圖書信息
作 者：(日)西出博子 主編,(日)伊藤美樹 繪畫,喬君,潘鳳財 翻譯
出 版 社：中國輕工業出版社
出版時間：2006-10-1
版 次：1頁 數：127字 數：39000
印刷時間：2006-10-1開 本：紙 張：膠版紙
印 次：I S B N：9787501956494包 裝：平裝
編輯推薦
職員、推銷員、實習……所有上班族必備的職場訣竅。
當代著名作家劉心武、著名旅英小說家虹影、著名青年作家邱華棟、北京大學教授張頤武、著名詩人、央視人事部主任楊曉民聯合推薦！
有人犯憷——那些還沒有來得及看這本書的職場人。
——著名作家、文化者劉心武
這是一本能讓你覺得有趣好玩，又能給你以職場大智慧的一本書。
——著名旅英小說家虹影
面對職場的挑戰，這本書提供了絕妙的解決方案。
——著名評論家、北京大學教授張頤武
職場有地雷陣、萬丈深淵，有明槍暗箭和各種暗算陷阱，保護你自己的救生衣和鎧甲就是這本書。
——著名青年作家、《青年文學》主編邱華棟
如何做一個現代社會的職業英雄？本書給指明了一條捷徑。
——著名詩人、電視人、央視人事部主任楊曉民
在團隊中，要利用E-mail來讓大家了解各自的進展情況和遇到的問題；為了讓工作更加有效率，也要關注私事，解決後顧之憂，才能更好地工作；互遞名片時，一般放在比胸高一點的位置；充滿笑容的姿態是很有魅力的的……本書闡述讓工作更加愉快的魔方與方法，讓你取得事業的成功之時也獲得職場的快樂，通向幸福人生！本書卡通繪畫與文字並重，繪畫生動明了，文字淺顯通俗，是職員、推銷員、實習生等所有上班族必備的職場秘訣書籍。
內容簡介
本書充滿了愉快和智慧。為了能讓你面帶微笑地輕鬆工作，讓你每天的生活變得幸福而愉快，作者特編寫此書。
必須讓工作變得愉快起來！這是你職場快樂與事業成功的第一步，“工作不愉快可不行”其實只要大家擁有智慧、掌握了“規則”，就能實現你的目標。在職場，你的“風度”與“態度”常常會影響著周圍人對你的評價。如果因為你忽視適當的方式來表現的話，就可能導致對方不愉快；或者是你缺乏表達技巧而使自己的心情沒有正確傳遞給對方，於是遭到了上司或前輩的訓斥……
本書應是上班族隨身的必備。即使是對還沒有上班的人——為了你今後可能面對的工作，同時也為了你正在工作中的家人——書中也有許多希望你一定要知道的處世規則與訣竅。
目錄
愉快工作的十個秘訣
第一章 成為職場高手的規則
好儀表會增加好印象
問候與打招呼
自我介紹
要記住的溝通用語
快樂上下班
得體稱呼他人
檔案處理有條理
準確轉告信息
打電話與接電話
發傳真
傳送電子郵件
遲到、早退、缺勤與休假
接待來客
訪問與等待會面
計畫的制定與完成
工作順序及優先順序
報告與商談
彌補過失
指示的發出與接受
與上司、前輩的接觸
與部下、晚輩的接觸
職場酒會
看望與工作有關係的人員
第二章 成為職場高手的訣竅與建議
提高會議效率
商談與委託
交涉
處理投訴與道歉
出差也是工作
送禮與調動
出席同事婚禮
晚會的組織與接待
辭職與調職的規範
私事請示的規範
職場內戀愛與結婚
避免或捲入衝突
擁有良好的人脈
