圖書信息
作 者:鄒統釺 編 叢 書 名:出 版 社:旅遊教育出版社ISBN:9787563710782 出版時間:2006-
11-01 版 次:1 頁 數:274 裝 幀:平裝 開 本:所屬分類:圖書 > 旅遊 > 旅遊理論與實務內容簡介
本書闡釋了中外15個知名俱樂部的經營與管理經驗,包括西班牙皇家馬德里足球俱樂部、曼徹斯特聯足球俱樂部、NBA的公牛隊、法拉利俱樂部、全德汽車俱樂部、聖安德魯斯皇家古典高爾夫俱樂部、紐約揚基俱樂部、健樂菲力斯第一健身俱樂部、RCI度假俱樂部、地中海俱樂部、曼哈頓西區的網球俱樂部以及國內的長安俱樂部、大陸汽車俱樂部、中體倍力健身俱樂部和歷史上最悠久的香港皇家遊艇俱樂部等,給俱樂部行業帶來了許多有益的借鑑。本書為國際篇、國內篇。共十五篇。
目錄
國際篇
第1章 世界足球俱樂部的銀河戰艦——西班牙皇家馬德里足球俱樂部
第一節 俱樂部概況
第二節 經營管理模式和行銷策略
第三節 案例評析
思考問題
參考資料
第2章 現代產業足球的先驅——曼徹斯特聯足球俱樂部
第一節 英超聯賽
第二節 曼聯概況和發展歷程
第三節 盈利模式
第四節 經營管理模式及行銷策略
第五節 三駕馬車
第六節 案例評析
思考問題
參考資料
第3章 NBA光環下的公牛
第一節 NBA的發展過程
第二節 公牛隊的演變歷程
第三節 以NBA為樞紐的組織機制
第四節 經營管理模式
第五節 “飛人”效應
第六節 萊茵斯道夫的“故事”
第七節 案例評析
思考問題
參考資料
第4章 紅色旋風——法拉利俱樂部
第一節 法拉利簡介
第二節 法拉利的歷史
第三節 法拉利進人中國
第四節 法拉利俱樂部管理
第五節 案例評析
思考問題
參考資料
第5章 全德汽車俱樂部(ADAC)
第一節 俱樂部概況
第二節 發展歷程
第三節 核心理念——會員和社會利益並重
第四節 發展戰略
第五節 組織結構
第六節 會員管理制度
第七節 全方位的服務體系
第八節 盈利模式
第九節 案例評析
思考問題
參考資料
第6章 高爾夫球壇的“麥加聖地”——聖安德魯斯皇家古典高爾夫俱樂部(R&A)
第一節 概況和發展歷史
第二節 組織機構——並駕齊驅,協同發展.
第三節 發展策略一
第四節 發展動向
第五節 啟示與深思
思考問題
參考資料
第7章 紐約揚基俱樂部——美國職棒大聯盟的象徵
第一節 俱樂部的發展歷程
第二節 市場環境分析
第三節 俱樂部經營
第四節 紐約揚基產業集團
第五節 案例評析
思考問題
參考資料
第8章 健身者的國際家園——健樂菲力斯第一健身俱樂部
第一節 健樂菲力斯簡介
第二節 發展歷程——從鄉村俱樂部到國際連鎖品牌
第三節 發展戰略——以使命為核心
第四節 競爭戰略——以軟性差異為王牌
第五節 行銷戰略——整合行銷
第六節 成功經驗
第七節 案例評析
思考問題
參考資料
第9章 世界分時度假龍頭——RcI
第一節 分時度假簡介一
第二節 RCI簡介及其發展歷程
第三節 叢林共生理論
第四節 RCI戰略——三大法寶
第五節 RCI運營模式創舉——兩大特色
第六節 管理模式——兩大體系並重
第七節 全方位服務模式——一個全面
第八節 案例評析
思考問題——
附錄RCI交換申請
參考資料
第10章 地中海俱樂部——世界度假村的魁首
第一節 俱樂部簡介
第二節 俱樂部的發展歷程
第三節 俱樂部的十大特色
第四節 俱樂部管理系統
第五節 競爭戰略
第六節 行銷之道
第七節 俱樂部經營理念
第八節 案例評析
思考問題
參考資料
第11章 曼哈頓西區的網球俱樂部
第一節 概況
第二節 演變歷程
第三節 會員服務體系
第四節 盈利模式
第五節 行銷戰略
第六節 發展戰略
第七節 案例評析
思考問題
參考資料
國內篇
第12章 長安俱樂部
第一節 長安俱樂部概況
第二節 長安俱樂部的經營管理
第三節 萬吉偉的故事
第四節 案例評析
思考問題
參考資料
第13章 中國路援服務業的領航者——大陸汽車俱樂部(CAA)
第一節 走進汽車俱樂部
第二節 CAA概況
第三節 CAA的成功之道
第四節 CAA的行業環境分析
第五節 案例評析
思考問題
參考資料
第14章 名門新秀——中體倍力健身俱樂部
第一節 我國健身俱樂部行業的發展現狀
第二節 中體倍力健身俱樂部有限公司簡介
第三節 中體倍力健身俱樂部的經營策略
第四節 案例評析
思考問題
參考資料
第15章 香港皇家遊艇俱樂部——歷史上最悠久的俱樂部
第一節 香港皇家遊艇俱樂部簡介
第二節 遊艇俱樂部的發展歷程
第三節 管理系統
第四節 經營理念
第五節 案例評析
思考問題
附錄與香港皇家遊艇俱樂部互惠的俱樂部
參考資料