余敦來公司簡介
余敦來-讓時尚無國界！致力於打造中國及全球領先的時尚鞋類定購品牌，努力實踐“讓每一位中國人更加美麗自信，讓每鞋變得獨一無二”的夢想。
時尚不單單只是一個詞語，它代表的是一種生活的獨特品質和文化的傳承，將美麗進行到底。中國五千年的歷史傳承，在鞋類設計研究方面也有獨到之處，各個時代的穿鞋都有一些改變。但在時尚、潮流的21世紀，中國鞋類領域缺乏領軍品牌，國內鞋類原創設計在時尚方面還發展比較緩慢。在這些背景之下，在鞋類界享有一定盛名的余敦來先生創立了時尚設計部，吸引了國內不少鞋類設計師，每年時常到義大利等多個時尚鞋類設計國家考察，把國外最時尚的鞋子第一時間帶回中國，其設計團隊經過8年的實踐和不斷創新，設計出的高端品牌-余敦來，遠銷俄羅斯等國家，產品深受好評。創造屬於中國人的頂級時尚，是余敦來時尚設計團隊的夢想，2011年經過8年考核之後廣州余敦來商貿有限公司正式成立。公司旗下擁有透明度（中國）控股有限公司。旗下擁有餘敦來、登斯來等品牌。
發展歷程
2000年10月-敦來先生成立鞋廠。
2001年6月-余來先生創立時尚品牌，開始把產品遠銷到俄羅斯、阿富汗。
2002年8月-余敦來先生成立鞋類時尚設計室，開始招募設計人才。
2005年-芭蕾鞋品牌誕生開始生產和設計研究休閒、舒適、多場合型鞋。
2006年5月-余敦來先生成立透明度（中國）控股有限公司，延伸品牌網際網路行業。
2010年-登斯來品牌註冊，透明度(中國)控股有限公司開始在國內銷售時尚男鞋和女鞋。
2011年6月-余敦來高端時尚品牌誕生，百萬註冊資金公司廣州余敦來商貿有限公司誕生。
2011年11月12日-余敦來時尚鞋城正式上線。開始接受個性化訂單，C2B和D2C模式開始大力運營，接受訂購最高端珍貴皮料鞋。
企業文化
目標余敦來-讓時尚無國界！打造中國最時尚高端鞋，做真正B2C訂購獨一無二特色鞋設計領航者。
價值觀誠實，文明、尊重、恪守良好的職業道德。
認真，負責，主動解決問題。
堅持時尚、獨特、高品質設計理念。
塑造一流客服團隊
客戶、員工至上。
品牌文化：時尚、高端、好品質、好服務。
產品原則：時尚、原創設計、高品質。
經營理念：盡一切可能為客戶設計出滿意的鞋款，讓客戶更加滿意。同時多款高端鞋訂製，我們會第一時 間趕到客戶所在地讓我們的專業設計師為客戶量身設計。
服務理念：客戶的擔心就是我們責任，客戶的不滿意就是我們失責。
企業組成
企業組成公司廣州余敦來商貿有限公司
透明度（中國）控股有限公司
登斯來、余敦來
產品及服務
公司目前擁有員工1，200多人，擁有外銷部、內銷部、行政部、網路部、設計部、研發部、採集部、物流部、質檢部等十多個部門。在國內上線了休閒芭蕾-五行色、時尚大氣-登斯來等時尚女靴。即將上線高端時尚-余敦來。休閒芭蕾-五行色目標人群主要是18-30歲的女性，時尚大氣-登斯來目標人群主要是25-35歲的白領女性。高端時尚-余敦來目標人群主要是25-40歲的高收入人群。余敦來擁有雄厚的供貨能力和優秀的設計團隊，能夠滿足客戶需求，產品質量有保證。
品牌介紹
余敦來-創立於2011年，主要從事高端時尚鞋設計、追求高品質、高質量。時尚與義大利同步，讓女性的美更加自然綻放，讓男性的獨特魅力更加清新。
登斯來-創立於2010年，主要從事時尚大氣鞋類銷售，所有產品一律真皮，時尚、舒服、好品質。產品款式新穎，價格合理，性價比高。
退換貨政策
1、余敦來承諾：自用戶收到商品之日起（以快遞面單簽收時間為準），按以下標準提供退換貨服務：
（1）十五天內無理由退換貨，質量問題退換貨的運費由余敦來承擔，非質量問題退換貨的運費由客戶承擔；（2）半年免費修理。
（3）退換貨請用快遞寄回，余敦來不接收到付件和平郵件（到付件拒簽並退回發件方）。
（4）活動商品需按具體活動規則辦理退換貨，請查看具體活動頁面說明。
2、退貨時務必要把所有相關鞋子的附屬檔案（防塵袋、 包裝塑膠紙、銷售單、包裝盒等等）都寄回，且務必填寫退貨小卡片，告知用戶名、（Email）、訂單號、退款賬號、及退貨原因等等。
（1）聯繫網站售後客服或者撥打我們售後服務熱線400-60-97918，說明退換貨情況。我們工作人員在確定訂單情況後，會告訴顧客詳細信息便於退回產品。
（2）退換貨時，請顧客填寫好售後服務卡上的內容，顧客姓名、聯繫方式、若換貨需要寫清楚換貨的顏色和尺碼，退貨麻煩註明退貨原因，便於我們改進。
（3）需要退款的訂單，在確認收到郵件後，我們客服人員會聯繫買家進行退款，並會提醒買家查收。
定購流程
（1）余敦來品牌高端時尚鞋一律定購，定購款會在網站上展示，客戶下單之後我們會在7個工作日內定做好然後寄送給客戶。
（2）選款聯繫線上客服，諮詢相關信息。下訂單，在備註中或者告知我們客服您需要的顏色、尺碼、皮料和鞋台、鞋底以及款式。
（3）如果對款式有特別的要求請和我們專業設計師溝通，讓你喜歡的設計師為你量身定做。定做數量在3雙以上，累計消費額達到了2.5萬以上可以聯繫我們工作人員和設計師上門服務，為您量腳定製，根據您的腳來單獨合理的設計。
（4）發貨後請關注物流，注意查收。
服務特色
以最優質的、最富有耐心的服務態度來對代客戶、以客戶為主導。
設計團隊
余敦來-時尚設計師，設計出很多時尚款，其作品深受俄羅斯女性喜愛。
Nicole-時尚設計師，從事鞋類設計20餘年，帶有設計方面的徒弟6個，其鞋類設計班學子遍布五湖四海，早期還寫過多本時尚設計書刊。
jennifer-時尚設計師，從事鞋類設計8年，資深設計師，善於設計時尚、大氣款式。
Aliy-資深設計師，從事休閒芭蕾鞋設計7年，設計的款式舒適、美觀深受國內外消費者喜愛。
廣州余敦來商貿有限公司擁有設計師38名，其中資深設計師12名。
行銷團隊
Majic-阿里巴巴、淘寶網、淘寶天下2010年年度亞軍，中國大學生年度候選人物、電子商務國際學者。在國內電子商務全國大賽中獲得多次大獎，發表過多篇國際電子商務學術文章和國內電子商務文章，擁有專利2項，擔任過大學老師，指導過多個電子商務品牌。
Alias-majic搭檔，與majic一起成功打造2個電子商務品牌，分別一年內突破網上銷售額3千萬。
余敦來時尚鞋城擁有一批優秀的行銷和服務團隊，分別有過輝煌業績。
分銷政策加盟優勢
1、產品零庫存且一律現貨銷售，且可支持訂做；
2、自有品牌，高品質產品。
3、15天無理由退換貨承諾，半年免費修理，解除顧客和您的後顧之憂。
4、提供商品數據包和價格表，物流價格明細表。
5、現單現結，透明高效。
1、認同餘敦來銷售思路，心態積極，並維護余敦來形象，願與余敦來一起高速成長。
2、有自己的顧客渠道。
3、店鋪信譽必須為一鑽或者一鑽以上，低於該信譽的，必須提交銷售可行性書面報告，我們將會給與3個月的時間予以考核，考核通過可繼續代理我們余敦來產品，不通過者將取消代理資格。
4、店鋪標價必須嚴格遵守余敦來網路銷售價格體系，認同並遵守分銷管理規則，如有違反將取消代理資格。
保持每天8個小時以上時間線上。
在達成合作且余敦來已備案後，店鋪須在一個星期內完成對余敦來產品的推廣工作，在一個星期內未完成產品上架則取消代理資格。
價格管控機制低標和低賣的處理規則以及處罰原則，直接取消代理資格。
加盟義務● 加盟店鋪必須嚴格遵守余敦來產品的銷售價格體系
●加盟用戶需如實發布商品圖片及文字介紹，不得以任何形式發布誤導消費者的產品描述，不得發布有損產品的文字和圖片信息。
●加盟用戶違反上述任一約定，余敦來有權取消加盟資格。
