內容簡介
很多人的成功都來自他們的人脈。
如何建立人脈？
什麼樣的態度和行為能培養出優質人脈網路？
怎樣聊天才是最恰當和富有成效的？
如果才能得到有價值的引薦和新的機會？
英國人脈女王希瑟，研究並採訪了世界各地商業思想領袖，結合自身實踐，詳細介紹了構建人際網路，拓展商業機會的行動指南，幫助你取得職業生涯的成功。本書簡明易讀，有許多高效實用的建議，適合各個層次的創業者、求職者和職場人士。
大咖推薦
儘管擁有多年銷售和培訓的經驗，我第一次看到《人脈》這本書時，收穫仍然很大。即使你是人際高手，我也強烈建議你閱讀本書。如果你是個新手，對於如何建立人脈網路缺乏信心，那么請務必購買本書。
——喬恩·貝克，企業教練
如果你想構建強大的個人品牌，人脈至關重要，要了解人脈策略，第一步是閱讀本書。
——丹·施瓦貝爾，千禧年品牌公司創始人
如果說人脈是一門套用科學，本書就是教程、生存指導和路線圖。本書詮釋了與人交往的每一方面，沒有說教，不僅適合求職者、創業者，在我看來，大學生進入社會之前也應該讀。
——大衛·斯托赫， Meekat 總監
作者簡介
希瑟·湯森德
英國人脈女王，被評為英國商業社交媒體上最有影響的50人之一。
她不僅極其善於與人連線，更重要的是，她運用自己出眾的專業能力，幫助不同行業、不同層次的專業人士建立和拓展人脈，擴大影響，建立更廣泛的商業聯繫。
譯者簡介
張大志
系統研究認知升級逾18年；
曾任北京航空航天大學特聘教授；
知名財經作家。
曾為清華大學、南京大學、哈爾濱工業大學、武漢大學、北京航空航天大學、北京理工大學、重慶大學、蘭州大學、北京郵電大學等高校研究生講授課程，其中在北京航空航天大學授課5年，系統講授認知升級。
簡要目錄
第 1 部分 人脈的連線方法
第 1 章 人脈網路的難題
為什麼要投入時間建立人脈？需要投入多少時間？
第 2 章 如何通過人脈網路創造機會
通過人脈網路不斷創造機會所需要的四個要素
第 3 章 像人脈節點一樣行動
首先是對人感興趣，其次才是商業關係
第 2 部分 線上線下網路的不同策略
第 4 章 面對面人脈策略
參加活動和人脈組織
第 5 章 線上人脈網路策略
利用線上人脈網路生成業務推薦
第 6 章 部落格
如何用文章贏得商業機會？
第 3 部分 協調人脈網路的關鍵技巧
第 7 章 FITTERTM 模型
FITTERTM模型是什麼？
第 8 章 留下良好的第一印象
怎樣才能給人留下良好的第一印象？
第 9 章 如何讓對話繼續
關係融洽對我們意味著什麼？
第 10 章 活動現場怎樣交流
在社交活動現場你應該具備五種正確態度
第 11 章 怎樣爭取被別人推薦
要求推介的正確方式
第 12 章如何建立自己的社群
建立並激活社群七步法
第 13 章國際人脈
與來自不同地方的人建立友誼
第 4 部分成功運營人脈網路，並付諸行動
第 14 章建立自己成功的人脈網路策略
人脈網路策略五要素
第 15 章制定人脈網路運營方案
利用人脈網路讓努力更有成效
第 16 章正確運用人脈技巧
始終關注A類聯繫人
結語
附錄《金融時報》相關好文
致謝
前言
我們生活在知識經濟時代，首先應該認識到沒人能聰明到只靠自己就能成功。
——哈米什·泰勒， Shinergise 有限公司
聖誕節前某個星期五的早晨，下著大雪，與我在同一個虛擬討論組的鄧肯·李打來電話。我們計畫來年1月合作舉辦一場社交媒體研討會。是運氣還是意外？事實遠非如此。這個電話證明推進事業和職業生涯前進的最佳方式就是通過人脈。
我對人脈很有興趣——這是線下線上的藝術性結合——我發現問題始於一次企業裁員。我的企業內部網路突然消失了，不得不在完全陌生的世界再創建新網路。在創業之初，我很快發現有價值的工作多來自之前所認識的人。尋找客戶的工作讓我每天四處奔走，這提升了我面對面建立關係的能力。正是基於線上線下建立人脈的能力，我一手創建了自己的企業。兩年後，我的收入遠遠超過之前打工的收入。我持續關注人脈相關活動，我的業務一路飆升，成為為數不多的連續五年持續成長的初創企業。這也是我撰寫本書的原因。
在專業網路中快速而有效地創建自己的業務和生涯方面，我並不是特例。有專業報告顯示，80%的業務來自熟人。正確使用人脈，你的聯繫人將增加，知道自己適合幹些什麼，得到那些有價值的引薦和針對特定職位空缺的推薦。如果人脈足夠有效，創建的關係將帶來一系列可供你選擇的機會。通過本書你會發現，許多專業領域人士的成功都來自他們的商界人脈。
在過去，人脈是通過面對面的活動建立的，通過正式或者非正式組織，比如專業協會、人脈俱樂部、早餐會或者其他形式的會議。今天這種形式仍然很重要，但是BBS和網路社交媒體的興起帶來了變化。比如像LinkedIn、Facebook和 Twitter能讓繁忙的商界人士管理人脈中的聯繫人，從而形成比以往面對面情況下更大、更牢固的關係網，他們甚至不用離開辦公室。本書講述如何建立成功的人脈網路戰略，這將讓你有機會選擇最有效的方法。
事後看來，在我2010年寫本書第一版時，線上網路正處於起步階段。幾年過去，形勢已經發生了改變，任何精準的溝通都需要同時利用線上和線下手段。網際網路已經發展到之前我們所期望的狀態，可以在任何時候聯繫上想聯繫的人，找到需要的信息，地理障礙已經被打破，現在習慣於通過網際網路找到自己需要的專家。英國《金融時報》2012年的報告發現，40%的客戶顧問關係促成專業服務領域的業務。而決定購買的三大標準之一是：專家深入了解客戶所處的行業及市場。
傳統上，信任的建立是通過面對面的聯繫和溝通。今天，信任可以通過你經常線上並定期分享有價值的內容建立。結果是，構建你個人的品牌比以往任何時候都更加重要。你仍然可以通過面對面的方式完成很多事情，但是如果能同時具備線上和線下的能力，則將收穫更多。
2011年，我協助建立了英國最大的線下社交組織BNI，同時把社交網路和社交媒體的內容帶入其中。與其他大多數組織相比，投資社交媒體讓我們獲得和保持了更多會員。BNI英國地區總監查理·勞森發現，投資於社交媒體，尤其是Twitter能幫助他更緊密地接觸到組織的基層成員。
在過去的10年裡，我培訓了3 000多位不同層次的商務人士。因此，我通過親身觀察發現人脈是核心競爭力。任何商務人士都必須掌握它，無論是想在組織內部獲得晉升還是開展業務。有成千上萬的書和培訓講“如何使用社交媒體，如何通過面對面或者線上形式獲得推薦……”。即使是現在，作為本書第二版，我仍然相信它是獨一無二的，尤其是在以下兩個方面：第一，如何有效建立、保持並發展人脈網路；第二，如何讓事業和職業生涯取得成功。
誰需要閱讀本書 ：
本書主要針對企業主、管理者、求職者和專業人士等——在自己領域裡需要具備特殊技能，並因此被雇用的專家們。當今商業世界，無論你賣什麼其實都是在出售自己的時間，時間就是金錢。正因如此，你必須不斷平衡工作、自己的品牌形象和知名度，推廣你的服務，獲得更多有價值的潛在客戶。本書提供實實在在的指導，幫助你高效地運營人脈網路，最大限度地提高工作效率，提供高質量的服務並得到更好的結果。網路是很有價值同時很耗時的工具。正如《如何建立聲譽》一書的作者羅伯·布朗所說：“你不會為人脈網路付費，你得到的結果就是人脈網路。”整合自己的線上、線下資源，可以讓你在同樣付出的情況下收穫更好的結果。
大多數專業人士都知道人脈網路是成功的關鍵。其中一些人可能有豐富的線下網路，但是網際網路讓他們膽怯。與此相對，部分網際網路社交網路中的高手在現實生活中會感覺非常恐懼。部分專業人士兩者都不擅長。這是危險的：最好的情況是失去本應屬於自己的機會，最壞的情況是損害了自己的職業聲譽。
基於線上和線下兩個方面，本書會分享構建人脈的技巧。無論是面對面，還是通過網際網路社交網路構建關係，它都會讓你感覺更舒適自如，從而幫助你更高效地利用時間，取得更好的結果。
對於那些擅長建立人脈關係的人來說，閱讀本書的收益也將是巨大的：你能通過個人關係拓展商業，而不必擔心下一個客戶或者下一個工作來自哪裡——你能選擇客戶和自己的理想工作途徑，專注於提供最好的服務。
希瑟·湯森德
