簡介
加盟是一種存在於總公司和加盟者之間的持續關係。總公司賦予對方一項執照、特權,使其能經營生意,再加上對其組織、訓練、採購和管理的協助,相對的也要求加盟者付與相當的代價,作為報償。
在創業之前,加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經驗,教授給加盟主並且協助創業與經營,雙方都必須簽訂加盟契約,以事業的獲利為共同的合作目標;而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。
加盟含義
項目是一個特殊的將被完成的有限任務,它是在一定時間內,滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。此定義包含三層含義:
任務
項目是一項有待完成的任務,且有特定的環境與要求。
資源
在一定的組織機構內,利用有限資源(人力、物力、財力等)在規定的時間內完成任務。
要求
任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。
這三層含義對應這項目的三重約束--時間、費用和性能。項目的目標就是滿足客戶、管理層和供應商在時間、費用和性能(質量)上的不同要求。
加盟項目是總公司和加盟者締結契約,將自己的店號、商標,以及其他足以象徵營業的東西和經營的know-how授予對方 ,使其在同一企業形象下販賣其商品。而加盟店在獲得上述的權利之同時,相對的需付出一定的代價(金額)給總公司,在總公司的指導及援助下,經營事業的一種存續關係。
加盟支持
標準化體系運營支持服務
總部必須擁有全球統一的特許運營支持體系,分別在選址評估、培訓體系、研發體系、供應鏈體系上,給予特許商專業支持與服務。
選址評估
總部具有專業的評估選址機制,並與各商業地產公司建立了長期戰略合作關係,可為各區域特許商的選址提供專業幫助與評估服務,或直接提供資源支持。
研發體系
總部根據中國本地市場特點,組建研發團隊,在總部產品體系的基礎上,不斷更新與升級,為特許商輸出產品體系。
培訓體系
特許商必須經過總部的培訓與考核,才可發展特許事業,除生產培訓外,市場運營,財務,採購等方面。同時,24小時線上的全球同步培訓系統Nxstep,為特許商的培訓工作,提供了世界上最先進的技術支持。
供應鏈體系
通過國際化供應鏈體系,支持中國市場。並且不斷嘗試本地化供應鏈體系,使品牌的本地化發展更具生命力。
加盟心得
綜合加盟行業的資訊,總結加盟創業者找創業項目的經驗,以及一些行業專家對針對加盟項目的論斷,特此貢獻找加盟項目技巧。
興趣先導
開創一個新事業,前3年比較辛苦。興趣、理想與熱情,是支持創業者堅持到底的原動力,甚至決定著新事業未來的發展。因此,創業者選擇連鎖加盟的項目時,一定要以興趣為先導。
能力重要
每一個行業都有進入門檻,創業者如果不具備這方面的條件就貿然涉足,失敗的可能性較大。因此,選擇連鎖加盟的項目時,自己的能力是最重要的參考因素,要量力而為。
資訊能少
俗話說,知己知彼,百戰百勝。創業者在選擇連鎖加盟項目時,要充分掌握相關信息,如該項目的市場前景如何、贏利狀況如何、投入資金多少、競爭激烈程度如何等。創業者可通過一些加盟說明會獲得資訊,也可向加盟總部索取資料。
選擇獲利
資料蒐集完整後,創業者可選擇2~3個連鎖加盟項目,與加盟商洽談,了解總部的經營實力與經營理念。在貨比三家的過程中,創業者關注的焦點問題,並不是總投資金額的高低,而是加盟後成功獲利的機率多高。
訪問必要
一般來說,加盟商為吸引創業者,在介紹時都會說得花好桃好。對此,創業應“耳聽為虛,眼見為實”。創業者在與加盟商洽談時,可要求其提供一些加盟店的名單,然後從中挑選兩三家進行實地考察。考察重點應該是加盟店的經營實況、加盟商的配套設施是否周到等。
比較
實地考察後,創業者就應該冷靜地進行分析比較。各加盟商的加盟模式與條件一般都大同小異,但正式這些“小異”的地方,如加盟金的支付方式、總部供貨的價格問題等,可能影響加盟後的經營利潤。因此,創業者選擇項目時,互相比較這一環節必不可少。
重視培訓
創業者與中意的加盟商簽訂初步協定後,加盟商一般都會提供一系列的開業前訓練課程。這個培訓課程往往針對創業可能遭遇的問題,傳授解決的方法,此外,可能還會傳授一些與加盟項目相關的行業知識,所以創業者應該認真對待。
多跑選址
選擇一個好的營業地點,創業就成功了一半。店面的含金量不在於租金的高低,而是看能夠創造出多少的營業額。要尋找價廉物美的店面,實地考察是最有效的手段。所以,四處奔波,跑來跑去,是創業者選址所必做的“功課”。
準備開店
開店前的準備工作一定得做足、做好:在店面裝潢、購置設備的同時,創業者要多走動走動,與附近的“鄰居”做好和親睦鄰的工作,並且熟悉當地市場,開發潛在顧客;在籌備期間,就應招募足夠的工作人員,並事先做好訓練工作,才能從容應對開業時的繁忙。
網淘項目
網路十分發達,說不準你的商機已經在網上已經存在了,所以多看看網路不可少的,不然你可能事倍功半的。
加盟辨別
大量的特許加盟項目使人眼花繚亂,廣告宣傳單上的介紹似乎都很迷人。
創業者該選擇哪一個?投資額大的好,還是小的好?不收加盟費的好不好?直營店多的項目好,還是加盟店多的項目好?
有人做過調查,在美、日等國,採用連鎖加盟經營模式的商店比單獨經營的商店存活率高得多。於是,有很多中國創業者簡單認為,只要是特許加盟的項目就能盈利。
然而事實是這樣嗎?
僅從投資額大小、加盟店數量多少等表面情況很難判斷一個加盟項目。實際上,創業者還是應該從項目的盈利模式和特許加盟體系這兩個方面來考察。
首先,對有意向的加盟項目,最好先暗中考察一番。到該項目的加盟店去消費,以顧客身份和店老闆或店員聊天,並估算每天的營業額,分析客戶群、消費時段等等;考察持續一段時間後,看考察結果是否和加盟總部介紹的內容相符,以此判斷對方的誠實態度。不要和不誠信的盟主合作。
而如果該項目根本還沒有開過加盟店,或第一家店一年時間都不到,你就不要理睬它。
最後,要了解清楚加盟項目的特許加盟體系的完善程度。如考察盟主對特許加盟商業模式的認識和運作水平,看他是否有一整套已成文字且可操作的特許加盟管理手冊和加盟店營運手冊;看他是否在加盟商選擇、加盟店店址選擇等方面持負責任的謹慎態度;看他是否重視加盟店的利益和後續管理等。
這種考察最好的辦法就是去參加盟主舉辦的培訓,然後準備大量問題去“刁難”他們,看他們是否對加盟項目有完全充分的準備。
此外,利用一些網路誠信加盟平台,可以少走一些尋找加盟項目的彎路。
還有,請教一些創業經驗豐富者,不但可以從中學到創業的經驗,更能從中獲得激勵,保持創業激情和信心,一樣重要。
注意問題
隨著創業者的增多,市場競爭也加大,為了減低風險,許多中小投資者都選擇加盟創業,以下是總結的幾條在選擇加盟項目時要注意問題。
政策前景
充分了解項目的政策前景,有很多項目,雖然眼前有市場,但從長遠角度看卻與國家法律法規,政策相悖,或者並非法律法規、政策鼓勵性項目,這類項目都存在著很大的風險,作為創業者,必須遵循“合法創業”的原則,合法經營始於選項。
警惕“擦邊球”
所謂“擦邊球”項目是指那些“傍大款”項目(如個別模仿肯德基、麥當勞的加盟項目),以及投機取巧的項目,如鑽政策空子的項目。
另外,中小投資者還要慎選冷僻項目,雖然這類項目往往顯得很“新”,並且加盟費用也相對較低,但市場空間卻可能很小,或者要經達長時間的市場啟蒙教育才能啟動市場,創業之路如果過於漫長,很多創業者可能都無法承受。
項目經營史
充分了解特許項目的經營史,關於特許項目經營史,中小投資者可重點考察以下幾個方面:首先是項目經營年限,即項目存在多少年了,有多少直營店。
其次是經營區域,企業都在哪些區域市場擴張,在哪些區域市場獲得了成功;再次是經營業績,企業各經營年度獲利情況如何,早期加盟店的業績如何;最後是看成功案例,哪些加盟者通過加盟獲得了成功。
費用是否合理
加盟項目一般要向加盟者收取以下幾項費用:加盟費、權利金等,並且有些盟主還要參與利潤分紅。在這裡,要提醒加盟者提防那些毫無經驗、卻四處招攬加盟者以收取加盟費用為目的的商家,以及那些以賣設備為主的盟主,防止資金被騙。
其實這些資金陷阱不僅在中國,在國際上也比較常見。
各項承諾
盟主往往會對加盟者作出這樣那樣的承諾,因為各項承諾(如服務承諾、質量承諾、技術承諾)往往也是吸引投資者加盟的“重要砝碼”。
因此,投資者不要輕意被特許人的“花言巧語”所矇騙,關鍵要看特許人如何保障落實承諾,以及對落實承諾所採取的措施是否切實可行。
行業特性
任何一個行業,都有自己的行業特點,投資者在選擇加盟項必須加強了解,了解行業的關鍵特性,要知道每一個行業都有其“陰暗面”,而盟主在招商時往往只宣傳其“光明”的一面。提醒投資者一點,即便是選擇加盟項目,也要遵循“生意不懂不做”的基本規則。
文化匹配
看項目文化與區域文化是否匹配,這裡的文化包括以下幾個層面:地理文化、產品文化、服務文化、環境文化等,要看其是否與區域文化相衝突。
文化衝突雖然不體現在表面上,但文化衝突具有難以協調性,而很多時候,文化衝突對一個企業或是創業者來說往往是致命的。
消費匹配
中小投資者要看自己所在區域對產品或服務的消費或購買習性、消費能力,如果與市場消費不相匹配,要么過度超前市場,市場成長緩慢,前景未能變成“錢景”;要么滯後於市場,一開業就面臨被市場淘汰的窘境。
能力匹配
中小投資者創業能否成功,有三點極其重要:資金、項目和人才。有了好的項目,還要看自身素質與能力,不要輕意去做超越自身能力的事,更要考慮自己的資源調動能力(人、財、物、社會關係等),因為經營過程中會遇到很多意想不到的問題,所以是“有多大能力辦多大的事”。
連鎖加盟
簡介
假定有一個企業開發了一項認為很有市場前景的新產品,該公司想好好促銷一番,如果單單是找批發商和零售商,將該項新產品交給他們代銷,則往往因為他們的行銷網有限,可能達不到其希望的目標,於是這家公司在每個特定地區,分別選擇了特約的專賣店來銷售其產品。
同時賦予這些特約專賣店能夠使用其公司商標、店號的權利,提供該產品銷售有關的know-how及製造秘方,更進一步的給予各項訓練、指標及支援。
由於這家公司既允許其特約專賣店使用公司的店號、商標,又傾囊相授指導其製造、管理、行銷,當然相對的可以跟這些特約店要求相對的報償,如此這般的交易過程,該公司和特約專賣店之間必然要訂立個契約,這種契約就叫做連鎖加盟契約;而拓展新產品市場的該公司所採用的行銷方法,就是連鎖加盟系統。
當然這種銷售方式也不僅限於新產品,幾乎所有的行業、所有的商品和服務,經過設計後都有可能使用連鎖加盟的方式,大如國際級觀光旅館,小如冰淇淋,如今在歐美各國、中國大陸、台灣地區都可以看到。
制度特點
上述之定義,我們可以將連鎖加盟制度 ,歸納成三點:
(1)連鎖加盟制度是存在於連鎖加盟總公司(Franchiser)、加盟店(Franchisee)之間的一種契約關係,但是這種契約是一種既定格式的契約,而非經由雙方協定而訂立下的契約,即總公司事先將契約的內容擬妥、印妥,然後將相同定式的契約交付與眾多的加盟希望者,請其同意後簽訂的一種契約。
(2)契約的主要內容是記載產品銷售或從事經營有關的所有權利之交付,及與此相對的代價,付與之義務履行。
(3)基於權利義務履行的契約簽訂雙方,其基本的權利義務如下:
A. 總公司允許加盟店使用其店號、商標等企業標識,同時提供經營及銷售等有關的know-how,並加以指導。
B. 加盟者為了經營其事業,而投入交付必要的相對資金,在總公司的指導與監督下, 從事其事業的經營。各加盟行業代表
註:排名不分先後
各加盟行業代表
美容養生
中國美容行業是繼(房地產、汽車、旅遊、電子通訊)之後的第五大消費熱點,其日益散發出的誘人前景。21世紀的今天中國的美容業主要包括整形美容、塑身減肥、美甲、美發、美容化妝品等幾個細分市場。
從市場整體來看,近幾年來,中國美容行業各個細分市場都出現了持續增長態勢。
尤其是以男士美容spa養生為主的行業的增幅都較大。
放眼全球,很多企業已因為專注於男子美容養生加盟連鎖的細分市場享受到了高利潤空間。
男士養生館加盟市場這個新興市場,消費潛力巨大,80後男子美容養生消費已占據主力軍位置。
快捷酒店
隨著國內的經濟與交通的迅速發展,外地出差、旅行變得越來越便捷,隨之促生了快捷酒店行業的發展。國內首屈一指的7天快捷酒店便是最明顯的例子。
由於入住率高,房間成本低,使得7天快捷酒店利潤巨大,一舉成為
較為吃香的加盟行業之一。
休閒零食
專門針對年輕白領的零食行業在快消品業內大有喧賓奪主之嫌,據國家統計局統計,2011年,我國休閒食品行業實現銷售額6114.05億元,怡佳仁成功在國內開設2000多家休閒食品加盟店,當之無愧的坐上了休閒食品加盟連鎖的第一把交椅。
兒童玩具
兒童市場利潤空間巨大,與兒童相關的產業例如母嬰、早教都已經實現了充分的發展,早期加盟的人群都已賺的盆豐缽滿,而玩具行業以其高利潤、低競爭、小投資的優勢依然處於上升期。
女性飾品
女性一直作為市場消費的主力軍,所以開店建議圍繞女性客戶群體,密切觀察海外時尚潮流動向。
在產品的更新上,緊跟世界潮流,深受女性喜愛,大大推動了加盟事業的發展,因此也被評為“中國最具成長型企業”
中式快餐
隨著西式快餐在國內的甚囂塵上,具有中國特色的快餐也蠢蠢欲動。雞公煲以自己獨特的味道、便捷的就餐方式慢慢的沁入人心,大有發展勢頭。
又因為其獨特、無法複製的製作工藝和適宜大眾消費的定價,備受加盟商追捧。