圖書信息
作 者:歐陽天娜 著 叢 書 名:泰康人壽企業叢書 出 版 社:中國金融出版社ISBN:
9787504934338 出版時間:2004-01-01 版 次:1 頁 數:635 裝 幀:平裝 開 本:16開 所屬分類:圖書 > 金融與投資 > 保險內容簡介
這是一本系統介紹人壽保險理賠業務的專業書。《人壽保險理賠概論》在結構上分為六個部分:第一部分從壽險理賠的概念、理賠流程、理賠調查、理賠技巧、理賠所需的信息資料、理賠與內部相關部門的聯繫等方面進行總體論述;第二部分從個人保險理賠、團體保險理賠、健康保險理賠、保險欺詐及其防範等四個方面進行描述;第三部分則介紹了理賠管理、理賠效率、理賠業務指標體系和理賠的環境四個方面的內容;第四部分重點介紹了理賠的法律基礎、理賠證據的法律適用、理賠中的法律熱點問題,以及人身保險契約的成立等;第五部分系統介紹了理賠與醫學、理賠與精算、理賠與再保險、理賠與心理學等方面的相關知識;第六部分是理賠典型案例解析,通過案例的形式使讀者更加深入理解理賠的理論和實務操作知識。