公關方案-上市推介會內容概述
公關方案-接待、參觀、試駕公共關係活動主題是聯結所有公共關係活動項目的核心，是統領整個活動、連線各項目、各步驟的紐帶。主題的表現方式多種多樣，可以是一個簡潔的陳述，也可以用醒目簡短的口號來表示。
二、注意內容
1、要與公關目標相一致，並能充分表現目標。
2、在內容上，主題必須含意清楚，獨特新穎，有鮮明的個性，詞句能打動人心，具有感召力。
3、要符合組織的實際情況，不能華而不實，同時要符合公眾心理的需要。
三、項目選擇
活動項目是為展現主題而精心組織的一系列具體活動，可供選擇的公共關係活動項目包括：以信息傳播為中心內容的宣傳型活動項目，包括新聞發布會、記者招待會、慶祝活動、各種展覽會、信息發布會等；以交流感情、增進友誼，建立社會關係網路為目的的交際型活動項目，包括舉辦各種招待會、座談會、聯誼會、接待參觀、信件往來等；以提供各種實在而優惠服務為主的服務型活動項目，包括售後服務、消費教育、消費指導、公共事業的完善服務等；以社會性、公益性、贊助性活動為主的社會型活動項目，如傳統的節日活動、公益贊助活動、慶典活動、周年紀念等。四、技巧構思
開展公共關係活動，其形式不可千篇一律，要使公眾感興趣，打動公眾的心，給公眾留下深刻的印象，活動形式必須別出心裁，別具一格。
五、時機選擇
公共關係主題活動的進行需要選擇一個最佳切入時機，因為有些活動要求及時，如矯正型公共關係活動；有些活動需要準時，如周年慶典活動；有些活動需要適時，如舉行活動時要考慮天時、地利、人和等因素；總之，既不能盲目從事，又不能貽誤戰機。
六、節奏安排
公共關係活動節奏的安排是關係到活動效果的重要一環，必須因時、因地、因公眾的情況合理地安排，以期達到良好的效果。
表現特點
| 預見性 | 創意性 | 進攻性 |
| 完整性 | 靈活性 | 時間性 |
制定程式
產品包裝1、組織形象現狀及原因的材料分析
（1）內容：調查材料的真實性、準確性。
（2）方法：邏輯分析；數學分析
二、公共關係方案的制訂
（一）確定目標：
1、公共關係目標：公共關係要解決的問題。---行動的指南
2、類型：
A、從時間上分：長遠目標：長期不懈努力實現的目標（3—5年）；中期目標：中期努力達到的目標1—3年；近期目標：短期努力達到的目標。1年以內。
B、從對象上： 一般目標：面向全體公眾特殊目標：面向部分公眾
3、確定目標的要求： 具體的；可測量的；可性的；可控的
4、確立公共關係策劃目標思路：研究獲得的調查資料；推斷組織優勢資源條件；找出組織問題；對問題進行輕重緩急排序；確立組織公共關係策劃目標
（二）設計主題：
1、主題：對公共關係活動內容的高度概括，提綱挈領，對整個公共關係活動起著指導作用。
2、表現形式：一個口號；一句陳述；一個表白
3、要求：
(1)基本特徵：與目標相一致；
(2)信息特徵：簡明扼要，易於記憶和傳播個性，新穎；打動人心，撥動心弦；
(3)情感特徵：適應公眾心理：富有激情；可親可信
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（三）分析公眾：
1、確定目標公眾（本次公關活動的對象）
2、確定目標公眾的權力要求-----目標各種公眾權利要求分析法
（四）項目設計：圍繞公共關係目標而確定的在不同時期進行的各種形式的活動。
（五）時空選擇：
1、時機的撲捉
(1)撲捉時機要準確----預先選定的時機
(2)把握時機要及時----預先不可選定、稍縱即逝的時機要及時抓住。
2、空間的選擇：選擇便於公共關係活動實施的場所，地理空間 ：
空間大小-----活動參與者與活動所需物資
空間位置----大型活動要考慮與機場、港口、車站的距離
空間環境---建築、交通、人流、生態環境
空間審美---造型、布置、設計、廣告的懸掛
公關方案1、媒介：公共關係信息傳播的載體。
2、方法：了解各媒體的優缺點
3、把握原則：根據公關目標；根據目標公眾；根據傳播內容；根據經濟條件。
4、通過巧妙組合的方式，優勢互補、交相輝映的整合性傳播效果。
（七）經費預算：
1、公共關係活動經費開支組成：
固定經費：較為穩定的經費。
專項經費：某一專門公關活動的經費變動經費；隨活動規模變化而變化。
臨時經費：應急性公共關係活動費用。
2、具體公共關係活動項目開支
原則：精打細算
(1)開列出詳細的開支預算清單，保證所有的項目是必要的，可檢測的。
(2)項目包括：宣傳廣告費、調查活動費、人員培訓費、場地租用費、贊助費、辦公、布展、接待參觀費等
（八）審定方案：
1、方案最佳化；方案論證：目的性、可行性、降低消耗；
2、報告書
基本格式
(1)封面
(2)序文：以簡潔的文字作為一個引導或提舉。
(3)目錄
(4)正文
(5)附屬檔案
案例分析
三鹿公關方案三鹿問題奶粉被曝光的同時，網際網路上還沸沸揚揚流傳著一個某公關公司給三鹿集團的危機公關方案。
與“百度”搜尋引擎媒體合作，拿到新聞話語權
點評：拿到新聞話語權確為危機公關一個非常重要的環節，但想靠收買媒體，特別是收買網路媒體從實際操作角度上看，根本做不到。原因倒不是對百度完全能做到潔身自好很有信心，網際網路媒體的特點就是星羅棋布，數不勝數，買了百度，還得去買新浪、搜狐、網易、QQ，賣完了門戶還得去買新聞網站，買人氣論壇，買行業垂直，買越來越火的各種資訊2.0站點，有這份錢都夠徹底“安撫”每個消費者了。
以攻為守、蒐集行業競品“腎結石”負面的消費者資料，以備不時之需。
點評：典型的“我好不了，你也別好，臨死拉個墊背的”的惡俗心態，在這種巨大危機面前，“用大家都一樣”的說法管用不管用先別說，公關關係的常識首先得清楚，公關說到底是和廣大消費者的關係，是和衣食父母的關係，而不只是行業關係，和競爭對手的關係。若如此心態，落下的一定牆倒眾人推的結局。
綜上：
1、建議依靠消費者安撫、媒體公關保證與行業標準、競品事件等手段，將被動處理新聞變為主動掌控。
2、百度的300萬框架合作問題，奶粉事業部已經投放120萬元，集團只需再協調180萬元就可以與百度簽署框架，享受新聞公關保護政策。
3、截至2008年8月11日，在百度的網頁，新聞頻道前50頁搜尋“三鹿”一詞有相當多負面，涉及奶粉、優酪乳、花花牛等各事業部較早期負面信息。
做好危機公關
1、首先要有一顆坦誠面對公眾，勇於承擔責任的心。
2、收買媒體，不是根本的解決之道，特別是有了網際網路以後，只能是欲蓋彌彰。
3、公關永遠都是公共關係，而不只是媒體關係、政府關係、消費者是你的衣食父母。
