基本信息
作者：孫宗虎，程淑麗 編著
ISBN：10位［7115143846］ 13位［9787115143846］
出版社：人民郵電出版社
出版日期：2006-3-1
定價：￥35.00 元
圖書目錄
第一章 企劃部門工作概述 1
第一節 企劃部門的工作目標和職能 2
一、企劃部門的工作目標 2
二、企劃部門的職能 2
第二節 企劃部門的職責 3
一、市場戰略的制定與實施督導 3
二、市場信息的收集、整理與分析 3
三、設計市場推廣的策略及相應道具 3
四、品牌推廣 4
五、形象展示 4
第三節 企劃部門各崗位的工作職責 5
一、企劃部門經理 5
二、創意主管 5
三、企劃專員 5
四、運營企劃主管 6
五、行銷企劃主管 6
六、廣告企劃主管 6
七、品牌管理專員 6
八、文案專員 7
九、設計師 7
第四節 企劃部門的組織管理 7
一、工作目標 7
二、工作事項描述 7
三、企劃部門組織結構的設計原則 7
四、企劃部門組織結構的基本構架 8
五、企劃部門組織管理的工作模板 8
六、企劃管理職務許可權表 9
第二章 戰略企劃管理 11
第一節 工作知識準備 12
一、總體戰略的特徵 12
二、戰略的類型 12
三、企業經營戰略企劃的內容 14
第二節 戰略企劃管理的工作模板 18
一、戰略企劃的操作規程模板 18
二、戰略企劃案的制定要點模板 20
三、企劃委託管理規程模板 22
四、年度經營目標模板 23
五、年度各部門經營目標模板 24
六、基本經營方針說明書模板 25
七、中長期經營計畫書模板 26
八、年度經營計畫書模板 27
第三節 戰略企劃管理的工具表單 30
一、戰略企劃情報對策表 30
二、企業經營長期規劃表 30
三、中期戰略規劃表 31
四、年度經營目標規劃表 31
五、戰略企劃目標體系規劃表 32
六、競爭戰略對策表 33
七、戰略轉移方式表 33
八、投資戰略分析表 33
九、市場戰略選擇表 34
十、銷售戰略計畫表 34
十一、企業經營總體戰略規劃表 35
十二、經營管理戰略診斷表 35
十三、利用機會能力結構評估表 36
第四節 戰略企劃管理的工作流程 37
一、總體戰略企劃的工作流程 37
二、整體企劃戰略的工作流程 37
三、企業經營企劃的工作流程 38
第三章 市場調研企劃管理 39
第一節 工作知識準備 40
一、市場調研企劃的基本要求 40
二、市場調研企劃的步驟 41
三、市場調研企劃書的作用 41
第二節 市場調研企劃管理的工作模板 42
一、市場調查規程模板 42
二、市場調查工作的管理制度模板 47
三、競爭對手調查的實施要點模板 48
四、消費者調查的實施辦法模板 50
五、企業商標調查計畫書模板 52
第三節 市場調研企劃管理的工具表單 54
一、市場開拓調查表 54
二、同業產品市場調查表 54
三、合作廠商調查表 55
四、代理商店調查表 56
五、特約商店調查表 56
六、市場調查報告表 57
第四節 市場調研企劃管理的工作流程 57
第四章 CI企劃管理 59
第一節 工作知識準備 60
一、CI企劃的內容 60
二、CI的價值 63
第二節 CI企劃管理的工作模板 64
一、CI企劃建設準則模板 64
二、CI企劃規範管理的制度模板 64
三、CI企劃案的製作規程模板 66
四、CI設計開發委託製作規定模板 68
五、CI企劃發展戰略報告模板 69
六、企業CI手冊模板 70
七、CI企劃發展系統報告模板 70
八、CI理念系統報告模板 73
第三節 CI企劃管理的工具表單 74
一、企業形象調查表 74
二、CI企劃定性調查設計表 75
三、CI企劃定量調查設計表 75
四、CI系統調查表 76
五、CI調查報告重點項目表 77
六、企業形象要素分析表 77
七、企業CI設計開發可行性分析表 78
八、企業CI系統建設規劃表 78
九、企業CI企劃作業表 79
十、企業外在形象識別評估表 79
十一、企業內外信息識別評估表 80
十二、企業內部形象評估表 80
十三、企業CI系統整體評估表 80
十四、企業理念識別評估表 82
第四節 CI企劃管理的工作流程 83
第五章 企業品牌企劃管理 85
第一節 工作知識準備 86
一、品牌的特徵 86
二、品牌企劃的含義 86
三、品牌企劃的特點 87
四、品牌企劃的內容 87
五、品牌企劃的作業方法 90
第二節 品牌企劃管理的工作模板 92
一、企業品牌企劃的操作規程模板 91
二、品牌企劃委託製作管理規範模板 92
三、品牌形象的連鎖經營細則模板 95
四、品牌質量的檢驗制度模板 100
五、品牌企劃案模板 103
六、品牌特許經營協定書 103
第三節 品牌企劃管理工具表單 111
一、品牌規劃視覺識別規劃表 111
二、企業品牌發展規劃表 111
三、品牌管理運作規劃表 112
四、品牌資源構成表 113
五、品牌形象調查表 113
六、品牌資產調查表 114
七、品牌產品形象分析表 115
八、品牌兼容要素分析表 115
九、品牌傳播方式分析比較表 116
十、品牌宣傳效果調查報告表 116
十一、品牌標準化形象識別評估表 117
十二、品牌命名要項評估表 117
十三、品牌市場占有評估表 118
十四、品牌獲利能力評估表 118
十五、品牌溝通檢查表 118
第四節 品牌企劃管理的工作流程 119
一、品牌化決策的工作流程 119
二、品牌延伸的工作流程 120
三、品牌定位的工作流程 120
四、產品品牌名稱取名的工作流程 121
第六章 產品企劃管理 123
第一節 產品開發、上市企劃管理的細化執行 124
一、工作知識準備 124
二、產品開發、上市企劃管理的工作模板 134
三、產品開發、上市企劃管理工具表單 138
四、產品開發、上市企劃管理的工作流程 141
第二節 產品定價企劃管理的細化執行 142
一、工作知識準備 142
二、新產品定價企劃管理的工作模板 156
三、新產品定價企劃管理的工具表單 160
四、產品定價企劃管理工作流程 162
第七章 行銷渠道企劃管理 165
第一節 工作知識準備 166
一、行銷渠道的類型 166
二、行銷渠道的作用 169
三、行銷渠道的設計流程 169
四、新產品的渠道管理 172
第二節 行銷渠道管理的工作模板 175
一、代理體制建設方案模板 175
二、特許經營招募書模板 176
三、加盟契約書模板 179
四、批發商管理制度模板 190
五、零售商管理制度模板 194
六、加盟連鎖店規章模板 200
第三節 行銷渠道管理的工具表單 204
一、客戶調查表 204
二、客戶增減分析表 204
三、客戶收款狀況分析表 205
四、客戶信用度分析表(管理人員) 205
五、客戶信用度分析表(員工) 206
六、行銷渠道檢查表 206
第四節 行銷渠道管理的工作流程 207
一、渠道決策的工作流程 207
二、加盟拓展的工作流程 208
第八章 市場推廣企劃管理 209
第一節 市場推廣企劃管理的細化執行 210
一、工作知識準備 210
二、市場推廣企劃管理的工作模板 211
三、市場推廣企劃管理的工具表單 222
四、市場營業推廣的工作流程 223
第二節 廣告企劃管理的細化執行 224
一、工作知識準備 224
二、廣告企劃管理的工作模板 230
三、廣告企劃管理的工具表單 250
四、廣告企劃管理的工作流程 256
第九章 公關企劃管理的細化執行 257
第一節 工作知識準備 258
一、公關企劃的內容 258
二、公關企劃的技巧 258
三、公關危機企劃的技巧 258
四、新聞發布會的工作步驟 261
第二節 公關企劃管理的工作模板 262
一、公關企劃的管理制度模板 262
二、公關企劃的操作規程模板 266
三、公關企劃的實施準則模板 267
四、公關媒介的選擇辦法模板 268
五、媒介關係的處理辦法模板 271
六、社區活動企劃的管理規定模板 272
七、新聞發布會企劃的管理制度模板 274
八、展覽會企劃的管理制度模板 275
九、公關宴會企劃的管理制度模板 276
十、公關會議企劃的管理制度模板 277
十一、企業贊助活動企劃的管理制度模板 278
十二、年度公關宣傳計畫書模板 279
十三、危機公關應急方案模板 281
十四、災難性危機處理方案模板 283
十五、媒介信息評估調查報告模板 283
十六、公關評估計畫書模板 285
十七、周年廠慶活動企劃案模板 287
第三節 公關企劃管理的工作表單 288
一、公關工作計畫表 288
二、公關計畫檢查表 289
三、公關企劃預算表 289
四、公關調研選擇方式規劃表 290
五、階段性公關調研規劃表 290
六、競爭對手公關實力調查表 290
七、企業危機預防工作責任分析表 291
八、企業危機預警處理對策表 291
九、企業危機預防質詢/回復單 291
十、企業危機事務管理設計表 292
十一、企業危機調查報告表 292
十二、企業危機記錄分析表 292
十三、企業危機發生部門工作分析表 292
第四節 公關企劃管理的工作流程 293
圖書前言
弗布克管理諮詢系列圖書旨在解決中國企業管理的執行和工作細節問題。本套叢書將企業日常管理工作流程進行細化，並為任職者提供各種可以借鑑的範例、模板和工具表單。. 中國企業一直沒有停止對先進管理理念的探索；但相比理念而言，企業更急需的是將這些理念轉化為實務，進而提高企業運營的效率。 執行力是企業核心競爭力的體現，工作流程是企業效率的體現，而速度和細節決定成敗。企業如果沒有一套合理的執行體系和標準化的工作制度，不把日常管理中的每個細節通過具體的管理工具落到實處，則一切都會浮於表面，成為“表面化”的管理。將崗位職責細節量化，使“人”“事”合一、崗適其人，是每個企業所追..
