為了更好的推動清潔行業發展，依據《清潔行業經營服務規範》(SB/T10595-2011）行業標準，結合由中國商業聯合會牽頭起草並歸口，國家質量監督檢驗檢疫總局、中國標準化管理委員會頒布實施的《商業企業評價與企業文化建設指南》(GB/T27925)國家標準指標要求，由中國商業聯合會零售供貨商專業委員會、北京五洲創意行銷策劃有限公司和中國清潔行業協會、中清淨業（北京）環境科技研究院共同組建全國清潔行業星級品牌評價技術委員會，並制定本辦法。
二、範圍
本辦法規定了全國清潔行業企業星級品牌評價機構、評價程式和評價管理。
本辦法適用於所有清潔行業生產、銷售及服務企業。
三、全國清潔行業企業星級品牌評價技術委員會
組織機構
主辦單位：中國商業聯合會
承辦單位：中清淨業（北京）環境科技研究院
秘書長：譚新政；常務副秘書長：李軍
副秘書長：楊謹蜚、楊欣、畢建偉、曲輝評審主任：陳捷
評定專家組
四、企業星級品牌評價申報材料
（1）服務企業
a、組織機構：企業法人營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等複印件，並加蓋公章，要求年檢複印頁清晰；
b、人員配置：管理和專業人員名單及學歷證明或職稱證明，專業人員培訓證書；
c、資源配置：清潔清洗專業產品設備、設施明細表（主要設備提供圖像資料）；項目契約書複印件;有效期的人員專項保險保單
d、規範要求：公司章程、企業的管理制度和企業標準等檔案；
e、監督：經營場所產權證或租賃契約複印件；會計師事務所提供的上年度的審計報告或企業開戶行開據的資信證明；
f、改進：其他相關資料。
（2）生產、銷售企業
a、組織機構：企業法人營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等複印件，並加蓋公章，要求年檢複印頁清晰；
b、人員配置：管理和專業人員名單及學歷證明或職稱證明，專業人員培訓證書；
c、資源配置：企業簡介（企業概況，規模人數，申請認證產品的生產情況）、商標註冊複印件、主要生產設備清單、主要檢測設備清單相關產品獲得的其他認證證書複印件、相關產品描述和工藝描述（包括產品設計原理、產品說明書、產品生產工藝流程圖、技術參數及專利等）、相關產品檢測報告（認可檢測機構出示的報告）；
d、規範要求：公司章程、企業的管理制度和企業標準等檔案；
e、監督：經營場所產權證或租賃契約複印件；會計師事務所提供的上年度的審計報告或企業開戶行開據的資信證明；
f、改進：其他相關資料
五、企業星級品牌評價程式
全國清潔行業企業星級品牌評價技術委員會負責品牌評價的審定工作。評審過程堅持公平、公正、公開和科學的原則嚴格按照國家、行業標準進行測評。
六、清潔行業評價範圍
1、生產、銷售企業
包括清潔設備、清潔劑、清潔用品、洗滌設備、石材、地坪和空氣淨化產品。
2、服務企業
包括建築物清潔（託管）、石材清洗養護、集中空調系統清洗維保、有害生物防制、織物清洗養護、電子電氣清洗、管道疏通清洗、高空外牆清洗、室內環境淨化與監測、油煙管道清洗、鍋爐清洗維保、市政環境清潔維護、汽車美容清洗、文物清洗維護、化學防腐清洗和皮革清洗養護服務。
八、評分要求
評分是嚴格按照《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》（GB/T27925—2011）標準和《清潔行業經營服務規範》(SB/T10595-2011）對能力、品質、企業文化、聲譽和影響等各項指標採取評分的方法進行的，具體評分的基本要求詳見（GB/T27925—2011）。也即是檢查企業的服務能力是否符合標準中的條款等要求。
滿分為1000分。
綜合評分，被評審方總分達到600分，通過評審，被評審方總分低於600分，不通過評審。
a、達到700分（含700分）以上，推薦通過二星級服務認證；
b、達到800分（含800分）以上，推薦通過三星級服務認證；
c、達到900分（含900分）以上，推薦通過四星級服務認證；
d、達到950分（含950分）以上，推薦通過五星級服務認證。
通過評定的企業，可在證書覆蓋範圍的產品及包裝上使用星級標誌，以做為證明。
