圖書簡介：
作/譯者：熊衛平出版社：高等教育出版社
出版日期：2006年06月
頁數：296 重約：0.430KG
定價：￥26.00
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內容提要：
本書由公關基礎理論、公關基本實務及公關經典案例等三部分組成。書中論述了公關三大要素,即公關主體、公關客體、公關手段在公關管理中的地位;闡明了公關調查、策劃、實施、評估等工作程式的規範要求;並將公關理論與實務知識、公關實踐結合,在案例評析中,強化了對公關理論指導意義以及公關實踐本質特徵的探索。
本書具有較強的普適性、實用性以及教與學的互動性,特別提供了具有創新性的公關案例分析模式,從而強化了對公關理論指導意義及公關實踐本質特徵的探索。
本書可供大專院校學生必修或選修課使用,也可供社會各界進... [顯示全部]
圖書目錄：
第一部分 公關基本理論
第一章 公共關係概述
1.1 公共關係的定義及基本特徵
1.2 公共關係概念的三種具體套用
1.3 公共關係與相關實務的辨析
1.4 公共關係的基本管理職能
第二章 公共關係的歷史與現狀
2.1 公共關係的萌芽
2.2 美國公共關係理論及實踐的發展過程
2.3 美國現代公關產生和發展的歷史條件
2.4 公共關係在中國的發展過程及前景
第三章 公關三大基本要素
3.1 公關主體——社會組織及公關從業人員
3.2 公關客體—... [顯示全部]
文章節選：
第一章 公共關係概述
1.4 公共關係的基本管理職能
公共關係的管理職能是指公共關係工作對組織、個人和社會所發揮的作用及應該承擔的責任,把握公共關係的管理職能可以讓我們明確公關存在的地位及其職能的不可替代性,便於我們更好地理解公共關係的本質及基本特徵,同時也更好地與相關職能部門進行配合與合作,從而更好地開展公共關係的工作。一般來說,公共關係的管理職能主要體現在以下五個方面,即信息職能、協調職能、傳播職能、服務職能及諮詢職能等。
1.4.1 採集信息、監控環境
儘管信息並非知識,但... [顯示全部]
