機構簡介
乳山市旅遊局做為市政府直屬職能部門,是全市旅遊行業的主管部門,依照法定職責對行政區域內的旅遊行業實行全行業管理。
主要職責
一、貫徹執行上級有關發展旅遊業的方針、政策、法律法規,制定我市旅遊行業管理方面的規章制度,並負責組織實施和監督檢查。
二、在我市國民經濟和社會發展的規劃指導下,制定我市旅遊業發展的總體規劃並組織實施。
三、負責全市旅遊資源的普查,統一協調旅遊資源的開發和保護工作。依照國家、省、市有關規定協同有關部門統一審批和管理旅遊資源開發和基本項目建設。
四、對全市的旅遊景區點實施巨觀指導和檢查。
五、依法審批旅遊經營單位,制定服務質量標準,對我市的旅遊經營單位的服務質量實施管理和監督檢查。
六、規範旅遊企業的經營活動,負責全市旅遊行業的監督、評比、檢查。
七、依法監督國家有關統計法規和制定在旅遊行業的貫徹落實,實行旅遊統計歸口管理。
八、負責全市旅遊經營單位服務人員的職業教育培訓和職業道德教育,管理旅遊行業服務人員的任職資格、考評和證書發放。
九、負責全市旅遊形象的對內對外宣傳,指導、組織旅遊行業的國內外市場促銷工作。
十、協同有關部門推動旅遊商品開發生產、銷售和旅遊交通運輸的發展。
十一、接受國內外遊客的服務質量投訴,對服務質量低劣、造成不良影響的旅遊經營單位,依照有關規定給予處罰。
十二、協調有關部門和單位,按有關規定及時、妥善處理有關旅遊安全事故。
領導分工
江文強(黨組書記、局長)
主持旅遊局全面工作。分管辦公室、財務、招商工作。
徐 斌(黨組成員、副局長)
分管旅遊發展規劃、旅遊項目建設、旅遊商品開發,協助局長做好招商工作。
王 猛(黨組成員、副局長)
分管旅遊行業管理、旅遊安全生產、思想政治建設、黨建、社會治安綜合治理、信訪、群團、計畫生育、機關建設、包村等工作。
潘 聰(副局長)
分管旅遊交流與對外合作、旅遊市場開發、旅遊宣傳促銷、旅遊協會、旅遊房產行銷協會、網站建設等工作。
各領導成員同時對口抓好上級旅遊主管部門部署的相關工作。
內設機構職責
辦公室職責
1、負責局長辦公會議記錄、會議紀要的起草。安排、協調以局名義召開的各類會議;負責上級和本級公文的簽收、處理,督辦領導的閱文批示;負責各種資料的整理、歸檔,並嚴格遵守《保密法》及有關保密制度,切實做好保密工作。
2、參與協調局領導參加的各種公務活動。
3、負責局日常值班和來訪接待工作。
4、負責旅遊局的印鑑管理,按領導批示用印。
5、負責財務工作,嚴格遵守財務管理制度。
6、負責組織各項規章制度的落實、督查、考評工作。
7、負責辦公用品的採購、保管和發放。
8、負責車輛管理,嚴格遵守並檢查車輛管理制度的落實情況。
9、負責組織、安排旅遊局的政治、業務學習。
10、負責辦公設施、通信、自來水、電器、照明、門窗等的維護管理。
11、做好辦公樓的防火、防盜等安全保衛工作。
12、負責社會治安綜合治理、信訪和來訪接待工作。
13、完成領導交辦的其他工作任務。
規劃發展科職責
1、負責研究擬定全市旅遊業發展規劃、計畫並指導實施。
2、組織旅遊資源的普查工作,指導重點旅遊區域和重點旅遊項目的開發 建設。
3、負責引導旅遊業的社會投資和利用外資工作。
4、貫徹執行國家、省、市各類旅遊區(點)、度假區、旅遊車船公司和特種旅遊項目的設施標準、服務標準。
5、指導旅遊商品開發工作。
6、負責全市旅遊統計工作。
行業管理科職責
1、貫徹執行國家、省、市各類住宿、旅行社的設施標準、服務標準。
2、審核、審批旅遊星級餐館。
3、協調、指導全市旅遊行業協會工作。
4、培育和完善市內旅遊市場,監督檢查旅遊市場秩序和服務質量,指導處理旅遊者投訴工作,維護旅遊者合法權益。
5、負責旅遊涉外星級飯店的申報、質量覆核、業務年檢等工作。
6、監督實施旅遊保險工作。
7、參加重大旅遊安全事故的救援與處理。
8、指導全市旅遊教育培訓工作。
9、組織實施旅遊從業人員職業資格標準和等級標準。
市場開發科職責
1、負責研究擬定全市旅遊市場行銷規劃和措施,組織開展旅遊業對外宣傳工作。
2、組織、指導全市重大促銷活動和旅遊市場行銷信息調研。
3、指導全市旅遊信息網站建設。
4、承辦我市與國內外旅遊組織間的合作與交流及聯絡接待工作。