基本信息
出版社: 湘潭大學出版社; 第1版 (2010年5月1日)
平裝: 264頁
開本: 32
ISBN: 7811281929, 9787811281927
條形碼: 9787811281927
商品尺寸: 20.8 x 14.4 x 1.6 cm
商品重量: 281 g
ASIN: B003VM4S34
內容簡介
《以用戶為中心的信息集成服務》內容簡介：信息集成服務是用戶服務發展的重要趨勢，也是當今國內外信息服務界和圖書情報界的研究熱點。在現代數字網路環境下，信息集成服務強調以最少的成本最大限度地滿足用戶的需求，不僅強調服務要素的集成，更強調服務內容和功能的集成及一站式服務目標的實現。
目錄第1章 緒論
1.1 研究意義
1.2 研究綜述
1.3 研究目標與框架
第2章 信息集成服務概述
2.1 信息集成服務的理論基礎
2.2 信息集成服務的相關概念
2.3 信息集成服務的主要類型
第3章 用戶中心理念與信息集成服務
3.1 用戶中心理念的發展及套用
3.2 以用戶為中心的信息集成服務發展動因
3.3 以用戶為中心的信息集成服務特徵分析
第4章 重視用戶體驗的信息集成服務平台構建
4.1 信息構建理論及其套用
4.2 重視用戶體驗：信息集成服務平台構建的本質要求
4.3 信息集成服務平台的結構與功能
4.4 信息集成服務平台評析
4.5 我國信息集成服務平台的未來發展
第5章 面向用戶需求的信息資源集成管理
5.1 信息資源集成管理的發展
5.2 面向用戶需求的信息資源集成管理要求
5.3 信息資源集成管理層面與主要內容
5.4 信息資源集成管理的主要技術與方法
5.5 我國信息資源集成管理戰略的推進
第6章 以用戶為中心的信息集成服務模式分析
6.1 個人數字圖書館的集成服務理論與實踐
6.2 學科信息門戶的集成服務理論與實踐
6.3 面向用戶的集成檢索服務理論與實踐
6.4 基於合作數字諮詢的集成服務理論與實踐
6.5 基於智慧型代理的信息集成服務理論與實踐
6.6 基於Web Services的信息集成服務理論與實踐
6.7 集成化的知識服務理論與實踐
第7章 以用戶為中心的信息集成服務技術實現
7.1 基於用戶可用性的信息連結技術實現
7.2 基於用戶可接受性的互操作技術實現
7.3 基於用戶知識結構的信息過濾技術實現
7.4 基於用戶興趣的信息推拉技術實現
7.5 基於用戶互動的Web2.0技術實現
7.6 基於用戶信任的格線技術實現
第8章 以用戶為中心的信息集成服務運行
8.1 基於用戶信息集成的管理系統建設
8.2 面向用戶任務的服務機構人力資源整合
8.3 基於用戶信息活動的服務流程最佳化
8.4 基於用戶評價的信息集成服務質量控制
8.5 讓用戶放心的服務標準化管理集成
8.6 信息集成服務中的用戶權益及保護
結語
參考文獻
後記
信息集成服務是用戶服務發展的重要趨勢，也是當今國內外信息服務界和圖書情報界的研究熱點。在現代數字網路環境下，信息集成服務強調以最少的成本最大限度地滿足用戶的需求，不僅強調服務要素的集成，更強調服務內容和功能的集成及一站式服務目標的實現。
用戶中心理念的提出，是社會進步的表現，對社會各行各業的發展都起到了指導作用。以人為本是信息服務的關鍵所在。隨著現代信息技術對信息服務的影響和推動，人們對如何以用戶為中心開展信息服務也提出了新的要求。
