第二條本規定適用於六盤水市各級黨政機關、人民團體、履行公共管理和服務職能的企事業單位（以下統稱責任單位）及其工作人員。
第三條本規定所稱限時辦結制，是指各責任單位在向公民、法人或其他社會組織（以下統稱辦事人）提供審批、審核或其他服務事項時，必須依照法律、法規、規章和政策規定，在承諾時限內辦結或者予以答覆。
第四條法律、法規、規章和政策對辦理的事項有明確時限規定的，各責任單位所承諾的辦結時限必須在規定的時限內；法律、法規、規章和政策對辦理的事項沒有明確時限規定的，應按照便民利民、優質高效的原則確定承諾辦理時限。
各責任單位承諾的辦理時限，經同級機關效能建設領導小組辦公室審定後，向社會公布執行，並接受監督。
第五條各責任單位應當按照本規定，將審批和服務事項承諾辦理時限分解細化，編制流程圖，置於醒目位置。流程圖內容包括辦理事項、辦理環節、辦理機構、責任崗位、辦理時限等。
第六條各責任單位應當最大限度地減少辦事環節，簡化辦事程式，縮短辦事時限，削減前置性條件。凡能即時辦結的要即時辦結，能當日辦結的要當日辦結，一時辦結不了的應明確承諾辦結時限，並做好解釋工作。
第七條辦理的事項因特殊情況需要延期的，經辦理單位的主要負責人批准，可在法定期限內適當延長。經批准延長辦理時限的，應當書面告知辦事人。
法律、法規、規章和政策另有規定的，按照法律、法規、規章和政策的規定執行。
第八條辦理事項須經過上級機關批准的，上級批准所需時間不計算在承諾辦結的時限內，但必須承諾本單位辦理和報出的時限，同時積極協調上級機關儘快辦理。
第九條下列情形視為違反限時辦結制行為：
（一）承諾辦結時限內未能辦結的；
（二）超過承諾辦結時限才提出延期申請的；
（三）承諾時限內辦結，但不將辦理結果告知辦事人的；
（四）違背限時辦結其他情形的。
辦事人不按辦事程式要求辦理相關手續，或單位因不可抗力因素，導致超過辦結時限的，不視為違反限時辦結制行為。
第十條違反限時辦結制度的，按照幹部管理許可權，由責任單位或其主管部門依照《六盤水市領導幹部問責辦法（試行）》和有關規定進行問責，處理結果報送同級紀檢監察機關、組織人事部門備案。必要時，紀檢監察機關、組織人事部門可直接實施責任追究。
第十一條責任單位主要負責人對本單位限時辦結制負總責，分管領導負直接責任。
第十二條單位及其工作人員違反限時辦結制度的，辦事人可向該單位或同級機關效能投訴受理機構進行投訴。
第十三條本規定由市紀委、市監察局負責解釋。
第十四條本規定自2010年1月1日起施行。市委、市政府已出台的有關限時辦結的規定，同本規定相牴觸的，以本規定為準。 <!--end-->
