則和數年來公司的研發經驗,研發工作按照公司《新產品開發流程》進行管理,該流程劃分為項目建議、初步調查、詳細調查、開發與測試、試驗和批量試製、發布、實施後審核共7個階段,明確了各階段的工作內容,可交付成果及檢查計畫,有效地保證開發的有效性和質量。
開發部根據產品分為幾個研發團隊,依照《開發部各項目團隊平衡計分卡》進行績效管理,將公司目標,團隊目標和員工目標有機地結合起來。
5、組織結構
6、質量體系
工業測量與控制儀表市場是一個成熟的市場,隨著產品利潤的逐步降低,售後服務的成本不斷增加,對產品質量的要求越來越高。
如何持續地保證產品的質量?
① 完善的制度和嚴格的流程是保證產品質量的關鍵,70%以上的產品質量缺陷是由於制度和流程原因造成的。在公司9000質量體系的程式檔案中,對開發過程、製造過程和市場質量缺陷反饋等都制定了嚴格、有效的流程。
公司質量工程部負責新產品的型式批准檢定,半成品和成品的例行型式批准檢定和市場質量缺陷的統計,分析及糾正。類似於獨立的第三方檢定機構,按相關產品的國家標準制定和執行公司的《型式批准檢定規程》。
研發環節的質量由技術總監負責管理,研發完成的產品根據實驗樣機,設計定型樣機和生產定型樣機的各階段進行基本性能指標、環境適應指標、安全性指標和可靠性指標四大類共四十餘項測試內容進行檢定,嚴格控制新產品的設計質量缺陷分布。
製造過程的質量由總工程師負責管理。
②良好的設備水平是保證產品質量的基礎,公司重視在設備上的投入。除調試、檢驗所需的標準器具外,還具備進行型式批准檢定所需的快速脈衝群干擾發生器、靜電放電發生器、雷擊浪涌發生器、電磁掃頻振動台、高低溫濕熱實驗箱、高溫老化房等設備,保證產品的測試質量和水平。
③公司倡導全員參加的全面質量管理,使公司有能力持續提供符合質量標準和客戶滿意的產品,在各個質量環節都建立了相應的質量記錄,使產品壽命周期全過程中影響產品質量的各種因素,始終處於受控狀態。
我們深知:優越的性能和可靠的質量是產品競爭力的關鍵。
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