優個網

優個網

優個網是中國領先的運動用品專業商城。在電子商務領域,為“滿足運動所需”而存在。成立於2008年,專注於運動用品B2C垂直領域,銷售高品質的知名品牌運動產品!

網站簡介

網站介紹

在羽毛球、桌球、網球、戶外運動等多個運動項目中,都占據了市場領先位置。未來,我們還將繼續拓展到更多運動品類,豐富更多運動品牌,為消費者提供更多運動相關資源,直至且終於“滿足運動所需”。我們從成立的第一天起,明確只做正品行貨。為此,我們高度重視與品牌廠商的合作關係,目前已獲得包括李寧、凱勝、Victor、Prince、Stiga、Tibhar等數十家中外品牌商的授權。我們還和專業運動媒體合作,提供豐富的運動資訊,幫助用戶形成健康積極的運動生活方式。“想運動,就上優個網”,已經成為眾多運動愛好者的共識。

我們努力為消費者帶來實惠,堅持低價策略,以近乎苛刻的標準控制運營成本,並極力提高我們的運營效率,讓高品質的商品以最快速度和最短渠道直達終端,從而能夠為用戶帶來低價體驗。

優個網logo 優個網logo

過去的數年中,基於最樸素的“本色服務、將心比心”的服務理念,我們近乎本能的為用戶提供專業化、個性化的服務。如果用戶能在優個網感受到有價值的、令人愉悅的、友善的、真誠的、貼心的服務,我們樂在其中。坦率的說,就像孩子渴望得到讚美一樣,我們很享受用戶的認可和讚美,並為此不遺餘力,也因此而自豪。

在優個網,我們的團隊基於相似價值觀走在一起,緊密合作、簡單相處。在人才的吐故納新方面,我們堅持“價值觀第一”的原則,整個團隊的價值觀趨同,使我們在工作之外,還可以感到愛、朋友、快樂和了不起的成就感。

名稱由來:

YOGER是一個自造詞,來自一句英語“You Own the Gene Earning Reputation(你擁有贏得聲望的基因),透露著強烈的進取精神,非常好的詮釋了優個網所提倡的運動精神:一種不言敗、不放棄、不斷進取的精神,一種拒絕平庸、熱愛生活、充滿活力的生活態度。所以在創業伊始,創始人劉煥傑先生就把這句話的英文首字母摘出來,創造了“YOGER”這個詞,容易發音,簡潔明快。音譯為中文就是“優個”,也就是“優個網”的網站名稱,最直接的含義就是“優秀人生,個性生活”!

優個網希望所有人都能從自己熱愛的運動中獲得力量,擁有個性的生活,精彩的人生!

價值觀

誠信:客戶第一,誠信待人

激情:執著追求夢想,不輕言放棄

創新:主動學習,要做更好,擁抱變化

團隊:共同成長,簡單開放,相互激勵

敬業:注重細節,平凡人做不平凡事

歷史

2007年4月,優個網推出獨立網站平台—優個網,開始試運營。

2007年5月,優個網先後與國內排名前三位的第三方支付公司:支付寶公司,網銀線上公司,快錢公司簽約,為會員提供安全便捷的網上支付服務。

2007年7月,優個網以出色表現,獲邀參加《電子商務世界》雜誌社舉辦的第二屆“最受消費者喜愛的電子商務網站Top100”評選活動。

2007年12月,優個網在計算機世界、信息產業部等主辦的IT兩會上,榮獲“2007年中國網際網路最具潛力項目獎”殊榮。

2008年1月,優個網網站正式運營。確立“正品、低價、無假貨”原則,不斷開拓新品類,提高客戶服務質量。

2008年3月,優個網在朝陽區亞運村開通第一個產品展示+自提點,方便京北地區客戶上門購物。

2008年8月,優個網與國內第一運動品牌李寧公司簽約,成為李寧室內運動用品系列核心網路代理商。

2009年3月,優個網憑藉在運動品牌網路推廣和網上零售領域的突出實力,先後獲得頂級護具品牌大來Jasper、著名羽球品牌勝利Victor以及李寧Lining等知名運動品牌網路授權經銷商稱號。

2009年10月,優個網榮登2009年10月份最新一期的支付寶秋冬導購街人氣商城以及支付寶5周年15大熱薦商城之列。

2009年10月,優個網入選全國“百佳品牌購物網站”。在全國100家優秀購物網站中排名第35名,是運動用品行業唯一一家入選網站。

2009年11月,優個網獲評為“2009年第四屆消費者最喜愛的網站TOP100”以及“2009網上零售商城品牌50強”,成為運動用品行業唯一獲此殊榮的網站。

2010年2月,優個網開通全國範圍內的貨到付款服務,並全面升級產品包裝,讓不習慣網上支付的消費者也能輕鬆、安全的購物。

2010年9月,優個網和騰訊旗下第三方支付平台——財付通達成合作,全面支持財付通付款。

2010年9月,優個網站聯盟成立,通過和眾多網站的緊密合作,優個網將能夠服務更多消費者!

2010年12月,優個網在第五屆中國網上零售年會上,再登2010年度中國網上零售誠信品牌100強榜單。

2011年5月,優個網新增超過600平米的專業庫房,進一步提高訂單處理能力。

2011年11月,優個網在第六屆中國網上零售年會上,榮獲“2011年B2C明日之星TOP30”大獎。這已經是優個網連續三年在網上零售年會獲獎。

2012年4月,優個網獲得了國產桌球裝備第一品牌——紅雙喜的網路授權,至此優個網獲得了幾乎所有頂級專業桌球品牌的網路授權,也令優個網累計獲得的運動品牌網路授權超過了35個。

2012年6月,優個網聯合世界頂尖桌球品牌瑞典Stiga,在北京廣安體育館成功舉辦"第八屆STIGA杯桌球巡迴賽優個網北京站",比賽歷時兩天,數百位球友熱情參與。

2012年9月,優個網獨家主辦的"優個網杯"系列羽毛球邀請賽開始首屆比賽,比賽吸引了了眾多運動愛好者參與,並得到了新華網、人民網、騰訊體育等重量級媒體的報導。

新聞報導

優個網是一家專業運動器材網上商城,據圈兒里人說,優個網隨便一個客服就可以去傳統店面做很優秀的導購,好的客服直接可充當傳統店麵店長,他們說優個網玩兒的就是專業的事兒。

優個網營業規模並不算大,2000萬/年,但因為其用戶很高端、玩兒法也很專業,體積在持續變大,進入一個良性循環期,因此優個網的成長經驗其實對很多專業領域的B2C有可鑑之處。

對於“細分”、“專業”的B2C,想和京東、卓越一樣上規模有點天方夜譚,但藍海中玩兒深、玩兒透、耍上一耍,照樣可以活的自在。優個網看到了運動品行業的機會:大眾休閒類運動產品零售一直保持“產品面寬,單線不深”的風格,而高端專業的運動品市場問津者很少。於是,優個網從經營專業的羽毛球用品開始逐漸形成一家主營乒、羽、網、戶外用品的專業運動品網上商城,已在乒羽類目上已做出一定規模。

與品牌商深度合作

優個網的真正成長應該是從與李寧公司合作開始。

2008年,李寧公司想拓展高端、專業運動品市場的影響力,但專業器材在李寧遍及全國上萬個專賣店裡卻很難形成銷售,專業產品和大眾商品專賣店積累的用戶並不吻合,於是只能拓展專業渠道,除一些線下專業器材經銷商外,李寧公司謀求網路突破。

2008年下半年,李寧公司開始推廣其新的專業運動用品,正在尋找第一批線上零售商。當時的優個網做羽毛球相關用品已經在專業運動圈子裡面形成一些影響。因此,李寧公司找到了優個網,雙方一拍即合,達成合作。

這次合作對於品牌方“李寧”而言,可以迅速地塑造其專業的品牌形象,藉助專業、垂直的B2C商城,完整的呈現出自己的全部商品。同時,對於優個網這個“小渠道”,算是找到了一塊專業運動品市場的敲門磚,藉助拿下的李寧用品代理資格,優個網又陸續的拿下了VICTOR等30多個大品牌授權。經銷的大多數品牌可以直接和廠商訂貨,李寧、VICTOR勝利等品牌以期貨形式合作,更多的廠商給了優個網很寬鬆的賬期,很多共享庫存、隨時補貨。優個網平均45天即可完成一次資金周轉。

優個網牽手李寧後,雙方參與程度很深。以至於曾形成一種習慣,李寧公司產品剛打版,優個網就會提供一些建議,甚至李寧有些新品上市前,優個網都及時地反饋回了一些李寧公司印刷上的錯誤。這些交往讓優個網和李寧方面形成了很好的合作關係,李寧專業運動產品2009年4月份上線,5月份優個網就做到了李寧線上渠道走量第一,此後,李寧的產品優個網往往能最先上架,李寧的活動,優個網總能最先發布。

與李寧公司的合作只是優個網的機遇,而打贏打不贏,拼的不是爹,而是內功。

專業細分產品目錄

對於優個網,手頭擁有了很多大品牌的專業產品,下一步只需要“賣出去!”優個網在對待“專業產品銷售”的問題上採用了出“專業招兒!”

以運動項目進行產品的切割,圍繞每個運動項目進行全方位、專業的包裝。吸引專業的運動人群,產生銷售。

優個網在商品的劃分上,以運動項目為線進行切割。網站大類中看到的是桌球、羽毛球、網球、戶外,而不是服裝、鞋、器材等等。以其中的桌球項目為例,下級又分底板、套膠、球服、球鞋等多項,底板又分為弧圈結合快攻、近台快攻、攻削結合、直拍橫打、單檜、檜夾、5層純木、7層純木、碳素、纖維等。

這些劃分其實是優個網把自己和一些非專業運動品商城進行區隔的一個重要手段,所有的劃分是優個網人員根據自己經驗和對產品的理解做的產品界定。靠這些專業的運動項目,去找到真正的偏專業運動人群。

當這些專業的運動人群來到優個網,會經歷一系列的專業體驗:首先,會發現品類非常全,基本涵蓋了其所知道的品牌和主流型號,沿及邊邊角角的配件。其次,篩選產品時候,屬於進攻型還是防守型?適合短台還是長台?單層板還是多層板?厚度、重量、長度、粘性劃分的非常清楚,又會加深用戶對優個網的專業化認知。此外,當用戶有購買慾望開始去仔細研究商品的時候,優個網又有專業的產品描述,最後當自己難以選擇商品而致電客服時候,還能享受到專業的指導和建議,一個訂單很容易形成、一個用戶很容易留住。而這正是優個網品類運營的專業化體現。

這一種打法非常適合“專業”“細分”的B2C商城。而一些相對細分、仍以大眾產品為主流的B2C則很難學習,一些做運動用品零售的B2C,實際也很難採用優個網這種運營方法,其產品80%~90%偏向大眾化,產品與產品之間差異不大,無法圍繞項目、參數、性能去劃分,而客服等環節也無法做到對全部產品有高水平服務。

清一色原創商品介紹

不誇張的講,優個網員工真的可以去賣弄豪言“親,給我一款商品,我還你一個世界。”優個網就是在很多別人不留意的細節上,下了比別人多很多的功夫。

在優個網與李寧公司合作中曾出現過有趣的現象,李寧公司業務員給其它經銷商做培訓時,材料都是直接參考或引用優個網內容,在當時,所有關於李寧運動器材的評論、測評信息基本都是優個網發布和流傳出去,那個時候,優個網已經在做著大量的原創信息,包括原創行業資訊和原創產品介紹等。

仍然以產品介紹這一細節為例,優個網就把自己的專業性進行了獨特發揮。

大多數B2C網站的商品介紹基本都是產品官方的內容,枯燥無味的參數、說明,優個網則加入了自己對產品專業化的理解。幾乎所有的商品介紹都是優個網原創,多用一些或文藝、或江湖的輕鬆語言對產品進行詮釋,形式很多,可能採用類比,也可能是其它方式,如“某某產品更像一個什麼東西。”而用戶往往也很容易深入到這樣的商品介紹中。

據了解,優個網給很多商品擬的名字逐漸形成了行業里一些約定俗成的叫法。比如有一款球拍本身名稱為“超級納米7”,因為其結實耐用,優個網將其描述成AK47(一種著名的槍械名稱),此後很多人到優個網提貨都直接喊“兄弟,來把AK47”。

優個網CEO劉煥傑說,很多做生意的大戰略對了,但很多小細節沒有把握好,很多看似普通的細節,其實都有講究。

優個網描述商品時,上傳商品的標題、推薦,優個網都有一套自己的規矩。優個網對商品描述總結了12個要素,按照這12個要素對產品進行一一描述,就很容易把用戶最感興趣的東西表達出來。12個要素必須做足,全部涉及到,如果有漏缺,某個用戶的興奮點可能就在這個漏缺的點上,描述中漏掉了,就不會給用戶輸出想擁有這款商品的衝動。而當一個產品的很多方面都描述到位時,很多行為就自然形成。描述的技巧上也有很多講究, 被譽為一輛進口超跑的產品,和國產普通汽車的比喻,銷售結果一定不同。

優個網積累並整理出了自己的一套方法,新進員工在進行這種商業化闡述時會容易很多。劉煥傑稱,每個品類都有不同的調性,要把握好每個品類的調性,把用戶的情緒點挖掘出來,使之產生共鳴。

此外,優個網還在做專業的全網行銷,有員工撰寫運動導購信息推送至運動行業中,這也會影響整個行業消費者的購買行為。甚至有員工給一些專業運動雜誌撰寫稿件,比如一篇全面的《xx品牌選購指南》資訊寫出來投放在行業中也將形成一些潛在的銷售或影響。消費者喜歡閱讀,品牌廠商認為這是對其產品的全面詮釋也很喜歡。

對於優個網自己而言,當一條高標準的線撒開以後,隨之帶出來的一系列東西都得專業,客服需要專業,SKU數需要專業,冷門產品得有,終端頁面的描述得到位,物流配送等很多環節都得服務好,給用戶好的體驗,一切到位的時候,發現單子自然形成,於是自己把自己逼成了贏家。

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