別對我說謊:FBI教你破解語言密碼

別對我說謊:FBI教你破解語言密碼

《別對我說謊:FBI教你破解語言密碼》是2011年中華工商聯合出版社出版的圖書,作者是喬·納瓦羅、約翰·謝弗爾。

基本信息

內容簡介

《別對我說謊:FBI教你破解語言密碼》是一本有關人際溝通的書籍,作者是兩位FBI的資深探員。他們根據自己數十年的犯罪調查和審訊的經驗,同時融匯了他們對非言語溝通及心理學的研究成果,總結了25種FBI的約談技巧,教你專業但並不艱澀的讀人讀心術。

無論是約談證人,還是進行商務談判,或者推銷產品,都能從書中獲益。《別對我說謊:FBI教你破解語言密碼》教會讀者怎么在關鍵時刻解除對方的心防,隨時隨地建立自己主導地位的技巧,幫助讀者找尋藏在細節里的線索。是一本普通人在任何場合都能用得著的溝通指南。

編輯推薦

《別對我說謊:FBI教你破解語言密碼》:兩位FBI探員將數十年犯罪凋查審訊經驗,加上非言語溝通及心理學的研究成果首度大公開:25種FBI訊問技巧,專業的讀人讀心技術,找尋藏在細節里的線索,不論在哪裡都要建立主導地位,如何在關鍵時刻解除對方心防……

公檢法系統人員的專業參考書,人力資源主管、銷售人員的實用手冊,普通人在任何場合都能用得著的溝通指南。

30年資歷的FBI探員,18年資歷的FBI探員,世界級非言語溝通大師,心理學博士。

作者簡介

作者:(美國)喬·納瓦羅(Navarro.J.) (美國)約翰·謝弗爾(Schafer.J.R.) 譯者:萬弟娟

喬·納瓦羅(Joe Navarro)擔任美國聯邦調查局(FBI)的情報人員以及非言語溝通部門的主管,歷時長達三十年。他的研究受到全球肯定與歡迎。除了固定在諸如NBC的《今日》 (Today Show)、CNN的《頭條新聞》(CNN Headline News)、FOX的《有線電視新聞》(Fox Cable News),及ABC的《早安美國》(Good Morning America)等節目受訪;他還同時擔任美國銀行界與保險 界的首席國內外法律顧問。

約翰·謝弗爾(John R.Schafer),美國聯邦調查局(FBI)任職十八年,的資深人員,目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計畫(National SecurityBehavioral Analysis Program)。謝弗爾擁有西伊利諾斯大學(Western IllinoisUniversity)的心理學學位、艾姆赫斯特學院(Elmhurst College)的企管學位,以及西伊利諾斯大學的刑事司法碩士學位,並在費爾丁研究所(Fielding Graduate Institute)攻讀臨床心理學博士。

目錄

推薦序

序言

引言

第一章 約談規劃

我是最佳人選嗎?

一對一的成功率

你的目標是什麼?

約談如同表演

什麼時候問話更有效?

什麼地點最合適?

攝像機的使用

記下重要的事實

第二章 座位安排有學問

避免擋住視線

椅子擺放有玄機

第三章 用道具套出真話

道具

第四章 藏在細節里的線索

社會地位評估

根據年齡進行設計

文化背景與種族差異

人格異常與心理病態

第五章 無論何時何地都要占據主導位置

當情況可控時

當情況不可控時

第六章 關係融洽可以事半功倍

建立融洽的關係

……

第七章 米蘭達警告

第八章 誰是說謊者

第九章 破解身體語言

第十章 暗藏欺騙的語言線索

第十一章 FBI審訊工具箱

第十二章 如何打破僵局

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