人類因素工程心理學

psychology）可以幫助我們設計日常用具、機器以及工作環境，以使它們符合我們的知覺特點。 自動提款機的內部工作原理比錄像機複雜得多，但感謝人工因素工程心理學家與工程師的合作，使得自動提款機很容易操作。 人類因素工程不僅能夠幫助我們設計出易用的產品，還能幫助我們避免災難的發生。

人類因素工程心理學（human factor psychology）可以幫助我們設計日常用具、機器以及工作環境，以使它們符合我們的知覺特點。信息學家諾曼（Norman）認為，設計上非常簡單的變化可以減少我們在使用產品時所產生的挫折感。例如，運用“自然對應”的方法，我們可以設計出爐子的控制開關，而不需要再看其使用標記。自動提款機的內部工作原理比錄像機複雜得多，但感謝人工因素工程心理學家與工程師的合作，使得自動提款機很容易操作。特沃公司（TiVo）使用簡單的選單點擊系統解決了電視錄像的問題。
人類因素工程不僅能夠幫助我們設計出易用的產品，還能幫助我們避免災難的發生。自從20世紀60年代波音公司開始推出商業服務後，波音727飛機出了若干起著陸事故，這些事故都是由駕駛員操作失誤引起的。心理學家克拉夫特（Kraft）找出了事故發生的共同點：所有事故都發生在夜裡，在跑道上，如果遇到上升的地勢，城市的燈光將在視網膜上投射出較大的網膜像，這似乎會令飛機與地面的距離看起來比實際距離更遠。通過對飛行條件的模仿，克拉夫特發現，當飛行員在比實際高度高的位置上空飛行時，而卻失誤以為自己是安全的。以克拉夫特的研究成果為基礎，航空公司要求副駕駛員監視高度表，同時在下降過程中進行報告，這樣一樣，避免了事故的發生。