定期下訪，警民連心
仙童社區內重點單位多，要害部位多，流動人口多，民眾間的矛盾糾紛也多。
今年以來，仙童社區警務室積極開展全警“定期下訪”活動，並推出了人到、心到、情到的“三到”調解法。
每個月的10日、20日和30日，社區警務室的3名民警都會深入到各自包乾片區的樓院，了解民生民情，排摸各類矛盾糾紛。對能當場化解的矛盾糾紛和能解決的問題，他們及時給予化解和解決；對於一時難以解決的，及時向鶴溪鎮黨委、政府和有關部門匯報，力爭做到對民眾的合理要求不擱置、不失信，有效地降低了轄區矛盾糾紛和治安案件的發生率。
據了解，自今年2月開展“逢十下訪”活動以來，仙童社區警務室民警共下訪100餘人次，當場化解矛盾糾紛95起，幫忙聯繫辦事97件。
愛心警察徐大姐
現年52歲的徐玉英原是縣公安局國保大隊的教導員，2006年她主動要求到仙童社區警務室工作。自2006年擔任警長以來，她被民眾親切地尊稱為“愛心警察”。
去年8月20日早上5時，出門晨練的徐玉英途經縣人民廣場時撿到一隻黑色公文包。徐玉英在路上等了許久，卻未見有人來領取。她便將公文包帶到辦公室，當著同事的面將包打開。只見包內裝有2500元現金、7本存摺以及賬本等物品。存摺上存款人姓名叫藍某，但包內並無藍某的聯繫方式。“丟了包，當事人一定很著急！”徐玉英四處打電話查找，終於找到了失主藍某。原來，他在事發前一天晚上因喝醉了酒將包遺失在了路上。拿回失而復得的包，藍某十分激動。他說：“如果賬本沒了，損失將超過3萬元。”
家住景寧縣澄照鄉水碓頭村的夏衛明雙眼先天性失明，數十年來飽受失明痛苦。
去年“助殘日”，徐玉英和警務室民警商慶良前去看望老夏。臨走時，徐玉英給了夏衛明300元錢，表示要與他長期結對。接過錢後夏衛明說：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。這歌詞雖好，卻遠不如警察對我好！”
今年3月25日，徐玉英來到鶴溪鎮半洋村身患白血病的困難民眾雷麗娟家裡噓寒問暖，臨走時又拿出300元錢給雷麗娟，囑咐她要堅強，把身體養好……據了解，去年以來，徐玉英10多次為困難民眾捐款。
晾衣竿從“天”而降
今年5月27日上午10時，仙童社區警務室樓上一住戶家的東西不斷往下“飛”落……不多時，這家住戶陽台上出現了一個蓬頭垢面、鬍子拉碴且上身赤裸的中年男子。只見他操起架在陽台上的晾衣竿往樓下扔，嚇得圍觀民眾四處逃竄……
見狀，民警徐玉英和商慶良立即趕往該居民家。兩人敲了半天門，裡面沒反應。正當他倆準備爬窗查看時，從樓下匆匆上來一位姓吳的女士。吳女士稱她是這家的主人。
進門後，只見那名中年男子正在屋內砸東西，民警立即上前勸阻，並在吳女士的指引下，將對方安撫在一小房間裡。之後，吳女士向民警訴說苦衷——
原來那男人姓任，是她丈夫。幾年前夫妻雙雙下崗，任某幾次經商失敗，兒子又患有抑鬱症。2005年春因受不住打擊，任某患上間歇性精神病。吳女士因家中經濟困難無法給丈夫治病，加上不想家醜外揚，平時就把丈夫反鎖在小房間裡，沒想她當天出門買菜，忘了反鎖小房間就出了事。
隨後，商慶良取來鐵絲加固晾衣架，徐玉英則與吳女士拉起了家常：“你家的情況值得同情，但你們諱疾忌醫的做法是不對的。應當積極給你丈夫治病，如果經濟上有困難，可找親友或民政等相關部門幫助。再說你一個女人家，萬一他發起病來控制不了，就會傷害你或者他人。這都會造成不良後果。都說有困難找民警，你早該找民警幫助了！”
吳女士聽後如夢初醒：“幾年來，我只認為老公生病這件事丟人，想著如何拚命遮掩，日子過得可辛苦了……以後真要有事，我第一時間向你們匯報……”
徐玉英鼓勵她說：“你這樣想就對了，民政、殘聯等部門包括市裡的一些醫院我都有熟人，改天我跟他們聯繫一下……”聽了徐警官的話，吳女士雖眼含淚花，但還是半信半疑……
6月4日上午11時，當吳女士又一次準備將丈夫反鎖到小房間時，家裡的電話響了：“你好，我們是仙童社區警務室的民警，經聯繫，你丈夫的醫藥費可以報銷80%。另外，我們還籌集了一點醫藥費……你馬上送他去治療！”吳女士頓時淚如雨下，感動得說不出話來……
