內容簡介
聚焦答案模式核心內容：
1個理念:
培養一群善於解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！
4個原則
員工的方法可以解決問題，哪怕是很笨的方法，也不要干預！
不為問題找責任，鼓勵員工多談哪個方法更有效！
一個方法走不通，引導員工找其他方法！
發現一個方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要學習！
7個步驟
創建舒服的工作環境，讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
幫員工把目標分解成一個個動作，讓目標清晰有效。
調用你的資源，幫員工解決問題，達到目標。
讚美員工的某個行為，而不是泛泛讚美。
讓員工對工作進度做自我評估，讓員工找到完成剩餘工作的辦法。
引導員工“向前看”，少問“為什麼”，多問“怎么辦”。
作者以實戰經驗，用最常見的帶人案例，將企業管理中帶領隊伍的方法具體化、可視化，讓你像教練一樣，你只需照著做，就能將圍繞你身邊的平凡人，變成你得力的左膀右臂，讓你該做的事只剩下20%，讓你的團隊執行力提升10倍！
作品目錄
導讀 會帶人，你的工作才輕鬆 / 001
Chapter 1 要帶隊伍啦，你準備好了嗎
別再給員工講道理了，沒人聽！ / 002
你希望自己帶的人是什麼樣，你帶的人就是什麼樣 / 006
Chapter 2 如何聽，員工才會說；如何說，員工才會聽
帶人的第一技能：會聽 / 010
如何說，員工才會聽；如何下命令，員工才會行動 / 012
Chapter 3 走對7步，迅速把庸才變干將
創建舒服的工作環境，讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題 / 034
調節員工的情緒，讓員工從積極的角度看問題，找到合理的解決辦法 / 040
幫員工把目標分解成一個個動作，讓目標清晰有效 / 043
調用你的資源，幫員工解決問題，達到目標 / 060
讚美員工的某個行為，而不是泛泛讚美 / 073
讓員工對工作進度做自我評估，讓員工找到完成剩餘工作的辦法 / 085
引導員工“向前看”，少問“為什麼”，多問“怎么辦” / 100
Chapter 4 帶人要懂得掌控全局
要分清“問題”和“限制” / 122
每天花10分鐘幫助從未主動找你求助的員工 / 128
婉拒你辦不到的事，鍛鍊員工自己解決問題的能力 / 143
和員工合作，找到解決方法 / 162
支持和幫助員工做更多有效的事 / 171
高效利用流程圖：用最少的時間取得最大的成果 / 178
Chapter 5 實戰解讀：給你一個新團隊，你能怎么管
案例發生的背景 / 188
衝突產生的原因 / 189
衝突爆發 / 192
解決問題的具體過程 / 195
第一次會議：接受員工的“抱怨”，初步引領其走向解決方法 / 197
第二次會議：引領員工找到問題解決方法 / 203
第三次會議：鼓勵員工更好地利用資源解決問題 / 217
Chapter 6 帶人過程中常見的問題
3分鐘速答上司的問題 / 231
巧妙帶人比費盡心血管人更重要 / 235
要把庸才變干將，上司先要做個干將 / 237
如何管理員工 / 243
如何與上司相處 / 264
如何處理危機 / 270
致謝 / 279
書評 / 281
作者簡介
路易斯.卡夫曼路易斯·卡夫曼（Louis Cauffman ）
歐美知名的企業顧問、演講家和企業培訓師；
美國家族企業研究會(Family Firm Institute)董事會成員；創辦SOLT.E.A.M培訓機構，兼任綜合管理學會（Integrative Management Institute）CEO，擅長家族企業、董事教練及國際企業戰略管理諮詢；
現擔任家族企業研究所（Family Business Institute）的國際事務部主任。
