在未來的發展中,公司將秉承“同修仁德、濟世養生”的企業精神,恪守“炮製雖繁必不敢省人工、品味雖貴必不敢減物力”的炮製古訓,緊扣“品牌、人才、發展”的主題,不斷鞏固和提高經營質量、管理質量及服務質量,致力於發展成為全國中藥飲片行業的旗艦,為提高人類的健康水平和生命質量、振興和繁榮我國中醫藥事業做出積極的貢獻。
品牌釋義
堂徽為圓形,象徵中藥劑型的代表——“丸”。堂徽中間“同仁堂”三字為著名書法家啟功之筆,古樸、端莊、引人注目,表示對產品質量的承諾與保證。字兩旁是藝術化的“雙龍”,龍體為草葉形,似龍似草,亦龍亦草,寓意為龍與中藥同是中華民族所獨具的優秀精神和傳統文化。雙龍頭之間一顆明珠,既寓示同仁堂為祖國醫藥寶庫中的一顆璀璨明珠,又寓意同仁堂所生產的中藥如同珍珠一樣珍貴。經營理念
企業目標以高科技含量、高文化附加值、高市場占有率的綠色醫藥名牌產品為支柱,具有強大國際競爭力的大型醫藥產品集團。簡稱“三高一強”。
企業使命
弘揚中華醫藥文化,領導“綠色醫藥”潮流,提高人類生命與生活質量。
企業精神
同修仁德,濟世養生。
古 訓
炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。
堂 訓
同修仁德,親和敬業;
共獻仁術,濟世養生。
求珍品,品味雖貴必不敢減物力;
講堂譽,炮製雖繁必不敢省人工。
承同仁堂誠信傳統,揚中華醫藥美名。
拳拳仁心代代傳,報國為民振堂風。
經營哲學
以義為上,以利共生。
管理信念
同心同德,仁術仁風。
服務銘
為了你的健康與幸福,盡心盡意,盡善盡美。
廣告語
神州國藥香,北京同仁堂。
同仁堂國藥
生產現場標語
質量即生命,責任重泰山。
一百道工序,一百個放心。
生產一流品質,同仁堂永恆的信條;
創造國際名牌,同仁堂不懈的追求。
修合無人見,存心有天知。
行為規範
同仁堂全體人員共同行為規範——弘揚“德、誠、信”三大優良傳統
德
仁德:做人以德為先光明正直,待人以善為重親和友愛。
藥德:求真品抵制假冒偽劣,重質量務必精益求精。
美德:環境美有秩序無塵垢,行為美有禮節無穢語。
誠
誠實:貨真價實,做到童叟無欺。
誠心:周到服務,不講份內份外。
誠懇:傾聽意見,不計顧客身份。
信
信念:服務同仁堂,獻身同仁堂,立志崗位成才。
信心:勇於面對困難,善於排除障礙。
信譽:一言一行顧著集體榮譽,一思一念為了企業興衰。
同仁堂領導幹部行為規範
——遵循“六實”作風
講實話
對同事坦誠相待,對上級真情相告。
用實學
學理論推動工作,懂管理學以致用。
鼓實勁
講形勢實事求是,講前景客觀理智。
辦實事
在崗位力戒浮躁,為民眾排憂解難。
拓實業
變觀念開拓創新,改方法進取不輟。
見實效
定目標著力量化,重結果不講過程。
同仁堂管理人員行為規範
——實施“三效”方針
高效
處理事情幹練不拖延,傳遞信息迅速不積壓。
時效
把握輕重緩急不倒置,做到張弛有序不忙亂。
績效
重視工作實績不看自我表白,講求工作效率不看表面忙閒。
同仁堂批發行銷人員行為規範
——信奉“四熟”原則
熟知
熟知同仁堂歷史,熟知藥品種類、價格和功能,熟知國家政策法規。
熟練
熟練掌握業務技術,熟練使用文明用語。
熟習
熟習服務公約,熟習市場理論,熟習形體規範。
熟思
熟思客戶心理,熟思市場變化,熟思經營策略。
同仁堂零售藥業人員行為規範
——崇尚“四心”品質
熱心
主動接待,和顏悅色,主動觀察,區別對待。
耐心
介紹商品,耐心細緻,化解糾紛,耐心勸導。
恆心
鑽研業務精益求精,數量價格計算無誤,精確背誦四首藥歌,工裝上崗始終如一。
公心
買與不買一樣熱情接待,買多買少一樣周到服務。身份高低一樣待如上帝,熟人生客一樣無微不至。
同仁堂生產人員行為規範
——嚴守“三真”信條
下真料
講科學按比例不自作主張,用原料要清潔無半點雜質。
行真功
一招一式動作到位絕無敷衍,溫度密度恰到好處不損溢。
講真情
上道工序做下道工序的服務員,下道工序做上道工序的檢驗員。
同仁堂大事件
●一六六九年 (清康熙八年)樂顯揚創辦同仁堂藥室 。●一七零二年 樂鳳鳴將藥鋪遷至前門大柵欄路南。 ●一七零六年 樂鳳鳴在宮廷秘方、民間驗方、祖傳配方基礎上總結前人製藥經驗,完成了《樂氏世代祖傳丸散膏丹下料配方》一書,該書序言明確提出‘炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力’的訓條,成為歷代同仁堂人的製藥原則。
●一七二三年 (清雍正元年)由皇帝欽定同仁堂供奉清宮御藥房用藥,獨辦官藥,歷經八代皇帝,188年之久。
●一九四八年 樂氏第十三代傳人樂松生接任同仁堂經理。
●一九五四年 同仁堂率先實行了公私合營。
●一九五五年 同仁堂經理樂松生在中南海受到毛澤東主席和周恩來總理的親切接見,同年被選為北京市人大代表,並出任北京市副市長。歷任全國一、二、三屆人大代表,全國工商聯副主任委員。
●一九五六年 樂松生經理代表北京工商界在天安門城樓向毛澤東主席、劉少奇主席、周恩來總理遞交北京市私營企業全面實行公私合營的喜報。
●一九五七年 同仁堂中藥提煉廠正式成立,開創中藥西制的先河。
●一九七九年 同仁堂廠、店 牌號得以恢復。
●一九八五年 北京市政府在人民大會堂隆重召開同仁堂成立315周年慶祝大會。黨中央、國務院對北京同仁堂非常關心,對這次紀念活動十分重視,李先念、彭真、烏蘭夫、王震、薄一波、鄭天翔、方毅等國家領導人為同仁堂題詞達30餘幅。
●一九八九年 國家工商行政管理局商標局認定“同仁堂”為馳名商標,受到國家特別保護,“同仁堂”商標還是中國第一個申請馬德里國際註冊的商標,大陸第一個在台灣申請註冊的商標。
●一九九一年 同仁堂製藥廠晉升為國家一級企業。
●一九九二年 中國北京同仁堂集團公司組建成立,8月19日在人民大會堂隆重召開集團成立大會,七月 江澤民主席為同仁堂題詞,“發揚同仁堂質量第一的優良傳統,為人民保健事業服務”。
●一九九七年 國務院確定120家大型企業集團為現代化企業制度試點單位同仁堂作為全國唯一一家中醫藥企業名列其中。
●一九九七年 由集團公司六家績優企業組建成立北京同仁堂股份有限公司。同年七月,同仁堂股票在上證所上市,這標誌著同仁堂在現代化企業制度的進程中邁出重要步伐。
●一九九七年 集團公司所屬企業八條主要生產線通過澳大利亞GMP認證,為同仁堂產品進一步走向世界奠定了基礎。
●一九九九年 同仁堂發展委員會成立。委員會的宗旨是:立足全國、面向世界、著眼未來,提高同仁堂產品的科技含量,為同仁堂在21世紀的騰飛提供擁有智慧財產權的“重磅產品”。
●二零零零年 三月 同仁堂大廈落成
●二零零零年 五月 成立了北京同仁堂科技發展股份有限公司,同年10月在香港創業板上市,實現了國內首家A股分拆成功上市,同在五月 成立了同仁堂麥爾海生物技術有限公司開始了向生物工程領域的初步探索。十月 在香港成立了同仁堂和記(香港)藥業發展有限公司,為同仁堂產品進入國際主流市場邁出了關鍵一步。
●二零零一年 六月 與崇文區衛生局合作,組建北京同仁堂崇文中醫醫院,並於 6月18日正式揭牌,標誌著同仁堂在實現中醫中藥有機結合方面,正在進行有益探索。●二零零一年 七月 由北京市政府授權的中國北京同仁堂(集團)有限責任公司正式揭牌。這標誌著同仁堂實現了規範化的公司制的轉變,也是體制上的一次重大變革。
●二零零二年 北京同仁堂股份公司、科技公司分別被北京市科委認定為北京市高新技術企業。
●二零零二年 同仁堂集團啟動“1032”工程。
●二零零三年 在抗擊“非典”及改革發展中,同仁堂企業文化進一步升華,“四個善待”、“四條標準”、 “四個抓住”新理念應運而生。
●二零零四年 三月 同仁堂國藥有限公司在香港成立。
●二零零八年 十二月 北京同仁堂中醫醫院試營業。
人才理念
人是企業發展的第一要素,人的品行、態度和能力不僅決定了其職業發展前景,而且影響到企業的人才使用模式。公司傳承同仁堂“善待員工”的企業文化理念,將“德、誠、信”作為選人、用人的基本要求,通過明確“培養、任用、考核、激勵”辦法,努力將合適的人放在最恰當的位置上。 ●對人才的要求:光明正直,親和友愛,擁有堅持真理、正義的品行和“先難而後獲”、對社會多做貢獻的理想追求。●對人才的態度:遵循從量變到質變的規律,給予人才必要的鍛鍊及工作上的機會均等權,幫助其完成“破繭成蝶”的努力。
●人才使用準則:幫助合理定位職業的範疇與前景,以極大的善意激勵和嘉許員工,努力將合適的人放在最恰當的崗位上。
●育人留人機制:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人,鼓勵員工將個人價值實現與企業整體價值導向融為一體。