內容簡介
十年來，中國百貨行業發生了巨大變化，不僅經濟效益不斷提高，而且對提升城市商業文明水平也發揮了越來越重要的作有用。
《中國百貨行業發展報告(1999～2008)》首次對1999-2008年中國百貨行業的發展進程進行了較全面的回顧，對百貨行業的效益狀況進行了數據分析，並系統歸納、總結了百貨行業的發展特點和發展問題。同時，《中國百
中國百貨行業發展報告(1999~2008)《中國百貨行業發展報告(1999～2008)》數據翔實、資料豐富，對了解和研究這一階段的中國百貨行業發展狀況具有重要的參考價值。
作者簡介
王燕平，清華大學與香港中文大學合作的金融MBAE頁士。1999年參與創辦國內第一家民辦零售市場研究機構——北京銳迪流通經濟研究所（BeijingR&DDistributionandRetailInstitute）。現任該所副所長。十年來，一直專注於國內零售行業市場研究、諮詢，以及零售業中高層經理培訓工作，先後參與研究、編寫了《北京購物中心發展研究報告》、《世界零售百強發展模式研究》、《世界名牌》、《世界名店》；編輯了《中國連鎖經營年鑑（1990-1999）》、《零售戰略》等書籍；策劃組織了“中國購物中心發展研討會”、“中國商業企業發展戰略研討會”；參與承辦了“中國百貨業高峰論壇”等一系列針對國內零售行業的高層次市場活動。此外，還策劃舉辦了針對零售企業中高層經理的培訓課程。內容涉及顧客管理、促銷規劃、商品結構調整、人力資源管理、財務管理等。
目錄
第一部分中國百貨行業發展歷史回顧（1900—1998）
中國百貨行業發展報告(1999~2008)目錄一、中國百貨商店發展歷史的回顧
二、中國百貨商店發展歷史的評析
第二部分中國百貨行業發展報告（1999—2008）
一、中國百貨行業發展環境
（一）經濟環境分析
（二）政策環境分析
（三）消費環境分析
（四）競爭環境分析
二、中國百貨行業發展概況
（一）發展規模分析
（二）發展結構分析
（三）經營業績分析
三、中國百貨行業發展特點
（一）發展戰略方面
（二）行銷管理方面
四、中國百貨行業發展問題
五、中國百貨行業發展趨勢
（一）未來的發展環境
（二）未來的發展趨勢
六、中國百貨行業發展對策
第三部分進入中國百貨業的外資企業發展報告（1990—2008）
一、外資進入中國百貨業概況
（一）歷史回顧
（二）發展概況
（三）發展特點
二、外資對中國百貨業的影響
（一）正面影響
（二）負面影響
三、進入中國的國際及港台著名百貨商店
（一）英國瑪莎百貨
（二）法國春天百貨
（三）法國老佛爺百貨
（四）日本伊勢丹百貨
（五）日本伊藤洋華堂
（六）日本八佰伴
（七）韓國樂天百貨
（八）馬來西亞百盛
（九）香港連卡佛百貨
（十）香港美美百貨
（十一）台灣太平洋百貨
第四部分中國百貨行業信息技術套用報告（1999—2008）
一、發展背景
二、套用概況
（一）初步試探階段（1992～1995年）
（二）逐步發展階段（1996～2000年）
（三）規模擴張階段（2001～2007年）
（四）全面提升階段（2008年至今）
三、套用特點
（一）套用範圍從單純統計到管理分析
（二）套用方法從全新採購到系統升級
（三）套用對象由單體店到連鎖店
四、套用問題
（一）要用數據為企業的未來經營提供決策指導
(二)針對顧客研究的信息技術的運用力度有待加大
(三)引入信息技術系統前應仔細梳理管理流程
(四)企業應當擺脫對信息系統的單純依賴
第五部分中國百貨行業十年發展論文選登(1999～2008)
百貨商場到底該建多大
注意：百貨商店進入成熟期
中國百貨店的昨天、今天和明天——兼論大型百貨商場的市場定位
零售商如何開發自有品牌
中國百貨業進入零售輪轉新的黃金起點
百貨業實施色彩行銷策略研究
“品牌聯營”模式對百貨店業態的質疑0
2007年大型百貨商店顧客滿意度實證分析
第六部分中國百貨行業十年發展重要資料
中國百貨行業大事記(1998～2008)
中國百貨行業主要兼併收購事件統計(1999～2008)
中國百貨商店主要倒閉歇業事件統計(1998～2008)
進入中國百貨業的外資企業統計(1990—2008)
後記
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