勸服模型

交流中的勸服模型。
勸服被廣泛地定義為在一個特定目的和視角下的交流活動，一種通過口頭或非口頭交流有意識地在人們的態度、看法或者行為上影響人們的過程，一種不使用強迫、操縱或者宣傳手段的在感性層面和理性層面對人們產生實質性影響的交流方式。
勸服的工具包括標誌和符號，特別是語言交流和符號，圖像和其他元素的非語言交流。
現代的勸服是和社會心理學緊密相關的，社會心理學主要是來研究態度和態度轉換的。
①誠信是激發信念的力量。個人或者集體的信譽度在勸服作用上起著最根本的作用。
②由信源帶來的，面向客群的磁性訴求和個人魅力。
③控制是一個有效的訊息來源的第三個因素。占據主導地位，能夠獎勵或者懲罰的權利。