教授簡介
曾任:台灣中國時報總主筆台灣行政院顧問 公共電視台「七點看世界」評 論主播、公共電視台「全球現場」評論主播、年代帶狀節目「世界年代」評論主播、大愛電視台「寰宇新聞」製作與主持人。
現任:台灣東吳大學政治系教授、淡江大學戰略研究所博士班特聘教授、高雄中山大學、林口長庚大學EMBA特聘教授、台灣政治大學AMBA兼任教授
、台北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人。
劉必榮美國約翰霍普金斯大學國際政治碩士、美國維吉尼亞大學國際關係博士學位。現任台北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人,台灣最權威的談判學教授,談判專著超過10本。
劉教授專研談判理論,並於1990年於台北創辦和風談判學院,利用教書之餘,大力推廣談判技巧與談判藝術,十餘年來為企業界及政府舉辦過無數次大型談判專業人才培訓。
劉教授與一般企業培訓講師最大的不同,在於和風談判學院有一整個團隊。劉教授進行談判講師培訓有20年之久,所以擁有堅強的講師團隊,可以全部下場與學員進行小組談判拆招演練。同時劉教授領導的顧問群,亦可針對不同企業,研發不同的演練個案,全都量身訂做。而且,和風還發行談判技巧電子報,讓上過課的學員可以持續接收談判新知,並且參與分析最新的談判個案。上和風的課,就找到研究談判的活水源頭。
在台灣,無論是中油、中鋼、中船、中華電信、台糖、台鐵等國營企業,或外貿協會、經濟部,以及台積電、聯電、華新麗華、頂新集團、統一集團、宏碁計算機、鴻海集團等大型企業,不但上過劉教授的談判培訓課程,並把劉教授課程列為主管升遷的必修課程。
在大陸,包括西門子移動通信、中國惠普、中國IBM、中國麥當勞、中國移動、鼎新集團、英邁國際、廈門日報、中共黨校函授學校、國藥控股、海南亞洲太平洋釀酒、海鷗衛浴、小松中國、上海久保田機械、上海通用汽車、安徽省政府、時代光華、特變電工等,亦多次邀請劉教授前往北京、上海、杭州、青島、南京、深圳、廈門、天津、大連、黃驊、成都、重慶、廣州、寧波、杭州、石家莊、太原、合肥、銀川、烏魯木齊、海拉爾、延吉、四平、遼陽、鄭州、茂名、順德、東莞等地授課。
出版著作
《策略性商務談判中的謀略運用》
《談判聖經》
《高階主管的商務談判兵法》
《現代職業人的必備談判技能》
《新世紀談判全攻略》
《攻守之道:談判高手的100個錦囊》
《商務談判高階兵法》
《無所不在的談判技巧》
《一個火箭各自表述》
主講課題
《商務談判全攻略》
授課風格
劉必榮教授的談判課程廣受推崇,有以下三大原因:
1.功底深厚:從事談判研究25年,從事談判培訓13年之久。
2.風格獨特:說理犀利、擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,幽默風趣,讓人充分領略談笑用兵的藝術。
3.中西結合:課程融中西方博弈智慧於一爐。
章節摘錄
先輸不代表贏
我們這裡講的輸贏,是以“這一回合”為標準。有的人說,我故意在一開始輸幾局,然後一路談下去,最後算總賬的時候還是我贏,那怎么說?事實上,這就是把這一回合的“輸”擺在第一優先嘛。還有人說,我輸一點裡子,但卻贏得面子,或說讓一點給他,但卻贏得交情,這又怎么說?一樣,這也是把這一回合的“輸”當成第一優先。別忘了,我們所謂的輸,是“按照對方條件達成協定”,這是很清楚的區分標準。所有的附帶效益或其他政治考慮,都反映在優先順序上。
當然,我們也不是每一次都知道我們要什麼。例如到餐館點菜,這是一種決策,可是我們真的知道自己要點些什麼菜嗎?不一定吧!很多時候我們是東張西望,看看別桌都吃些什麼,然後假設這些都很好吃,於是就跟著點了。要不就是把經理找來,請他在一定預算之內代配一些菜。
點菜是這樣,談判也一樣。如催收賬款的談判,到底是把錢要回來比較重要,還是維持交情比較重要,就常令我們困擾。因為這兩個目標好像是不能兩全的。所以有的銀行是這樣做:如果客戶欠的錢不多,那就以交情為重。這時可能安排由女性在電話里好言提醒,問對方是否忘了償付貸款;如果對方欠的錢太多了,那么把錢要回來就變成第一要務了,這時就由男性出面,在電話中揚言要訴諸法律了。可是由“交情”重要變成“錢”重要,其中的轉換點又必須妥為拿捏。
底線之外還需備案
如果這個談判涉及不同部門,或不同部門的談判。需要花在內部協調的時間就更多了。因為各個部門都有本位利益,也有不同的輸贏範疇。所以一定要根據客觀標準,將不同利益做一排比、取捨,才能避免無謂的紛爭。通常民間的談判,最簡單的客觀標準就是把所有的要求都轉化為“錢”,看看這個要求談成與沒談成之間,會對我造成什麼損失,然後依此決定取捨。
然而光決定要什麼還不夠,我們還得先構想,如果底線沒守住的話,還有什麼備案。
也就是說,我們得準備好幾張牌在手上,隨時準備換牌才行。由於外在環境不斷在變,我們不可能抓了一條底線,就一頭栽進去,全然不管外界的變化。所以一定要讓自己是一川活水,不是一潭死水,這樣才能眼觀四面、耳聽八方,隨時爭取自己的最大利益。
談判桌上的結構是金字塔型,不是民主的,除了主談者外,談判桌上還需要一個觀察者。
曾服務的客戶
大陸----國際銀行、興業銀行、農村信用合作聯社、中國惠普HP、卓望科技、英邁國際、聯華超華商、中國移動、國藥控股、中石油、亞洲太平洋釀酒、永和大王、頂新集團康師傅、麥當勞、建發集團、金蝶集團、史泰博、特變電工、瓦希蘭(上)、小松中國、久保田、環渤海經濟區區工委、IBM公司更從2000年開始,邀請劉教授在台北、上海、北京、廣州、香港固定開設談判課程,至今已經10年.
台灣----台灣銀行、花旗銀行、滙豐銀行、紐約銀行、IBM、宏碁、明基、台達電子、太平洋百貨、統一超商、中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、華寶通信、摩托羅拉、諾基亞、ABB、華邦科技、台大醫院……
視頻全集
高階主管的商務談判兵法 現代職業人的必備談判技能 檢驗談判的籌碼 準備談判的七大要件 策略性商務談判中的謀略運用之準備談判的七大要件 策略性商務談判中的謀略運用之談判桌上的推擋功夫 談判的實質結構 策略性商務談判中的謀略運用之談判桌上的說服技巧 談判桌上的推擋功夫 策略性商務談判中的謀略運用之檢驗談判的籌碼 策略性商務談判中的謀略運用之談判的實質結構 策略性商務談判中的謀略運用之談判的收尾與解題 談判桌上的說服技巧 談判的收尾與解題