內容簡介
本書具有六大特點:
第一,構建一個嶄新的公共關係學科體系。全書以公關“三大要素”、“三大目標”、“三大方法”、“四大步驟”作為骨幹構成新的體系框架。
第二,中國公共關界幾大重要學術流派首次融合。形象塑造、傳播管理、關係協調首次組合在一起,拓展了公共關係研究的新境界、新時期。
第三、全書內容有很多創新。新觀點、新方法、新知識、新材料、新案例大量運用,使本書面目全新。
第四、實力派作者匯聚。多位公共關係學界著名專家出手不凡,使本書具有相當的權威性和影響力。
第五、理論與實用並重。讀之易懂,學之能用。
第六、體例規範完整,並有新的創造。
本書主要供各類高校、黨校、行政學院、管理學校用作教材,也適合高級公務員 、企業領導、職業經理和廣大讀者自學。
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目錄
第一章 緒論
第一節 公共關係的涵義
一、公共關係的譯名
二、國內外有代表性的公共關係定義介紹
三、對諸多公共關係定義的分析與概括
四、對已有定義的評價
五、對如何給“公共關係”下定義的幾點意見
六、本書對公共關係定義的表述
第二節 公共關係的要素與形成條件
一、公共關係的構成要素
二、公共關係形成的原因與條件
第三節 公共關係的基本屬性
一、客觀性
二、公共性
三、穩定性
四、相關性
五、間接性
六、互利性
七、可變性
第四節 公共關係的功能
一、公共關係對社會的作用和影響
二、公共關係對社會組織的作用和影響
第四節 公共關係學的範疇與體系
一、公共關係學的研究對象
二、公共關係學的研究內容
三、公共關係學的範疇系列
四、公共關係學科體系
案例1-1 第29屆奧運會會徵發布
案例1-2 上海申博辦申請2010年世界博覽會
第二章 公共關係的產生與發展
第一節 公共關係的起源
一、公共關係的源流
二、公共關係產生原因
第二節 現代公共關係的發展與特徵
一、現代公共關係發展的四個階段
二、現代公共關係特徵
第三節 公共關係在中國
一、從積極引進到迅速發展
二、公共關係在中國發展的條件
第四節 公共關係的發展趨勢
第三章 公共關係主體、機構及人員
第四章 公共關係客體
第五章 公共關係的三大目標
第六章 社會組織的形象塑造
第七章 社會組織的傳播管理
第八章 社會組織與公眾的協調
第九章 公共關係調查
第十章 公共關係策劃
第十一章 公共關係實施
第十二章 公共關係評估
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