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服務創造價值
《服務創造價值》是2010年北京高教音像出版社出版的圖書，作者是陳巍。陳巍老師將分享自己十多年來所積累的客戶服務管理諮詢的實戰經驗，內容講述了體現客戶服...
主要內容 講師簡介 目錄 課程收益 -
價值創造
價值創造是指企業生產、供應滿足目標客戶需要的產品或服務的一系列業務活動及其成本結構。在價值創造的物理過程中，價值就是成品的使用價值。影響價值創造的因素主...
三個過程 影響因素 -
服務經濟時代的公司價值創造
《服務經濟時代的公司價值創造》是2009年11月1日企業管理出版社出版的圖書，作者是（波）鶴爾滿，（波）廈卜樂夫斯基。
內容簡介 圖書目錄 -
價值創造能力
價值創造能力是指企業根據顧客的需求和偏好創造優異顧客價值能力，它是整合研究開發能力、產品生產能力以及員工能力等要素的核心能力。
三維結構 發展循環 能力要點 -
價值共同創造
根據C.K. Prahalad和Venkatram Ramaswamy的研究，由於政府解除產業管制（Deregulation）、新興市場出現、行業規則出...
內涵 起源 創造步驟 局限 -
活動創造價值
《活動創造價值》是2009年湖南科技出版社出版的圖書，作者是王偉，浮石。 《活動創造價值》被業界譽為中國第一本活動運營專著《活動創造價值》，近日已由湖南...
圖書信息 內容簡介 書的目錄 名人評價 作者簡介 -
創造共享價值
《創造共享價值》是一部由汪若菡 所著的經營管理類書籍，中信出版社出版發行。
出版信息 內容簡介 作者簡介 目錄 -
溝通創造價值
《溝通創造價值》是2007年清華大學出版社出版的圖書，作者是田志龍，高海濤。
編輯推薦 作者簡介 目錄 -
讓服務成為客戶購買的理由：服務創造價值
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產品信息 內容簡介 主要內容 課程收益： 主講人簡介： -
《服務創造價值——讓服務成為客戶購買的理由》
《服務創造價值--讓服務成為客戶購買的理由》是由陳巍所著，主要學習客戶服務創造企業價值的核心理念，提升客戶行為忠誠與情感忠誠的策略技巧，服務團隊的培養、...
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