概述
俗廣告以“俗”為特點,一反廣告美譽度的標準,專在廣告知名度上做文章,直白的表現形式在眾多廣告中卻能被更多人記住。腦白金的案例最能說明這種特點。其叫賣式的直接廣告訴求以及惡俗的表現方式令無數白領人士都為之大搖其頭,但這卻絲毫不能阻擋住腦白金在實際的銷售勢如破竹,鏇風般橫掃中國的保健品市場。類似的事例還有許多,如納愛斯、雕牌的各類洗滌用品的廣告,也總給人惡俗的評價,但納愛斯的確又在中國的洗滌品市場中切取了一塊蛋糕。
俗可以溶入世俗消費心理,於是可以調動人心。如若刻意追求高雅,將變得不食人間煙火,於是會曲高和寡,鬱鬱而終。同樣,一個惟我獨尊的廣告人可以孤芳自賞,但企業和產品的市場前途卻不容玩火自焚。
判定
(1)廣告是因為索然無味被稱為俗,還是因為其令人興致勃發?如果廣告像嚼過500遍的高梁渣,就請不要還沉迷於第一次的甜味里了。你應該從巴蜀里人數千年摯愛的麻辣燙中去找尋真正俗的味道。按這樣的思考,腦白金的廣告就應該放到四川火鍋里去好好涮它幾回,而不應該老是沉迷於已有的市場成績。而我們也就明白為什麼中國的小品越來越興旺繁榮,而相聲越來越衰敗蕭條了。
(2)廣告是因為自說自話、自吹自擂被稱為俗,還是因為其能打動世俗消費者心靈?
如果廣告是在空洞地跨耀廣告中的產品和品牌,還妄想別人為你的自私感動,就請不要打算心想事成。你應該做的是換位思考,應該站在消費者的立場想想他們的真實感受。俗不一定代表忽視消費者導向,俗不一定是急猴猴地像個目中無人的君主,俗不一定是毫無技巧的刻意顯露自私。俗應該是從世俗消費心理出發,告訴消費者你能為他世俗的需求作何貢獻——俗應該是先“我為人人”,後“是人人為我”。
(3)廣告是因為毫無才情地灌輸被稱為俗,還是因為其能機智巧妙地平等溝通?
如果廣告只是在那兒拚命灌輸產品信息,而你居然還認為廣告客群生活在沒有廁所的家裡,或者在害怕不看你的廣告就會被罰站曬太陽、揪耳朵和打屁股的話,那你就是俗成了笨蛋。俗的本意是把消費者看著世俗的人,而不是把他們看成傻子。俗是把消費者看有血有肉的人,而不是把他們看成一隻蠢鴨子。俗也正好呼應了以消費者的習慣、觀念、生活情態、群體特徵等去進行信息交流,而不是簡單粗暴地強迫人去接受。
負面影響
1.俗廣告容易在某些瞬間影響消費者對品牌形象的正面認知。零點調查在對品牌的研究中提出了一個概念叫關鍵瞬間(MonetofTruce),即消費者對於產品的認識是由若干個MOT構成的,這些MOT不一定代表這個事物的本質,但卻代表人們對於事物形成印象的關鍵。就好像人們由於對某些事物在某一瞬間形成的印象好就造成了今後對這個事物產生持續的好感一樣。作為產品的電視廣告來說,把握好關鍵瞬間就非常重要,如果一開始就遭到消費者的反感,那么想形成好的品牌形象是非常困難的。就好像最近某速食麵的廣告,畫面一出來就是一個人做在桌子前吃速食麵,嘴裡口若懸河咿咿呀呀說了一大堆話,然後就唏哩嘩啦把一碗速食麵吃完,最後就氣喘吁吁的說“××速食麵,可以把方便當隨便”。這樣表達的效果是消費者感覺到那個吃速食麵的人非常“貪吃”,那么能夠讓消費者對產品的品牌形象產生正面聯想是不太可能的,其與消費者建立的聯繫度也會比較低。
2.俗廣告建立不了產品的美譽度。
一個好的品牌可以通過品牌在消費者心目中的知名度、美譽度和品牌價值來進行測定,俗廣告可以建立知名度,但是不一定能夠建立起高的美譽度,國內的很多保健品就是典型的例子,例如“今年過節不收禮,收禮就收腦白金”,“送禮還送腦白金”,地球人都知道送禮就送腦白金,但是腦白金的電視廣告不僅在廣告圈子裡沒有好名聲,而且老百姓對其遍地開花、無所不在的廣告也不厭其煩,知名度很大,但品牌美譽度卻根本談不上。哈藥六廠的廣告轟出了知名企業、知名產品,但粗放的廣告製作,卻使品牌的美譽度受到影響,人們對哈藥六廠的聯想僅限於“廣告大鱷”。不注重品牌美譽度的塑造,不知有多少企業被拖進了廣告陷阱,這就是為什麼一旦廣告停了,產品就會出現滯銷的原因所在。這樣的廣告是無法塑造出好的品牌的。
3.俗廣告只是不停的叫賣,不停的轟炸,不能獲得消費者的價值認同。
品牌不僅僅是用廣告反映產品特性或功能,還要賦予產品一種與眾不同的“思想”,它引起目標對象的共鳴,最終就在消費者心中沉澱為良好的認知——品牌。俗廣告是談不上賦予產品的內涵的,更多的是一種叫賣。比如宋丹丹做的“胡同”牌小兒感冒靈廣告,多次重複“快吃胡同牌小兒感冒靈氨”,還把此藥的療效一口氣全說出來了,這樣只是一味的轟炸,消費者從中並找不到什麼價值的認同感。還有奧克斯空調的廣告在介紹奧克斯空調的性能後,出現一組奧克斯空調,每款空調的中心都出現一個人,然後,所有的人揮舞著雙臂,異口同聲地喊;空調要選奧克斯,空調要選奧克斯!這樣喊下去,消費者就一定會買嗎。憑什麼?消費者如何來了解品牌的核心價值呢?無從談起。
4.俗廣告總是自我表白,依然停留在訴求銷售點的階段。
經常在螢屏上看到這樣的廣告:一群少男少女手拿著產品,個個都說好,這種“王婆賣瓜”式的廣告不但是在“燒錢”,而且對於品牌的構建與發展必將帶來負面影響。傳統的產品時代的廣告叫USP即獨特銷售點主張,因此很多俗廣告的初衷就會認為我只要把我銷售點說出去了,消費者就會認同,但是到了品牌行銷階段,需要訴求的是獨特的利益點主張。因為產品的銷售點也是可以被仿造,但是利益點是品牌是獨有的。就好像很多產品都打出“實惠”的口號,這樣的銷售點其實每個產品都可以打啊,那么如果大家都叫著同樣的點的時候,你的利益點在哪裡呢?就好像“白加黑”一樣,後面出現的泰諾等很多藥品都開始“白加黑”,那么大家就擠到了一個俗的獨木橋上了,最後如果不及時找出利益點,那么注定大家都沒有好處,有一天“白加黑”不作廣告,那么大家就不會想起它了,因為還有“泰諾”。沒有獨特利益點,就無法“超凡脫俗”,形成影響深遠的品牌。
如果想塑造好的品牌,採用俗廣告有百害而無一利。品牌形象是良好的產品品質加上優秀的廣告創意,而品牌則像一個人,要有自己的核心價值和信仰,塑造品牌帶來的問題是廣告如何真正使用創意去打動消費者,建立對品牌的認同,就目前出現眾多的俗廣告來看,國內的廣告主和廣告公司在利用電視廣告作為主要的手段來進行品牌的建設方面,還有很多問題需要思考和解決。相信俗廣告也會隨著國內品牌價值的提升而減少。