簡介
交通銀行3D 網上銀行通過3D 情景為客戶提供身臨其境、媲美現實的網上立體銀行體驗。客戶在3D 網銀中,可以創建個性化的虛擬人物,進行業務查詢、轉賬、理財和貴金屬產品購買等交易,同時可以與場景中的客服人員以及其他客戶實時互動交流。3D網銀是由交通銀行委託蘇州遊戲蝸牛開發國內首款虛擬現實3D網路銀行,依託強大的3D遊戲引擎和成熟的銀行級別安全機制,為用戶提供更新穎更直接的操作體驗。
3D 網銀登錄
3D 網銀基於3D 引擎而建立,通過客戶端登錄,由於3D 網銀對顯示要求較高,建議在配有獨立顯示卡的PC 機上運行,PC 機推薦配置及最低配置如下:
PC 推薦配置 最低配置
作業系統 WIN7/VISTA/Windows XP/2000 WIN7/VISTA/Windows XP/2000
CPU
Intel 奔騰雙核 E5200 或AMD
Athlon 64 X2 4600+
P4 2.0G / AMD Athlon 1800+
記憶體 >=2G 512M
硬碟空間 >=5G 5G
顯示卡
NVIDIA GeForce 8600GT / ATI
2600Pro
NVIDIA GeForce 6500GT /
ATI X1300XT
顯存 >=512M RAM 256M RAM
其他支持 DirectX 9.0 DirectX 9.0
3D 網銀客戶端程式下載到本地後,運行安裝程式,按默認選項安裝好後,桌面上會顯示捷徑,點擊其啟動3D 網銀
登錄方式可選如下兩種:
1)認證登錄:已開通我行網銀的客戶可使用簡訊用戶、證書用戶、普通用戶等類型的網銀賬號登錄;
2)遊客登錄:可點擊“遊客進入”以遊客身份登錄。由於遊客登錄後不保存虛擬人物角色信息,建議您使用網銀賬號登錄。未開通我行網銀的客戶可點擊“新用戶註冊”註冊我行網銀。
點擊登錄後,經過一定時間的載入資源,進入創建人物頁面。選擇性別後,遊客登錄的客戶人物暱稱固定為“男/女遊客”,登錄後不能更換人物外觀和服飾;交行網銀賬號登錄的客戶,可在下圖所示對話框中自行輸入暱稱,登錄後可根據個人喜好,更換人物外觀服飾。(備註:暱稱不區分大小寫,在系統中具有唯一性,重複暱稱無法通過,且登錄後不可修改)。
3D 網銀主要場景及功能介紹
大廳
大廳為公共區域,客戶登錄並創建虛擬人物後,進入大廳。客戶可以在該區域自由行走、與其他客戶聊天互動、觀看視頻短片。同時,場景中的虛擬大堂經理會向客戶簡要地介紹3D 網銀,客戶也可點擊虛擬大堂經理與其互動。
新產品體驗區也是公共區域。客戶可在該區域觀看我行新產品介紹視頻,交流新產品使用體驗。也可以點擊該區域虛擬客戶服務經理,查看手機銀行等新產品業務演示。
轉賬交易區轉賬交易區為私密區域,該區域中客戶只能看見自己。場景中有4 個虛擬客戶服務經理,任意選擇一個,點擊後將彈出網銀交易功能選單,主要可進行如下操作:
個人賬戶查詢:
可查詢所選定賬戶及其子賬戶的明細信息。
 常用賬戶查詢:
可查詢在“常用賬戶設定”里所設定的常用賬戶,並可聯動查詢借記卡賬戶的交易明細。對於信用卡賬戶則顯示可用額度、預借現金可用額度等。
 交易明細查詢:
查詢單個賬戶交易明細。
 網銀轉賬查詢:
查詢近期通過網銀轉賬的交易明細。
 電子支付查詢:
可查詢所選擇的銀行卡在選定時間段內的支付交易明細,也可將查詢到的支付交易明細下載保存。可查詢預留電話對應的待付訂單。
 業務功能開通:
視業務需求情況的不同而自主選擇。
 信用卡自助還款設定:
可使用與該信用卡簽有自助還款協定的借記卡或準貸記卡賬戶進行轉賬還款操作。
 轉交通銀行:
完成交行太平洋卡賬戶之間或卡與企業賬戶之間的行內轉賬功能,實時到賬,付款賬戶不支持貸記卡。
 轉其他銀行:
通過銀行間跨行平台,實現向其他銀行企業、個人賬戶的匯款功能。
 繳費:
可繳納水費、電費、燃氣費、充值手機話費,以及查詢繳費歷史等。
選擇任意選單選項,均會自動連結到相關網銀頁面,客戶可以在頁面中完成
相關交易操作。
貴金屬交易區為公共區域,客戶在該區域中可以看到其他客戶。場景中展現了我行推薦的熱銷貴金屬產品。我行精選了多款熱銷投資金、收藏金在該區域立體展示,款式多樣、價格優惠,可直接點擊購買。
點擊展櫃中的貴金屬產品可放大近距離觀賞,並可線上購買,購買後可點擊本場景虛擬客戶服務經理查詢產品購買訂單。
財富管理中心為私密區域,客戶在該區域只能看到自己。該區域又分為前台、沃德財富服務中心、基金超市、保險規劃室、得利寶理財中心、外匯交易室等功能區域。
所有客戶(包括遊客)均可進入虛擬沃德財富服務中心參觀,登錄認證的沃德客戶還可在該區域與線上視頻客服交流。
進入基金超市,與兩位虛擬客戶服務經理互動,可進行智慧選基,基金定投等交易。
進入得利寶理財產品中心,可購買相應的得利寶理財產品。
進入保險規劃室,可根據自身的保險需求,購買相應的保險產品。