內容介紹
現代社會中，人際關係的好壞在很大程度上決定著一個人成就的高低。多數成功者都是左右逢源的社交高手。在這本《人際交往中的旁敲側擊術》中，我們要告訴人們，那些社交達人是如何採用高明的社交方式獲取良好的人際關係的，如果我們也可以那樣做，那么我們就可以升華自我的交往境界，擺脫在生活中處處碰壁的尷尬境界，輕鬆地駕馭和改變他人，無往而不利。我們把這些高明的社交方式概括為“旁敲側擊的藝術”。在人際交往中，“旁敲側擊”既不至於招惹他人的反感，又能把話說到位，引發人的自我反思，潛在地影響他人。“旁敲側擊”說起來簡單，但是實施起來卻不易。《人際交往中的旁敲側擊術》從心理操縱、說服、暗示、幽默、批評與讚美等六個方面向您介紹了“旁敲側擊”社交藝術的深層原理、具體作用、實施技巧，並對眾多的社交案例加以分析，幫助我們從多方面去認識、學習、體會這一社交技巧。
目錄
第一篇 從“心”開始，沒有打動不了的人
第一章 一定要掌握的心理操縱術
1.要使人不反對，先令人不反感
2.幫助他，還要給他留面子
3.嘮家常，消除對方心理顧慮
4.讓他人不知不覺接受你的意見
5.得寸進尺，一步一步深入
6.讓人將不能辦到的事，認為能辦到
7.投其所好，他要什麼給他什麼
8.製造“共同的敵人”化敵為友
第二章 社交中的攻心策略
1.點到為止，打動人心
2.看人下菜碟，看身份說話
3.適時沉默，給對方壓力
4.拒絕他人，但不讓他人難堪
5.以子之矛攻子之盾
6.“壞話”也要好好說
7.說閒話也能敲打人
8.說話不是越多越好，少說話更能威懾人
第二篇 溝通有術，在不知不覺中影響他人
第一章 深層的說服藝術
1.向古人學習“諷諫”的藝術
2.欲擒故縱，讓對方人套
3.向對方請教，說服變得很容易
4.尋找共同點，投其所好
5.以退為進，製造和諧氣氛
6.同情心是說服對方的槓桿
7.隨聲附和，解除對方的心防
8.順水推舟，暫時與對方站在同一立場上
第二章 委婉式讚美含蓄式批評
1.讚美他人，成全自己
2.男人、女人，讚美各有不同
3.讚美對方，影響其言行
4.背後讚美人更有效
5.讚美式批評，讓批評甜起來
6.用含蓄的批評激勵對方
7.類比式批評，讓他人自己感受錯誤
8.批評有技巧，才能更有效
第三章 不可不知的幽默法則
1.嘲笑自己，讓他人臉紅
2.釜底抽薪，事半功倍
3.曲徑通幽，有話巧說
4.正話反說，逆向幽默
5.張冠李戴，妙語成趣
6.一語雙關，餘味無窮
7.答非所問，出人意料
8.借題發揮，以虛對實
第三篇 人情練達，在交往中成為贏家
第一章 用暗示的方法敲打對方
1.“端茶送客”的妙用
2.巧妙地利用社交距離，讓對方知難而退
3.讓表情傳達你的心聲
4.身體語言有微妙，要打好這張牌
5.暴露自身缺點，暗示自己有親和力
6.利用暗示，激勵對方
7.“大家都這么做”，利用從眾心理
8.“如果我是你”，以心換心
第二章 人情世故是一門大學問
1.給別人一個幫助你的理由
2.送禮要掌握好技巧
3.套近乎，見面熟
4.颳起枕頭風，事情一定成
5.走走老人、孩子路線
6.利用第三者，巧妙辦成事
7.請將不如激將，利用對方的情緒
8.平時多燒香，急時有人幫
第三章 不可缺少的圓場術
1.幽默，化解尷尬的萬能術
2.轉移話題，顧左右而言它
3.找個藉口，給對方台階下
4.善意曲解，化解僵局
5.“打圓場”要善用“吉言”
6.自己失言自己補，自己的場子自己圓
7.做好第三者，為別人打好圓場
8.學會做場面人，說場面話
